Sono iscritto da pochi minuti . Un saluto a tutti e faccio i miei complimenti alla Direzione
di Aiutamici per le prestazioni ottime del sito . Ho un problema con il lettore CD / DVD del mio portatile
Acer Aspire 1350 sistema Windows XP . La marca è : PIONEER DVD-RW-DVR-K12RA .
I driver sono : cdrom.sys ; imapi.sys ; redbook.sys ; storprop.dll
. Avrei bisogno di un consiglio e possibilmente di risolvere il problema perchè io non sono esperto
di programmazione o altro. Il mio lettore da quando ho preso un virus e ho reinstallato di nuovo il sistema ma il problema persiste
non riesce a leggere i CD e sforza per installare i software. Quando inserisco un CD nuovo di 700 MB il lettore visualizza 0 KB .
A volte spegne il compiuter . C'è qualcuno che mi può aiutare ? Mi può consigliare un link o altro da installare .
PS : le segnalazioni avute sono : Windows\prefetch\setup.exe-393E66AE.pf
è danneggiato e non leggibile eseguire l'utilità CHKDSK . Esce una schermata che non si può fare setup.
Altro errore segnalato : errore durante l'apertura del file registro dell'installazione . Verificare che il percorso
del file registro specificato esista e che consenta l'accesso di scrittura . Scusatemi il vasto contenuto scritto .
Stefano
mia e-mail :
albistef@tiscali.it NB : Mi sono anche rivolto al Support Acer ma non ho risolto nulla . (vedi sotto e-mail spedita a Support Acer)
Gentile cliente
il supporto ottico non necessita di driver di installazione, ne tantomeno
sono presenti sui nostri siti, in quanto solitamente è il sistema operativo
a rilevare automaticamente il dispositivo preinstallato.
Al fine di tentare di ovviare all'inconveniente riscontrato, La invitiamo a
procedere come segue:
START - PANNELLO DI CONTROLLO - SISTEMA - HARDWARE - GESTIONE PERIFERICHE
1) cliccare sul simbolo '+' del Controller IDE ATA/ATAPI
2) cliccare col tasto destro del mouse su: Canale secondario IDE
3) cliccare su Disinstalla
4) cliccare su OK (attendere la disinstallazione del dispositivo...)
5) Riavviare il sistema e ricontrollare nuovamente la funzionalità del
dispositivo ottico
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Qualora possibile, potrebbe oltremodo essere utile tentare di effettuare un
riconfigurazione del sistema, riportando il sistema ad un punto di
ripristino precedente, laddove il suo computer funzionava perfettamente
(caricando la configurazione ed il driver funzionante)
Riportare "indietro nel tempo", la configurazione del sistema, ad un punto
ripristino precedentemente creato da:
START - PROGRAMMI - ACCESSORI - UTILITA' DI SISTEMA - RIPRISTINO
CONFIGURAZIONE DI SISTEMA
Al termine, riprovare la funzionalità del sistema.
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