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Inserire e fare partire il CD di Ripristino (quello senza il Norton).
Le cartelle con le immagini da cui hai creato i CD le rimuovi solo se hai bisogno di spazio.
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Va bene ba_61, stasera ci provo, quale delle 4 opzioni devo scegliere??? I programmi che erano presenti all'acquisto restano, tranne il Norton naturalmente??? Dei file che ho archiviato faccio il backup????
Ciao, grazie.
Edited by - Kirk_69 on 02/03/2006 20:32:08
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Ho provato la numero 2, sono fermo, non riesco ad andare oltre....sono a questo punto:
A quale installazione di Windows si vuole accedere?
C:\MiniNT
H:\WINDOWS
Qualsiasi lettera metto C>H>M>W mi risponde:
.....ezione non valida. Selezionare un numero di installazione valido.
Di che numero parla????
Nota-Dove vedi i puntini (.....ezione) non so che parola sia, non esce completamente nello schermo.
Aspetto istruzioni.
Ciao, Grazie.
Edited by - Kirk_69 on 02/03/2006 20:54:57
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Normalmente è un numero, cioè 1.
Ma non devi scegliere l'opzione 4?
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Scuasa ba...io non ne capisco granchè, ma la 4 dice che mi installa il SO e i programmi di origine all'acquisto del PC....all'acquisto il Norton era presente sopra....dici che devo usare la quarta opzione?????
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Lanciata la 4....credo ne avrà per un 10 minuti......tanto provare non costa nulla.....aggiorno al termine.
Ciao.
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No ba_61, ora ho di nuovo il Norton installato, si vede che me lo reinstalla dalla partizione di ripristino che ho sempre sull'HD.
Abbiamo tentato.
Ciao.
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Ho seguito la discussione, 2 riflessioni, 1 symantec farà la gnorri e dirà che il loro programma è una preinstallazione e quindi devi contattare hp.
2 Contatta hp, esponi il problema e chiedi eventualmente se fosse possibile avere un cd senza il norton, ovviamente e solo un'idea, ma io quando ho avuto bisogno di hp si sono rilevati molto professionali.
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Ciao poldogio, con Symantec sono in attesa di una risposta.....con HP non riesco a capire dove inviare la mail, ne ho inviate tre ma credo che abbia sbagliato indirizzi....hai per caso l'indirizzo esatto, il sito HP sembra un labirinto.
Ciao e grazie.
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Intanto ti rimando il link di hp per la disinstallazione del norton, poi ti cerco l'indirizzo, adesso c'era il link che non andava. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&cc=us&docname=c00305077&product=1159888&dlc=en&lang=en
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Oddio, no per favore.....abbi pietà....non voglio provare ancora<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>....davvero non ci penso proprio a ritentare la disinstallazione è inutile.... ti ringrazio, sei gentile... ma, dopo tutti i tentativi fatti credo di aver provato tutto, è un mese che vado avanti con questa storia!!!!
Se mi risolvi il problema per la mail te ne sono grato.
Ciao.
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Imagino la tua frustrazione, per l'indirizzo mail lo ottieni con la registrazione prodotto, per la verità è un form da compilare con i vari numeri di matricola del pc, a quello che ho visto hai solo l'asistenza in inglese, prova a telefonare ma otterrai solo la spiegazione del link postato in precedenza.
Se posso darti un consiglio per il futuro, prima di andare a tentativi vai sul sito del prodotto e cerca prima li una soluzione, se la cosa non è soddisfacente da parte dell'assistenza prova con i forum, non sempre i call center sono inpreparati, non voglio togliere niente a nessuno ma forse e ripeto forse avresti risolto il problema da un pezzo.
Ciao
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Ciao, avrei pensato: se elimino la partizione di ripristino dall'HD e lancio il CD di RIPRISTINO (ove NON c'è il Norton) come andrebbero le cose??? mi chiederebbe il secondo CD ove c'è la copia completa della partizione di ripristino ???? Che ne dite????
Ciao.
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Che a un certo punto ti chiederebbe di inserire il secondo cd, almeno per logica, ma mi sembra che tu lo abbia già fatto e che quindi lo dovresti sapere se ti chiede la partizione o il cd.
Hai provato a seguire le istruzioni del link di HP?
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Compra un CD di XP usufruendo degli sconti per studenti: se non sei studente, trovane uno che lo acquista per te. Assicurati di avere tutti i driver necessari e formatta con quello, poi ci installi quello che vuoi <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>
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Ciao...X ba_61...non ho alcuna voglia di spendere soldi, il PC l'ho acquistato a novembre '05, è nuovo di zecca !!! Ciao, X poldogio, no...non ho provato con le indicazioni di HP, sono uguali a quelle che ho già tentato senza risultato, mi sono registrato al sito HP ma non riesco a capire ancora dove devo inviare una benedetta mail <img src=icon_smile_angry.gif border=0 align=middle> . Ciao.
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