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Ciao, Raffaella, senti non metto in dubbio che a te abbia risolto il problema, hai per caso lo stesso Pc che ho io???? Hai il MediaCenter????? E' un HP??? Perchè se non lo hai la cosa è chiara, ho tre pc in casa, nei primi due al Norton gli faccio fare tutto quello che voglio io, lo metto, lo tolgo, lo rimetto e lo ritolgo senza avere NESSUN PROBLEMA, quello che accade al 3° Pc non è da considerarsi una cattiva disinstallazione da parte mia, poichè i passi li ho eseguiti alla LETTERA, così come li eseguo sugli altri due, dove però non ho il MediaCenter. Credo di essermi spiegato bene.
Ciao.
Edited by - kirk_69 on 01/13/2006 22:19:59
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ti sei spiegato molto bene.... scusa se mi sono permessa di intervenire. Ma io ero disposta a prendere a martellate il mio pc per l'esasperazione e ritenendo di non essere in grado di formattarlo, ho trovato le indicazioni di PEPPE molto preziose. Come avrai capito mi muovo come un elefante in una cristalleria rispetto a queste problematiche e a volte dimentico (!?) che spesso gli altri sono "capaci". Saluti a te. R.
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Ciao, Raffaella, non hai bisogno di scusarti....figurati, vedi anche io di certo non sono un grande esperto, molte delle cose che ho appreso, lo devo proprio ad AIUTAMICI, fino ad oggi non ho avuto modo di trovare incompetenti, se qualcuno possa pensarlo dell'amico PEPPE, bè lo ritengo poco sensato, è in gamba e si vede, purtroppo il mio problema al momento resta tale, ho postato alla Symantec, nella speranza di un loro riscontro e magari di una soluzione al riguardo, farò sapere quanto prima (sempre che rispondano)....sono intenzionato ad andare fino in fondo, anche a costo di formattare una terza volta.
Buona domenica a tutti.
Ciao.
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Ciao a tutti, è inaudito!!! La Symantec fino ad oggi non mi ha risposto, che si fa in questi casi??? Esiste un'indirizzo ove reclamare?? Avete un'indirizzo Symantec a riguardo???
Ciao e grazie.
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Io ho scritto (per ben 2 Volte) alla Symantec per chiedere informazioni su Norton Security, ma a parte la segnalazione di presa in carico della domanda da parte del sistema di risposta automatico. Sino ad oggi sono ancora in attesa..... (oramai sono passati circa 25 giorni !!) Penso proprio che non avrò risposte in merito.
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Ho notato che il precedente indirizzo porta ad una pagina di errore non xkè è errato ma norton la blocca prova questo: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/it_docid/20040413094414905?Openandsrc=anddocid=20030828092433905&nsf=support:5Cinter:5Cnavintl.nsf&view=bc3fc7dbd7f444b785256d8d006a65d6&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
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"Symantec@format C:" <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>
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Ciao, ba_61, c'è qualcosa che non va, nell'invio della mail mi da errore, indirizzo incompleto!!!!!?????<img src=icon_smile_shy.gif border=0 align=middle>
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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote> Ciao, ba_61, c'è qualcosa che non va, nell'invio della mail mi da errore, indirizzo incompleto!!!!!?????<img src=icon_smile_shy.gif border=0 align=middle> <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>Ma è una battuta: "format C:" non esiste (era per scherzare, per dire che al tuo posto avrei già formattato). Scusa se non hai capito.
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Ciao, ba_61, certo non me la prendo ma almeno hai letto tutto il topic??? Io anche se formatto (e l'ho fatto due volte) il Norton me lo ritrovo immancabilmente installato poichè è preinstallato nel PC!!!!!!!!!!!!<img src=icon_smile_angry.gif border=0 align=middle>
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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>poichè è preinstallato nel PC!!!!!!!!!!!! <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>Non so come tu formatti, ma qualsiasi file presente sull'HD sparisce.
Un CD con Norton integrato si può fare (anche aggiungendo altri programmi), ma se formatti ogni partizione con un CD di XP, di Norton non esisterà più un file.
P.S. Non ho letto tutta la discussione, forse mi è sfuggito qualche dettaglio.
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La soluzione c'è e funziona ed è Utilizzo di SymNRT SymNRT rimuove i seguenti programmi Norton: Norton AntiVirus 2004/2005/2006 Norton AntiVirus Professional 2004 Norton AntiVirus 3, 5 and 10 User Pack 2004/2005/2006 Norton GoBack 3.1/3.5/3.6/4.0/4.1 Norton SystemWorks 2004 Professional Edition Norton SystemWorks 2005/2006 Premier Norton SystemWorks 2004/2005/2006 Norton SystemWorks 2006 Basic Edition Norton Password Manager 2004 Norton Internet Security 2004/2005/2006 Norton Internet Security 5 and 10 User Pack 2004/2005/2006 Norton Internet Security 2005 AntiSpyware Edition 8.2 Norton Personal Firewall 2004/2005/2006 Norton AntiSpam 2004/2005 Norton Ghost 2003/9.0/10.0 Download:ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe solo che occorre seguire correttamente la procedura descritta nel sito della Symantec per identificare la pagina cercare nel suo motore di ricerca interno SymNRT.exe ed aprile il link di collegamento letativo alla voce Come disinstallare un programma Norton tramite SymNRT. <img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle>
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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote> La soluzione c'è e funziona ed è Utilizzo di SymNRT SymNRT rimuove i seguenti programmi Norton: Norton AntiVirus 2004/2005/2006 Norton AntiVirus Professional 2004 Norton AntiVirus 3, 5 and 10 User Pack 2004/2005/2006 Norton GoBack 3.1/3.5/3.6/4.0/4.1 Norton SystemWorks 2004 Professional Edition Norton SystemWorks 2005/2006 Premier Norton SystemWorks 2004/2005/2006 Norton SystemWorks 2006 Basic Edition Norton Password Manager 2004 Norton Internet Security 2004/2005/2006 Norton Internet Security 5 and 10 User Pack 2004/2005/2006 Norton Internet Security 2005 AntiSpyware Edition 8.2 Norton Personal Firewall 2004/2005/2006 Norton AntiSpam 2004/2005 Norton Ghost 2003/9.0/10.0 Download:ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe solo che occorre seguire correttamente la procedura descritta nel sito della Symantec per identificare la pagina cercare nel suo motore di ricerca interno SymNRT.exe ed aprile il link di collegamento letativo alla voce Come disinstallare un programma Norton tramite SymNRT. <img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle> <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>Se leggi i post precedenti, era già stato consigliato, ma non aveva risolto nulla.
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Ciao, ba_61, io ho solo un Cd a disposizione ed è quello che ho creato con lo stesso Pc....non ho altri Cd con Xp, è tutto integrato...Norton, e tutti i vari programmi, questo è il Pc http://h10010.www1.hp.com/wwpc/it/it/ho/WF06b/36551-36753-39909-39909-39909-12252996-65229959.html per renderti conto cosa ho sopra questo Cd. Ciao.
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Caro Panormus52 volevo dirti che anche il secondo sito: http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/it_docid/20040413094414905?Openandsrc=anddocid=20030828092433905&nsf=support:5Cinter:5Cnavintl.nsf&view=bc3fc7dbd7f444b785256d8d006a65d6&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= Da come risultato lo stesso dell'indirizzo precedente: (Ci scusiamo per l'inconveniente… Si è verificato un errore nel Knowledge Base Symantec. La causa può essere una delle seguenti: Si è tentato di accedere ad un documento non più disponibile Si è tentato di aprire un documento non valido Un problema temporaneo) Ciao
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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote> Ciao, ba_61, io ho solo un Cd a disposizione ed è quello che ho creato con lo stesso Pc....non ho altri Cd con Xp, è tutto integrato...Norton, e tutti i vari programmi, questo è il Pc http://h10010.www1.hp.com/wwpc/it/it/ho/WF06b/36551-36753-39909-39909-39909-12252996-65229959.html per renderti conto cosa ho sopra questo Cd. Ciao. <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>Hai a disposizione un CD che inizialmente (ora non so) era semplicemente da inserire e fare partire ed avrebbe ripristinato il Pc come quando lo hai acquistato (avvalendosi di una partizione già presente sull'HD). Con tutti i cambiamenti fino ad ora eseguiti, non so fino a che punto potrà servirti quel CD della HP. Prima mia personale regola quando si acquista un Pc (nuovo o usato) è formattare il tutto ed installare ciò che uno vuole (es. anche solo Linux). Un CD del SO e i driver dei componenti, sono d'obbligo nel corredo di un PC (risolvi sempre tutto, fino al limite estremo della formattazione).
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Ciao ba_61, dunque...all'acquisto non c'era nessun CD, ho acquistato il Pc con tutto installato sopra (chiaramente NUOVO), da questo ho creato DUE CD, UNO contiene tutto il SO (Compreso il Norton) l'altro è un CD "STRUMENTI DI RIPRISTINO" con entrambi non risolvo niente, anche se formatto il Norton me lo trovo installato, dovrei solo avere un CD XP a parte senza programmi......Non ho alcun CD HP, non c'era e non doveva esserci, dovevo solo crearli. Credo che mi sia spiegato bene ora.....se poi tu dici che DOPO la disinstallazione del Norton, inserendo il CD STRUMENTI DI RIPRISTINO e ripristinando il tutto non mi dovrei trovare il Norton tra i piedi E LA FINESTRA di cui parlo, bè allora è diverso, così non ho provato....dici che serva a qualcosa??? Mi ritrovo formattato di nuovo????
Ciao a tutti e ben ritrovati!!!!
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Se nel CD di ripristino (uno dei due che hai) non è presente Norton, ora che è rimosso non può certo reinstallarlo.
Le informazioni esistenti sul CD di ripristino, non so quali possano essere (solo XP, XP più i driver delle periferiche, XP con driver e vari programmi).
Se lo hai creato, vedi il contenuto.
Penso comunque che la prova certa è eseguire il ripristino con il CD senza il Norton: il risultato finale non saprei dirti quale sarà.
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Ciao ba_61, ben ritrovato, ho esplorato il CD di ripristino, è c'è questo testo in una delle cartelle che ci sono sopra, Spazio occupato 352Mb:
1)-Rimuovere la partizione di ripristino
ATTENZIONE:
Rimuovere la partizione di ripristino solo dopo aver creato un set di CD/DVD di ripristino del sistema. Dopo averla rimossa è possibile effettuare il ripristino del sistema solo da questi CD/DVD. Utilizzare quest’opzione solo se strettamente necessario per liberare spazio su disco rigido.
Per creare i CD/DVD di ripristino del sistema, chiudere questo programma e avviare Creatore di CD/DVD di ripristino facendo clic su Start, Tutti i programmi, Utilità di sistema, Creatore di CD/DVD di ripristino.
2)-Eseguire Console di ripristino Microsoft
Questa opzione riavvia il PC e quindi avvia la Console di ripristino Microsoft dal CD Strumenti di Ripristino.
La Console di ripristino consente di eseguire la diagnostica e la riparazione del sistema.
3)-Creare una nuova partizione dati
Questa opzione crea una nuova partizione dati dallo spazio libero della partizione Windows.
È possibile definire il tipo e la dimensione di questa nuova partizione. Questa opzione può essere utilizzata una volta sola.
Se si desidera creare più partizioni, utilizzare l’incorporato Gestione disco di Windows XP
per suddividere la nuova partizione dati in più partizioni di dimensioni ridotte in base alle proprie esigenze.
4)-Avvio programma di ripristino del sistema
Questa opzione riavvia il PC e quindi avvia il programma di ripristino del sistema.
Il programma di ripristino del sistema consente di reinstallare il sistema operativo Windows e i programmi software originariamente in dotazione al computer.
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onestamente credo che non serva a nulla provare.....mi sbaglio???? Sennò quale opzione dovrei seguire????
Ciao e grazie.
Edited by - Kirk_69 on 02/03/2006 15:11:50
Edited by - Kirk_69 on 02/03/2006 20:36:38
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