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Spegnimento improvviso PC. Opzioni
1946vit
Inviato: Tuesday, November 07, 2017 5:27:08 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
Ciao a tutti.

Oggi mi è successo già due volte che mentre navigo in internet, improvvisamente e senza preavviso, lo schermo diventa nero è appare la scritta "sto eseguendo l'arresto" - arresto in corso e si spegne il PC. Se stessi facendo del lavoro con Word o Ex perderei quanto fatto.

Qale sarà il problema? d'oh! Grazie per i suggerimenti.
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Inviato: Tuesday, November 07, 2017 5:27:08 PM

 
fax71ita
Inviato: Tuesday, November 07, 2017 7:29:07 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,812
Ciao
L indiziata principale è la scheda video.
Hai fatto aggiornamenti?

maopapof
Inviato: Tuesday, November 07, 2017 9:13:42 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,178
scusate se mi intrometto

smonta le ram e pulisci ANCHE le sedi ..... e già che ci sei pulisci da polvere

se non funge ..... può essere anche l'alimentatore ( prova a staccare tutto quello che è collegato

per caso hai qualche soft craccato ?



1946vit
Inviato: Wednesday, November 08, 2017 6:24:55 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
fax71ita ha scritto:
Ciao
L indiziata principale è la scheda video.
Hai fatto aggiornamenti?


L'aggiornamento di w10 l'ho fatto diverso tempo fa. Il mese scorso ho fatto un punto di ripristino. Come posso controllare la scheda video? Tieni presente che non sono un esperto.
1946vit
Inviato: Wednesday, November 08, 2017 6:27:07 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
maopapof ha scritto:
scusate se mi intrometto

smonta le ram e pulisci ANCHE le sedi ..... e già che ci sei pulisci da polvere

se non funge ..... può essere anche l'alimentatore ( prova a staccare tutto quello che è collegato

per caso hai qualche soft craccato ?




Premesso che non sono un esperto ... Fatta pulizia da polvere. Il PC è sempre stato collegato con una presa multipla. Puoi essere, per cortesia, più chiaro ? Grazie
giza
Inviato: Thursday, November 09, 2017 9:48:54 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,423
prima prova col ripristino. poi fai varie pulizie.
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
sembra che entri in autoprotezione.
si scalda più del solito?
fax71ita
Inviato: Thursday, November 09, 2017 5:38:22 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,812
Ciao con w10 gli aggiornamenti sono automatici da windows update.
Controlla se ha installato qualcosa .


cbbusto
Inviato: Thursday, November 09, 2017 6:11:09 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
E' arrivato in questi giorni l'ultimo grosso aggiornamento di win 10, chiamato Fall Creators sarà denominato vs 1709, l'installazione dura parecchi minuti con diversi riavvii, contiene delle interessanti novità, molto migliorato Defender, che ora è anche antispyware e antimalware.
Lo sto provando sul portatile della moglie, OK
1946vit
Inviato: Thursday, November 09, 2017 6:52:06 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
giza ha scritto:
prima prova col ripristino. poi fai varie pulizie.
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
sembra che entri in autoprotezione.
si scalda più del solito?


Ho seguito tutte le tue indicazioni senza problemi e ho tutti i log.

L'intoppo l'ho trovato con wikisend.com che mi dice dopo aver cliccato su Upload file:



We are sorry, but the requested file doesn't exist or has expired and is no longer available.

You can return to the download page and try again.



cbbusto
Inviato: Thursday, November 09, 2017 8:57:02 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
1946vit ha scritto:
giza ha scritto:
prima prova col ripristino. poi fai varie pulizie.
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
sembra che entri in autoprotezione.
si scalda più del solito?


Ho seguito tutte le tue indicazioni senza problemi e ho tutti i log.

L'intoppo l'ho trovato con wikisend.com che mi dice dopo aver cliccato su Upload file:

We are sorry, but the requested file doesn't exist or has expired and is no longer available.

You can return to the download page and try again.



Il testo dice: Ci dispiace, ma il file richiesto non esiste o è scaduto e non è più disponibile.
Puoi tornare alla pagina di download e riprovare.
1946vit
Inviato: Thursday, November 09, 2017 9:50:28 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
1946vit ha scritto:
giza ha scritto:
prima prova col ripristino. poi fai varie pulizie.
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
sembra che entri in autoprotezione.
si scalda più del solito?


Ho seguito tutte le tue indicazioni senza problemi e ho tutti i log.

L'intoppo l'ho trovato con wikisend.com che mi dice dopo aver cliccato su Upload file:

We are sorry, but the requested file doesn't exist or has expired and is no longer available.

You can return to the download page and try again.



Il testo dice: Ci dispiace, ma il file richiesto non esiste o è scaduto e non è più disponibile.
Puoi tornare alla pagina di download e riprovare.


Ti ringrazio per la traduzione, che avevo già fatto con Google. Sono andato sulla pagina di download, ho cercato di caricare in "File ID" il file del log fatto e ho cliccato su download file. Ma non succede nulla.
1946vit
Inviato: Friday, November 10, 2017 2:58:43 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
fax71ita ha scritto:
Ciao con w10 gli aggiornamenti sono automatici da windows update.
Controlla se ha installato qualcosa .


Non essendo esperto ti chiedo per cortesia come fare. Grazie
1946vit
Inviato: Friday, November 10, 2017 2:59:54 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
E' arrivato in questi giorni l'ultimo grosso aggiornamento di win 10, chiamato Fall Creators sarà denominato vs 1709, l'installazione dura parecchi minuti con diversi riavvii, contiene delle interessanti novità, molto migliorato Defender, che ora è anche antispyware e antimalware.
Lo sto provando sul portatile della moglie, OK


Non essendo esperto mi puoi spiegare come fare? Grazie
cbbusto
Inviato: Friday, November 10, 2017 4:02:29 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
1946vit ha scritto:
cbbusto ha scritto:
E' arrivato in questi giorni l'ultimo grosso aggiornamento di win 10, chiamato Fall Creators sarà denominato vs 1709, l'installazione dura parecchi minuti con diversi riavvii, contiene delle interessanti novità, molto migliorato Defender, che ora è anche antispyware e antimalware.
Lo sto provando sul portatile della moglie, OK


Non essendo esperto mi puoi spiegare come fare? Grazie


Attendi che arrivi la disponibilità da Windows Update, allora lo scarichi poi segui le indicazioni e fa tutto da solo.Speak to the hand
1946vit
Inviato: Saturday, November 11, 2017 2:59:31 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
giza ha scritto:
prima prova col ripristino. poi fai varie pulizie.
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx
sembra che entri in autoprotezione.
si scalda più del solito?


Premesso che non si è più spento da un paio di giorni, cioè prima che cominciassi a seguire le tue istruzioni che ho eseguito sino alla fine, come ti ho scritto più avanti l'unico problema l'ho trovato con i log da postare in wikisend.
Provo a postarteli qui:

Malwarebytes
www.malwarebytes.com


-Dettagli log-
Data scansione: 09/11/17
Ora scansione: 17:19
File di log: cbe5fa40-c569-11e7-8ba7-e0cb4e5760e4.json
Amministratore: Sì

-Informazioni software-
Versione: 3.3.1.2183
Versione componenti: 1.0.236
Aggiorna versione pacchetto: 1.0.3214
Licenza: Trial

-Informazioni sistema-
SO: Windows 10 (Build 15063.674)
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: AD\Admin

-Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 450414
Minacce rilevate: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Minacce messe in quarantena: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Tempo impiegato: 10 min, 48 sec

-Opzioni di scansione-
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Analisi euristica: Attivata
PUP: Rilevare
PUM: Rilevare

-Dettagli scansione-
Processo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Modulo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiave di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Valore di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Flusso di dati: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartella: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

File: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Settore fisico: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)


(end)


# AdwCleaner 7.0.4.0 - Logfile created on Thu Nov 09 16:42:26 2017
# Updated on 2017/27/10 by Malwarebytes
# Running on Windows 10 Home (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

Deleted: C:\Users\Public\Documents\MyPlayCity
Deleted: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Free Ride Games
Deleted: C:\Users\Public\Documents\iWin
Deleted: C:\Program Files (x86)\Common Files\freemake shared


***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks deleted.

***** [ Registry ] *****

Deleted: [Key] - HKCU\Software\Classes\TypeLib\{103DFC4E-147A-5606-9B4E-1C216DF227A1}
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-153998972-1196376448-1051498180-1000\Software\Classes\TypeLib\{103DFC4E-147A-5606-9B4E-1C216DF227A1}
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{44D07CAA-4FC4-5A84-9951-A485AD808D0E}
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{44D07CAA-4FC4-5A84-9951-A485AD808D0E}
Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Conduit
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-153998972-1196376448-1051498180-1000\Software\Conduit
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-153998972-1196376448-1051498180-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-11092017172042635\Software\Conduit
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Conduit
Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Trymedia Systems
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|ProductUpdater
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs|C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\ProductUpdater.exe
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs|C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\FMUpdater.dll
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs|C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\Newtonsoft.Json.dll
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs|C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\GAnalytics.dll
Deleted: [Value] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs|C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\GoCartMonad.dll


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

Plugin deleted: Avira SafeSearch Plus - Avira


***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries deleted.

*************************

::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0



*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt - [2321 B] - [2016/5/4 13:34:51]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [3293 B] - [2016/5/4 13:23:40]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt ##########


Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 10 Home x64
Ran by Admin (Administrator) on 09/11/2017 at 17:56:49,10
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




File System: 7

Successfully deleted: C:\ProgramData\trymedia (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\Admin\AppData\Local\alawarwrapper (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\alawar (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\Admin\AppData\Roaming\alawarentertainment (Folder)
Successfully deleted: C:\users\Public\Documents\alawarwrapper (Folder)
Successfully deleted: C:\WINDOWS\SysWOW64\REN3A03.tmp (File)
Successfully deleted: C:\WINDOWS\SysWOW64\REN689A.tmp (File)



Registry: 2

Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{095A8667-F957-45D3-A40D-829390AB7E83} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{095A8667-F957-45D3-A40D-829390AB7E83} (Registry Key)




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 09/11/2017 at 17:59:45,69
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2017 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 11/09/2017 06:04:05 PM in x64 mode.
Windows Version: Windows 10 Home

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* Windows Defender Disabled

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware" = dword:00000001

Searching for Missing Digital Signatures:

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Program finished at: 11/09/2017 06:06:09 PM
Execution time: 0 hours(s), 2 minute(s), and 3 seconds(s)

fax71ita
Inviato: Saturday, November 11, 2017 3:22:22 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,812
1946vit ha scritto:


Premesso che non si è più spento da un paio di giorni, cioè prima che cominciassi a seguire le tue istruzioni


allora i casi sono due:

1 ha funzionato la pulizia dalla polvere che intasava le ventole e i dissipatori

2 w10 ha ultimato gli aggiornamenti che fa in automatico.

inoltre le pulizie, che giustamente ti hanno consigliato, hanno fatto un bel po' di pulizia....
occhio a quando scarichi i giochi per pc, il piu' delle volte hanno spazzatura dentro che si installa

scarica unchecky: http://www.aiutamici.com/software?ID=80315 che ti elimina in automatico le spunte di software dannosi dai setup di giochi.

poi quando installi clicca su "decline" se ti viene offerto del software alternativo.

se invece i giochi sono online scarica ublockorigin per il tuo browser
oppure adguard adblocker sempre per il browser che utilizzi

1946vit
Inviato: Sunday, November 12, 2017 2:20:49 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
fax71ita ha scritto:
1946vit ha scritto:


Premesso che non si è più spento da un paio di giorni, cioè prima che cominciassi a seguire le tue istruzioni


allora i casi sono due:

1 ha funzionato la pulizia dalla polvere che intasava le ventole e i dissipatori

2 w10 ha ultimato gli aggiornamenti che fa in automatico.

inoltre le pulizie, che giustamente ti hanno consigliato, hanno fatto un bel po' di pulizia....
occhio a quando scarichi i giochi per pc, il piu' delle volte hanno spazzatura dentro che si installa

scarica unchecky: http://www.aiutamici.com/software?ID=80315 che ti elimina in automatico le spunte di software dannosi dai setup di giochi.

poi quando installi clicca su "decline" se ti viene offerto del software alternativo.

se invece i giochi sono online scarica ublockorigin per il tuo browser
oppure adguard adblocker sempre per il browser che utilizzi


Grazie per il suggerimento. Ho installato unchecky. Mi è apparsa una finestra di Avira con scritto: File host bloccato. Per sicurezza l'accesso al file host è stato bloccato.
Ho lanciato unchecky e pare funzionante.
cbbusto
Inviato: Sunday, November 12, 2017 5:59:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Le scansioni hanno eliminato Cunduit che è uno dei tanti dirottatori, controlla fra i programmi se c'è Conduit search e lo elimini, controlla fra i componenti aggiuntivi se trovi qualche voce simile e elimini, guarda anche fra i motori di ricerca se c'è qualche motore sconosciuto e lo elimini, lascia solo Google.
Anche questo è stato eliminato: Free Ride Games, attenzione.
Cartelle eliminate sospette: trymedia - alawarwrapper - alawarentertainment
Quindi ha ragione Fax, il guaio, probabile sia stato causato da giochi ???
1946vit
Inviato: Monday, November 13, 2017 1:43:27 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 420
cbbusto ha scritto:
Le scansioni hanno eliminato Cunduit che è uno dei tanti dirottatori, controlla fra i programmi se c'è Conduit search e lo elimini, controlla fra i componenti aggiuntivi se trovi qualche voce simile e elimini, guarda anche fra i motori di ricerca se c'è qualche motore sconosciuto e lo elimini, lascia solo Google.
Anche questo è stato eliminato: Free Ride Games, attenzione.
Cartelle eliminate sospette: trymedia - alawarwrapper - alawarentertainment
Quindi ha ragione Fax, il guaio, probabile sia stato causato da giochi ???


Grazie per le infortmazioni e suggerimenti. Starò più attento con i giochi! E' proprio azzeccato il nome del sito: AIUTAMICI! GRAZIE Applause
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