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Un grande saluto a tutti! Connessione lenta. Connessione che cade. Fibra Tim, con modem Tim e un Extender Netgear. Chiamo TIM, fanno i test, fanno i Reset, aggiornano il software, ma tutto torna come prima. Ho scaricato APP Tim dove posso modificare dei parametri tipo i canali radio. Modifica fatta senza successo. Qualche anima buona può darmi dei consigli su cosa fare? Se avvio speedtest da smartphone vado a 20 in download. Se avvio speedtest da PC con Wi-Fi vado a 20. Se colleghi cavo ethernet vado a 25. Ma se guardo un video su YouTube, Facebook, compare la rotellina e ciao ciao, ci si vede la prossima settimana!! 
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Qualche info in più?
Che vuol dire 'vado a 20', 20 cosa, Mbit-MByte-altro?
Che tipo di fibra? 30 / 100 / 1000 Mbit? FTTH o FTTC, cioè ti arriva la fibra ottica dentro casa o usi il vecchio doppino telefonico in rame? E in quest'ultimo caso quanto è distante l'armadio TIM in strada?
L'impianto telefonico dentro casa, in caso di FTTC, è recente? Provato ad aprire le prese telefoniche dentro casa? O a sostituirle, così come i cavi telefonici?
Che tipo di router ti hanno dato?
I problemi li hai solo in WiFi, o anche connettendo in Ethernet?
Provato a vedere i parametri in 192.168.1.1, cioè la pagina di configurazione del router TIM?
Acceso un cero a S.Antonio?
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ciao Bobo!!
L'apparecchio è un technicolor fornito da Tim.
La rete è un umpianto fatto nel 2002, la fibra non arriva sotto casa ma in centrale, poi si continua con la vecchia Dsl.
Tieni presente che quanto scritto è stato detto dagli operatori tim in fase di istallazione fibra.
La centrale dista da me 900 metri.
La fibra che ho in abbonamento dovrebbe essere la 100 Mbit anche se come ti dicevo ne utilizzo solo 25 se collegato con cavo ethernet.
connettendo il cavo Ethernet non so se ho problemi perchè uso sempre il wifi per i dispositivi mobili, il pc lo uso di rado e anch'esso è collegato in wifi salvo 12 metri di cavi sparsi per casa !!
I parametri li ho guardati tutti, ho fatto svariati test reset ma altro non saprei, non sono esperto ed è per questo che non so dirti se trattasi di rete FTTH o FTTC.
Se mi dici dove posso controllare te ne sono grato!!
Per quanto riguarda Sant'Antonio si, tutte le mattine mi rivolgo a tutti i santi per tanti motivi.....
GRAZIEEE
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In che città abiti? Perchè pare che TIM abbia un po' di problemi, come scrivono qua, prova a dare un'occhiata Per la cronaca, anche Facebook non funziona, e ci si mette anche Instagram... Intanto prova a vedere 192.168.1.1 e vedi la pagina Statistiche a quanto aggancia, cioè le voci 'Velocità in ricezione (Kbps)' e 'Velocità in trasmissione (Kbps)', che siano congruenti col tuo abbonamento; da me ad esempio con la 100 Mbit ho valori in down di 73139 Kbps e in up 21600 Kbps L'armadio TIM è quella scatola grigia che trovi in strada, dovrebbe essere abbastanza vicina, non centra nulla con la centrale FTTH vuol dire Fibre To The Home, cioè ti portano la fibra ottica fisicamente dentro casa ed è la condizione migliore; FTTC sarebbe invece Fibre To The Cabinet, cioè la fibra arriva fino al famoso armadio in strada descritto prima e da li arriva fisicamente dentro casa il vecchio cavo telefonico in rame, ed è per questo che è importante che tale armadio non sia troppo distante da casa Le prese telefoniche, mi pare di capire che usi FTTC quindi le vecchie prese, se hai un minimo di manualità potresti provare ad aprirle e controllare che non siano ossidate\annerite\inverdite o che non ci sia il condensatore di filtro che nel 90% dei casi dopo un tot di tempo si brucia e va tolto (non serve ad una mazza, solo una volta con i telefoni ad impulsi) Ultima cosa, dovresti saperlo ma è bene ribadirlo: tra presa telefonica a muro e router non va interposto nulla, nessun filtro tipo quelli ADSL che si usavano prima, e nessun centralino\fax\apparecchi di telesoccorso\altro che non sia il router
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Su twitter un dipendente ha scritto ciò: "Rega se avete la lifea fibra con tim da casa e non vi funziona il telefono fisso è tutto normale, c’è un disservizio nazionale. Non chiamate il 187, state intasando la linea. Stanno risolvendo"
Da me, a VR, 'pare' tutto ok...
CORREZIONE!!
la fonia non va, spie del router rosse, Internet si
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Se la centralina è a 900 km da casa tua sono veramente troppi, vai a 20 solo per la distanza e non ci sono Santi che tengano.
Tim ti vende la fibra a 100, o meglio gli operatori te la vendono, senza verificare la potenzialità della tua linea tanto l client non è tutelato.
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Ciao ragazzi!
Grazie per avermi dedicato questo tempo.
Dunque, l'omino della Tim in fase di istallazione mi disse appunto che io non ho la vera fibra perché i cavi andranno sostituiti entro il 2021 data in cui TIM dovrà portare la fibra in tutte le case quindi sempre a detta sua avrei notato un miglioramento in termini di velocità ma nulla di ché, al massimo 25 mega e fin qui ci siamo.
La centrale vera e propria è a 900 mt da casa mia, la cabinetta o l' armadietto piccolo con tettuccio rosso dovrei verificare ma certamente è più vicina dalla centrale.
Provo a vedere i dati detti da bobo e provo ad aprire una presa.
Confermo che il ruter è collegato direttamente senza altri apparecchi che potrebbero interferire.
Mi pongo invece una domanda: vedo che ci si può collegare in 2 frequenze, 2.4 e 5.
Lo smartphone decide in automatico quale scegliere?
Inoltre, c'è qualche modo per vedere l'effettiva potenza del segnale Wi-Fi?
E se fosse debole il segnale Wi-Fi?
Potrei risolvere con un modem di quelli che si vendono?
Netgear, tplink ecc ecc ecc vedo che ce ne sono una infinità.
Grazie!!
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Bobo mi dici se questi dati ti fanno capire qualcosa?
Stato DSL
Up
DSL
abilitato
DSL tempo di funzionamento
24 giorni 4 ore 40 minuti 27 secondi
Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
10.46 Mbps 29.32 Mbps
Velocità di linea
3.14 Mbps 28.51 Mbps
Dati trasferiti
1681.14 MBytes 2275.14 MBytes
Potenza
6.3 dBm 12.8 dBm
Attenuazione di linea
9.6, 46.1,N/A,N/A dB 22.0, 59.2, 88.6 dB
Noise Margin
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Velocità di linea è in linea con quello che hai rilevato, 28.51 e 3.14 Mbps Non mi risultano altri valori, fai una cattura schermata di quella pagina così da poter leggere un po' più chiaramente Da me ad esempio è così:  e per le reti mi da questi valori: 
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Sotto ti metto il link per vedere a quanto è la tua centralina https://fibermap.it/Presentation/Index#/map
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Ok appena torno a casa lo faccio.
Come posso postare l'immagine catturata?
Ho Windows 10 pro.
Inoltre per il segnale Wi-Fi sapete dirmi qualcosa?
Grazie grazie grazie
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Hai scelto il servizio Vdsl , ecco il dettaglio tecnico. Altri servizi
Attenzione: le informazioni sono indicative, non accettate che il servizio sia installabile.
ARMADIO
Stato Attivo
Identificativo armadio o centrale 08508G_07
Identificativo della centrale SILVITAC
Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri) 465
Vlan disponibile OK
Velocità Stimate
Max velocità downstream (Mb / s) 47,64
Max velocità upstream (Mb / s) 17,96
questa è la misurazione della distanza dalla cabinetta.
perdonatemi ma non so fare il cattura schermo
bobo io non ho una schermata come la tua, se mi dici in diagnostica cosa ti interessa lo cerco!!
credo siano sistemi diversi boh.....
GRAZIE A TUTTI
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GIZA grazie per il link ma li devo selezionare un'immagine da postare in internet.
come faccio a fare lo screen dello schermo?
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soloferrari ha scritto:come faccio a fare lo screen dello schermo? Come si è sempre fatto con Windows: se hai 8 o 10 premi WIN + STAMP e ti salva la cattura di schermata nella cartella omonima sotto Immagini Se hai una versione precedente di Windows, premi STAMP, poi apri un programma di gestione immagini, anche Paint, e Incolli e poi salvi l'immagine
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grazie Bobo,
dove posso trovare i dati che ti interessano?
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Allora hai l'ultimo router disponibile, il TIM HUBNo, il mio è un altro, bianco, questo qua  Il software di gestione è completamente diverso Probabilmente devi vedere sotto 'Gestione Modem', se c'è una qualche voce tipo 'statistica' o che riporti dati simili all'immagine che ho postato in precedenza Quel valori che avevi postato in precedenza (Stato DSL - Up - DSL - ecc.) da dove li avevi presi? Dovrebbe essere la stessa pagina
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