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Problemi con aggiornamento sicurezza Windows 2024-01 Opzioni
helppc
Inviato: Wednesday, May 22, 2024 9:05:13 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
Salve,
da alcuni mesi il mio PC non riesce ad installare l’aggiornamento Windows sulla sicurezza 2024-01. La sezione “Windows Update” mostra il seguente messaggio:
“Si sono verificati alcuni problemi durante l’installazione degli aggiornamenti, ma verrà eseguito un ulteriore tentativo più tardi. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo e vuoi cercare ulteriori informazioni nel Web o contattare il supporto tecnico, questo può essere utile: (0x80070643)”

In basso è presente il pulsante “Riprova”. Nonostante io abbia riprovato moltissime volte, il problema non si è risolto.
Comunico, inoltre, che il mio PC sta riscontrando molti malfunzionamenti.

È possibile installare il suddetto aggiornamento?
Grazie a chi potrà rispondermi!!!
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Inviato: Wednesday, May 22, 2024 9:05:13 AM

 
giza
Inviato: Wednesday, May 22, 2024 10:45:03 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,622
se gli aggiornamenti sono più di uno prova ad installarne uno alla volta. se è uno, prova ad aggiornare dall'antivirus
dato che hai altri problemi fai tutte le scansioni che sono elencate qui

http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
wolfestein
Inviato: Wednesday, May 22, 2024 4:51:37 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,965
C'è un aggiornamento che nessuno è mai riuscito a installare se metti il numero(esempio KB..........) ti dico se è quello.

helppc
Inviato: Wednesday, May 22, 2024 5:24:27 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
wolfestein ha scritto:
C'è un aggiornamento che nessuno è mai riuscito a installare se metti il numero(esempio KB..........) ti dico se è quello.


Grazie!
L'aggiornamento in questione è il seguente:
2024-01 Aggiornamento della sicurezza per Windows 10 Versione 22H2 per sistemi basati su x64 (KB5034441)

L'aggiornamento crea problemi solo sul PC fisso, mentre sul portatile (sempre Windows 10) risulta installato il 16 gennaio 2024.
I due computer non hanno lo stesso antivirus. Sul PC fisso è installato Avira Prime; sul portatile è installato Panda Dome gratuito. Chiedo: è possibile che Avira Prime sia in conflitto con l'aggiornamento?
giza
Inviato: Thursday, May 23, 2024 3:10:43 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,622
wolfestein
Inviato: Friday, May 24, 2024 5:07:21 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,965
Prova a disattivare Avira che non è il massimo come antivirus.
helppc
Inviato: Friday, May 24, 2024 5:30:14 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
wolfestein ha scritto:
Prova a disattivare Avira che non è il massimo come antivirus.

Grazie!
Infatti ho disinstallato Avira, pensando che sia in conflitto con l'aggiornamento non riuscito. Magari sbaglio, ma ho tentato.
Ho letto che il PC potrebbe "difendersi" anche solo con gli strumenti di Sicurezza di Windows. E' confermato?

In questo momento sto eseguendo Risoluzione problemi di Windows Update. Chiedo: è normale che duri parecchi minuti?

Descrivo il malfunzionamento del mio PC, e chiedo se esso sia da collegare al mancato aggiornamento Sicurezza di Windows, quello non riuscito e che dà errore:
- spesso il PC, dopo aver premuto il tasto di accensione, non si avvia.
- quando è in funzione, può capitare che si spenga da solo, all'improvviso oppure dopo aver visualizzato una pagina completamente bianca oppure grigia.

giza
Inviato: Saturday, May 25, 2024 11:52:03 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,622
hai fatto le scansioni indicate?
si l'antivirus di windows va bene da solo.
helppc
Inviato: Saturday, May 25, 2024 1:30:43 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
giza ha scritto:
hai fatto le scansioni indicate?
si l'antivirus di windows va bene da solo.

Grazie!!!
1 - ho eseguito solo ADWCleaner. Riesco a tenere acceso il PC per poco tempo, quando si accende. E ADWCleaner è l'unico che conoscevo.
2 - quanto tempo impiega Risoluzione problemi di Windows? Ieri ho dovuto spegnere, ma dopo più di mezz'ora la procedura non era stata ancora completata.
3 - è possibile installare l'aggiornamento problematico?
4 - lo spegnimento "automatico" del PC e/o il suo mancato avvio sono risolvibili con Risoluzione problemi di Windows?
Grazie!
wolfestein
Inviato: Saturday, May 25, 2024 4:39:47 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,965
Prova a fare un scannow per ripristinare eventuali file corrotti.
In Esegui scrivi: sfc /scannow (Rispetta lo spazio tra sfc e /)e clicca su invio.
helppc
Inviato: Saturday, May 25, 2024 4:49:36 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
wolfestein ha scritto:
Prova a fare un scannow per ripristinare eventuali file corrotti.
In Esegui scrivi: sfc /scannow (Rispetta lo spazio tra sfc e /)e clicca su invio.

Grazie!
A breve eseguirò l'operazione.

Intanto comunico il risultato di Risoluzione problemi (eseguito più volte):
Risoluzione dei problemi: impossibile identificare il problema
helppc
Inviato: Saturday, May 25, 2024 4:59:24 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
helppc ha scritto:
wolfestein ha scritto:
Prova a fare un scannow per ripristinare eventuali file corrotti.
In Esegui scrivi: sfc /scannow (Rispetta lo spazio tra sfc e /)e clicca su invio.

Grazie!
A breve eseguirò l'operazione.

Intanto comunico il risultato di Risoluzione problemi (eseguito più volte):
Risoluzione dei problemi: impossibile identificare il problema

ho provato ma sfc /scannow non si avvia
giza
Inviato: Sunday, May 26, 2024 12:09:53 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,622
anche se gli altri non li conosci, dovresti farli
wolfestein
Inviato: Sunday, May 26, 2024 5:29:35 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,965
helppc ha scritto:
ho provato ma sfc /scannow non si avvia

Prova dal Prompt dei comandi come amministratore.
https://it.easeus.com/partition-manager-tips/sfc-scannow-non-funziona-in-windows.html
helppc
Inviato: Sunday, May 26, 2024 6:18:45 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
giza ha scritto:
anche se gli altri non li conosci, dovresti farli

Ho iniziato con i primi due. Il PC non riesce a rimanere acceso per molto. Continuerò domani.
I risultati sono i seguenti:
- Malwarebytes = -Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Scansione avviata da: Manuale
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 284938
Minacce rilevate: 0
Minacce messe in quarantena: 0
Tempo impiegato: 42 min, 19 sec

- AdwCleaner = nessuna minaccia rilevata
helppc
Inviato: Monday, May 27, 2024 8:57:07 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
helppc ha scritto:
giza ha scritto:
anche se gli altri non li conosci, dovresti farli

Ho iniziato con i primi due. Il PC non riesce a rimanere acceso per molto. Continuerò domani.
I risultati sono i seguenti:
- Malwarebytes = -Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Scansione avviata da: Manuale
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 284938
Minacce rilevate: 0
Minacce messe in quarantena: 0
Tempo impiegato: 42 min, 19 sec

- AdwCleaner = nessuna minaccia rilevata


PROSEGUIMENTO operazioni:
- punto 3 = non eseguito, perché non ancora disponibile punto di ripristino;
- punto 4 = eseguito. "No issues found in the Registry" - "Windows Defender Disabled"
helppc
Inviato: Monday, May 27, 2024 9:20:40 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
helppc ha scritto:
helppc ha scritto:
giza ha scritto:
anche se gli altri non li conosci, dovresti farli

Ho iniziato con i primi due. Il PC non riesce a rimanere acceso per molto. Continuerò domani.
I risultati sono i seguenti:
- Malwarebytes = -Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Scansione avviata da: Manuale
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 284938
Minacce rilevate: 0
Minacce messe in quarantena: 0
Tempo impiegato: 42 min, 19 sec

- AdwCleaner = nessuna minaccia rilevata


PROSEGUIMENTO operazioni:
- punto 3 = non eseguito, perché non ancora disponibile punto di ripristino;
- punto 4 = eseguito. "No issues found in the Registry" - "Windows Defender Disabled"


- RIMOZIONE MALWARE DI WINDOW = Risultato: nessuna infezione
helppc
Inviato: Monday, May 27, 2024 9:35:31 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/3/2024
Posts: 30
helppc ha scritto:
helppc ha scritto:
helppc ha scritto:
giza ha scritto:
anche se gli altri non li conosci, dovresti farli

Ho iniziato con i primi due. Il PC non riesce a rimanere acceso per molto. Continuerò domani.
I risultati sono i seguenti:
- Malwarebytes = -Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Scansione avviata da: Manuale
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 284938
Minacce rilevate: 0
Minacce messe in quarantena: 0
Tempo impiegato: 42 min, 19 sec

- AdwCleaner = nessuna minaccia rilevata


PROSEGUIMENTO operazioni:
- punto 3 = non eseguito, perché non ancora disponibile punto di ripristino;
- punto 4 = eseguito. "No issues found in the Registry" - "Windows Defender Disabled"


- RIMOZIONE MALWARE DI WINDOW = Risultato: nessuna infezione

KASPERSKY Removal Tool - scansione eseguita = no threats found
giza
Inviato: Monday, May 27, 2024 3:47:25 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,622
bene, a questo punto hai potuto stabilire che non ci dovrebbero essere infezioni ma dipende da altro.
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