Da Azzurra:

"Prova ad aprire il terminale, digitare alsamixer e dare Invio.
Dovrebbe aprirsi una schermata nella quale, muovendoti con i tasti direzionali, puoi regolare le varie voci.

Oppure, se non desideri procedere da terminale, vai in Synaptic ed installi gnome-alsamixer, che fa le stesse identiche cose.

Infine, tasto destro sull'icona audio, verifica le voci che appaiono e il loro stato."

Mi hai risolto il problema! Un piccolo ringraziamento (non è una mia foto, ma mi piace troppo)......