Ciao, ho un problema da un po' di giorni. Il mio pc si bloccava in continuazione, pur non avendo virus. Poi ho disinstallato Spyware doctor e ora sembra che vada meglio (sotto questo punto di vista), ma non mi si installano più gli aggiornamenti automatici. Mi da errore sconosciuto "WindowsUpdate_800700C1". Ho cercato su google e sul sito microsoft ma non ho risolto niente. Potete darmi una mano se è possibile? Ho un acer aspire 6930G windows Vista Home Premium, comprato da meno di 1 anno, ma che già mi fa disperare. Quando si bloccava il pc, ero costretta a chiudere il portatile a forza e naturalmente quando si riaccendeva faceva una scansione del disco c...non è che sono tanto pratica..e penso lo avrete capito, quindi scusate se non uso termini tecnici..insomma una volta terminata una scansione, mi è comparsa una finestra dove diceva che c'erano problemi con la scheda video e windows update...ho paura che sia il pc che è arrivato..è possibile? Ho pensato pure di formattarlo, ma mentre per windows XP era facilissimo, con vista non ci ho capito niente. Dove l'ho comprato mi hanno dato 2 CD ma inserendoli nel portatile, ci sono solo dei file con delle estensioni, ed io sinceramente non sono in grado di fare niente. Ma la cosa principale penso, sia quella di installare gli aggiornamenti... Come risolvo? Grazie mille.

Vai nella cartella C: \Windows \SoftwareDistribution \DataStore ed elimina tutto il contenuto esistente dentro DataStore (file e cartelle).
Non eliminare la cartella DataStore

quindi lancia nuovamente il windows update.

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alfonso_aiutamici@hotmail.it

"Quando si bloccava il pc, ero costretta a chiudere il portatile a forza ..."


Suggerisco un bel Log HiJack in sez Sicurezza!!! http://software.aiutamici.com/software?ID=11175

Ciao, niente da fare, mi dice: "Impossibile caricare il modulo REGWIZ.DLL accertarsi che il file binario sia archiviato nel percorso specificato o eseguire il debug per individuare eventuali problemi nel file binario o nei file DLL dipendenti".
La stessa cosa se digito "regsvr32 licdll.dll and press", quindi se ho ben capito mancano questi 2 file, si possono ripristinare in qualche modo senza formattare perchè non lo so fare con Vista? Grazie, ciao.

Ma l'errore che ti da è sempre lo stesso "WindowsUpdate_800700C1" non ci sono altre indicazioni?

Prova a scaricare e installare il Service Pack 2 di Vista

http://www.aiutamici.com/software?ID=11190

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alfonso_aiutamici@hotmail.it

allora panchoz io non prendo in giro nessuno, probabilmente se sono qui è perchè non ci capisco niente di pc e non ho capito quello che mi hai scritto, magari sono imbranata..e può essere.. ma prenderti in giro proprio no.
Grazie a te a.roselli, l'errore è sempre lo stesso: 1 risultato per "WindowsUpdate_800700C1" quando ho comprato questo portatile, parecchi aggiornamenti me li ha installati e penso anche il service pack 2, provo a reinstallarlo.

Ok panchoz,grazie, allora ho lanciato hijackthis, incollo qua sotto il log. questi invece sono gli aggiornamenti che sono stati installati in precedenza:microsoft.net Framewok 3.5 SP1 (3 aggiornamenti)--Office home student 2007 service pack 2 (15 agg.) microsoft office standard edition 2003...qui c'è un aggiornamento che nomina il service pack 3 (15 agg.)- silverling (1 agg.)-. Microsoft windows (103 agg.) microsofyt works (1 agg.)
non si installano 10 aggiornamenti per la protezione per windows vista.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11.30.35, on 02/01/2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18319)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10d.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?

b=ACAW&l=0410&s=2&o=vp32&d=1208&m=aspire_6930g
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?

b=ACAW&l=0410&s=2&o=vp32&d=1208&m=aspire_6930g
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?

b=ACAW&l=0410&s=2&o=vp32&d=1208&m=aspire_6930g
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common

Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Canon Easy Web Print Helper - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Program Files\Canon\Easy-

WebPrint\EWPBrowseLoader.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering

Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common

Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering

Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Uninstall Adobe Download Manager] "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "C:\Program

Files\NOS\bin\getPlus_Helper.dll",Uninstall /IE2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7 /Get1noarp
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIZIO DI RETE')
O8 - Extra context menu item: Aggiungi all'elenco di stampa Easy-WebPrint - res://C:\Program Files\Canon\Easy-

WebPrint\Toolband.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Anteprima Easy-WebPrint - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google

Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_60D6097707281E79.dll/cmsidewiki.html
O8 - Extra context menu item: Stampa ad alta velocità Easy-WebPrint - res://C:\Program Files\Canon\Easy-

WebPrint\Toolband.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Stampa Easy-WebPrint - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Print.html
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12

\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} (get_atlcom Class) - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech

Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86

\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering

Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix

Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program

Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Macromedia Shared\Service\Macromedia

Licensing.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech

Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI

Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common

Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search &

Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware

Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--
End of file - 8354 bytes

Il log è pulito comunque hai installato solo SP1, prova a scaricare e installare SP2 per vedere se risolvi il problema.

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alfonso_aiutamici@hotmail.it

Ok grazie, adesso provo a installarlo, grazie mille, poi vi faccio sapere.

Allora il service pack 2 vista non si installa, dice: La versione del file non è compatibile con la versione di Window in esecuzione. Controllare le informazioni di sistema del computer e verificare se è necessaria la versione x86(32 bit) o x64 (64 bit) del programma, quindi controllare il distributore del software. perchè?
Faccio allora anche un ulteriore indagine sul pc per la sicurezza, vado a leggere le istruzioni sul link di Hijackthis e poi aggiorno a explorer 8, non l'avevo fatto fino ad ora perchè avevo sentito che dava dei problemi.