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problema sconosciuto...si blocca il computer Opzioni
panasonic
Inviato: Thursday, December 31, 2009 6:18:01 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 12/31/2009
Posts: 2
dopo qualche minuto dall'accensione per cause sconosciute si blocca il pc...altro non saprei aggiungere perchè il sintomo è solo questo







Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17.56.44, on 31/12/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Control Center] C:\Programmi\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

--
End of file - 4460 bytes
Sponsor
Inviato: Thursday, December 31, 2009 6:18:01 PM

 
maopapof
Inviato: Thursday, December 31, 2009 6:35:27 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
se e da poco tempo che hai il problema usa punto di ripristino ..... oppure cerca di entrare in modalita provvisoria e fai scansione ..... oppure se entri in net fallo online http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym



fdaccc
Inviato: Thursday, December 31, 2009 7:27:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/12/2009
Posts: 2,114
si e magari aggiorna il service pack al 3 e internet explorer alla versione 8

fixa queste chiavi:
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)


queste se non utilizzi MSN:
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
a.roselli
Inviato: Friday, January 01, 2010 1:14:32 PM

Rank: Admin

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Posts: 19,055
panasonic ha scritto:
dopo qualche minuto dall'accensione per cause sconosciute si blocca il pc...altro non saprei aggiungere perchè il sintomo è solo questo


Il log va fatto in avvio normale non in modalità provvisoria, in modalità provvisoria non vengono caricati i file che eventualmente generano il problema.

Se il sistema è infetto è meglio formattare e reinstallare tutto e dopo la reinstallazione fare una copia di riserva da utilizzare in futuro, leggi qui



alfonso_aiutamici@hotmail.it

maopapof
Inviato: Friday, January 01, 2010 7:11:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
@alfonso .... scusami ..... intendevo scansione antivirus :o(

panasonic
Inviato: Friday, January 01, 2010 7:39:05 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 12/31/2009
Posts: 2
questo è il file in versione non provvisoria



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19.36.12, on 01/01/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Control Center] C:\Programmi\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Programmi\File comuni\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

--
End of file - 5460 bytes
monsee
Inviato: Friday, January 01, 2010 8:34:53 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Sbaglio, o ti manca il Firewall? Think
pidue
Inviato: Friday, January 01, 2010 8:49:33 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Il log non presenta problemi.
Aggiorna il sistema col SP3 e con IE 8. A installazione ultimata, riferisci se il problema persiste.



maopapof
Inviato: Friday, January 01, 2010 10:30:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
buon anno pi2 ... con le scuse .... non sarebbe meglio ctrl alt canc per sapere quale e il programma che blocca il sistema prima di fare aggiornamenti che se non risolvono il problema gli incasinano piu la vita?

pidue
Inviato: Friday, January 01, 2010 10:42:19 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
maopapof ha scritto:
buon anno pi2 ... con le scuse .... non sarebbe meglio ctrl alt canc per sapere quale e il programma che blocca il sistema prima di fare aggiornamenti che se non risolvono il problema gli incasinano piu la vita?


Buon anno anche a te, mao! :-)
Potresti aver ragione, ma dovrebbe impostare l'avvio diagnostico con perdita di tempo. Da quel che ho capito, non c'è rallentamento all'avvio, l' impallaggio avviene dopo.
Comunque il sistema va aggiorato. Con IE 6 non vai da nessuna parte.

Edit: se c'è qualche malware attivo, lo vedresti qualche processo strano nel Task Manager, ma si vedrrebbe anche dalle righe F4.



maopapof
Inviato: Friday, January 01, 2010 11:19:47 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,185
@pi2.... non dicevo msconfig .... ma ctrl alt canc ....che mi dice con quale programma si blocca il pc :O) ... ultimamente avast sta creando problemicon pc con poca ram .... in questo modo se e un programma che crea un casino ....lo si vedra subito :O(

per altro aggionando il sistema .... poi ci sono gli altri aggiornamenti win update .... e chi piu ne ha ...piu ne metta

puo essere una ram sporca o incenerita .... possono essere tanti i fattori .... sempre a parer mio :O)

pidue
Inviato: Friday, January 01, 2010 11:38:42 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Ho aggiunto l'edit.



fdaccc
Inviato: Saturday, January 02, 2010 10:12:16 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/12/2009
Posts: 2,114
Fixa questa chiave:
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

Auguri a tutti! =)
a.roselli
Inviato: Saturday, January 02, 2010 12:02:09 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,055
maopapof ha scritto:
@alfonso .... scusami ..... intendevo scansione antivirus :o(


Non ti ho citato in nessun modo, dicevo solo che il log andava fatto in avvio normale perché altrimenti non si vedono i problemi

la scansione antivirus va fatta ovviamente in modalità provvisoria, proprio per impedire che i virus si avviino insieme ai programmi e si rimuovono più facilmente.



alfonso_aiutamici@hotmail.it

a.roselli
Inviato: Saturday, January 02, 2010 12:10:18 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,055
panasonic ha scritto:
dopo qualche minuto dall'accensione per cause sconosciute si blocca il pc...altro non saprei aggiungere perchè il sintomo è solo questo


Prova ad aprire il computer e controlla se le ventoline dell'alimentatore e del processore funzionano tutte, se le ventoline non funzionano il PC smette automaticamente di funzionare per non bruciare il processore.

Nel caso il computer in Modalità Provvisoria funziona senza problemi, significa che o il sistema è danneggiato oppure c'è la presenza di un virus, ti conviene formattare e reinstallare tutto.



alfonso_aiutamici@hotmail.it

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