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Firefox infettato da b.scorecardresearch.com Opzioni
krokko
Inviato: Sunday, October 29, 2017 12:14:38 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/4/2010
Posts: 45
Ciao a tutti. Da alcuni giorni ogni volta che inizio una sessione di navigazione con Firefox il mio antivirus (uso Kaspersky total security v.18.0.0405d) mi intercetta e blocca il reindirizzamento a b.scorecardresearch.com consigliandomi la disconnessione dal sito, che ovviamente eseguo. Esiste un metodo per eliminare definitivamente questo redirect? Il mio S.O. è Windows 7 64 bit. Grazie
Sponsor
Inviato: Sunday, October 29, 2017 12:14:38 PM

 
solfami
Inviato: Sunday, October 29, 2017 8:55:00 PM

Rank: AiutAmico

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Posts: 2,269
krokko
Inviato: Saturday, November 11, 2017 9:51:56 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/4/2010
Posts: 45
Ho provato a seguire la guida linkata nel post precedente ma le istruzioni contenute forse sono vecchie (il post è di maggio 2015!). Seguendo il primo passaggio, ad esempio, rilevo che le istruzioni per eseguire la scansione con Malwarebytes non corrispondono alle schermate del software in quanto, nel frattempo, ne è stata pubblicata una nuova versione. Detto questo, per il mio problema esiste una soluzione specifica o devo per forza eseguire TUTTI i passaggi descritti nella guida del vostro link? O, per lo meno, mi potete dare istruzioni sui passaggi per eseguire correttamente la scansione con la nuova versione (è la 3.2.2.2029) di Malwarebytes? Grazie
cbbusto
Inviato: Saturday, November 11, 2017 11:11:54 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Ciao, sei vittima dei soliti dirottatori, prima cosa da fare controlla fra i programmi installati se trovi qualche voce che fa riferimento a scorecardresearch,
poi in Firefox vai in Strumenti>Componenti aggiuntivi controlla se c'è qualche estensione o plugin con quel nome e li elimini, controlla anche fra i motori di ricerca se ci sono motori sconosciuti e li elimini, lascia solo Google, controlla la tua pagina iniziale se è stata cambiata ed eventualmen metti la tua preferita.
Per eliminare l'intruso bisogna fare le scansioni di pulizia, non c'è altro sistema, e non sempre si riesce. Non è Firefox infettato ma il pc.
Poi fai queste scansioni in ordine come descritto:
Scarica ed installa MalwareBytes: clicca qui per il download: http://it.malwarebytes.org/
Clicca su: Download gratuito, nella finestra che appare clic su scarica subito
poi per installarlo clic su: mbam-setup.exe, a completamento installazione togliere la spunta alla casella "Attiva la prova gratuita di Malwarebytes Pro" poi clic su fine.
Il programma è già in Italiano.
Nella parte alta cliccare sul menu Opzioni e nella sezione Rilevamento e protezione spuntare la casella Ricerca Rootkit
Prima di fare la scansione AGGIORNALO. (è molto importante)
Poi clic su SCANSIONE verrà fatta la ricerca di elementi nocivi., già selezionata di Default,.
Alla fine appariranno i risultati della ricerca, se ci sono elementi nocivi cliccare su Rimuovi selezionati che verranno messi in quarantena, poi clic su chiudi.
Durante le operazioni ignorare gli annunci che appaiono in basso, riguardano la vs Pro.
Posta il log.

Scarica Adwcleaner sul desktop: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
Per il download cliccare su: Download now
Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Analisi".
Finita la scansione clicca su "Pulizia"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Riavvia il pc e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.
ADW crea un backup dei files e delle impostazioni eliminati, si trova in "C:\AdwCleaner\Quarantine" in modo da consentire l'eventuale ripristino di dati erroneamente cancellati.
Per il ripristino, aprire il programma>Strumenti>Gestione quarantena>Ripristino.

Scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
http://junkware-removal-tool.it.uptodown.com/download
Il download dovrebbe partire entro 5 secondi
Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
Doppio click su JRT
Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
Postalo qui.

Fatte queste pulizie, pulisci il Registro:
Per una pulizia profonda del registro, usa Eusing Free Registry Cleaner sw da usare saltuariamente, lo scarichi da qui: http://www.eusing.com/free_registry_cleaner/registry_cleaner.htm
clic su Download Site1, una volta lanciato appare una finestra che chiede il codice, clic su ignora e procedi, poi in alto a sinistra clic su Analizza Registro, lascia fare fino alla fine non ti preoccupare se trova molte voci, poi clicca su Ripara Registro, il sw è sicuro comunque crea un punto di ripristino e fa anche il backup dei file eliminati infatti in alto sotto ripara registro si trova la voce Ripristina Registro.
Per fare questa pulizia meglio chiudere tutti i programmi e disconnesso.
Il programma è compatibile con tutti i S.O. windows compreso win 10.

Alla fine fai una scansione con HijachThis e posta il log, se non conosci il programma, lo trovi su aiutamici sezione software con la guida.
Fai sapere come va.

krokko
Inviato: Saturday, November 11, 2017 7:49:35 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/4/2010
Posts: 45
Posto i risultati delle varie operazioni di pulizia eseguite, seguendo il vostro schema nell'ordine elencato. Il problema sembra risolto, nel senso che dopo la pulizia avviando firefox l'antivirus non mi apre più il popup di rilevazione del reindirizzamento a b.scorecardresearch con relativo blocco del link. Mi manca solo di eseguire l'ultimo passaggio, la pulizia del registro, ma aspetto di sapere da voi se a vostro parere ora sono a posto. Ecco i log:

LOG DI MALWAREBYTES

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Dettagli log-
Data scansione: 11/11/17
Ora scansione: 18:37
File di log: ffa6cbb8-c706-11e7-8ab8-00ffee7f1461.json
Amministratore: Sì

-Informazioni software-
Versione: 3.3.1.2183
Versione componenti: 1.0.236
Aggiorna versione pacchetto: 1.0.3231
Licenza: Trial

-Informazioni sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: maurizio-PC\maurizio

-Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 348346
Minacce rilevate: 1
Minacce messe in quarantena: 1
Tempo impiegato: 1 min, 51 sec

-Opzioni di scansione-
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Attivata
Analisi euristica: Attivata
PUP: Rilevare
PUM: Rilevare

-Dettagli scansione-
Processo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Modulo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiave di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Valore di registro: 1
PUP.Optional.FilesFrog, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\SDP\SHELL\OPEN\COMMAND|, In quarantena, [1639], [258347],1.0.3231

Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Flusso di dati: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartella: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

File: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Settore fisico: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)


(end)


LOG DI ADWCLEANER (DOPO LA SCANSIONE)


# AdwCleaner 7.0.4.0 - Logfile created on Sat Nov 11 17:58:17 2017
# Updated on 2017/27/10 by Malwarebytes
# Database: 11-10-2017.1
# Running on Windows 7 Ultimate (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.Legacy, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
PUP.Optional.Legacy, C:\Program Files (x86)\myfree codec
PUP.Optional.Legacy, C:\Users\maurizio\AppData\Roaming\mipony


***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Myfree Codec
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\Myfree Codec
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Myfree Codec
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
PUP.Optional.WinRepairPro, [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\win
PUP.Optional.WinRepairPro, [Key] - HKCU\Software\win


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

PUP.Optional.Legacy, Plugin found: Freemake Video Converter -

/!\ Please Reset the Chrome Synchronization before cleaning the Chrome Preferences: https://support.google.com/chrome/answer/3097271


*************************



########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########



LOG DI ADWCLEANER (DOPO RIAVVIO PC)


# AdwCleaner 7.0.4.0 - Logfile created on Sat Nov 11 18:00:34 2017
# Updated on 2017/27/10 by Malwarebytes
# Running on Windows 7 Ultimate (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

Deleted: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\myfree codec
Deleted: C:\Program Files (x86)\myfree codec
Deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Roaming\mipony


***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks deleted.

***** [ Registry ] *****

Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Myfree Codec
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\Myfree Codec
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Myfree Codec
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C3B5DAA-0AFF-4808-90FB-0F2F2D760E36}
Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-524583507-1025617280-3947961092-1000\Software\win
Deleted: [Key] - HKCU\Software\win


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries deleted.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

Plugin deleted: Freemake Video Converter -


*************************

::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0



*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1974 B] - [2017/11/11 17:58:17]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########


LOG DI JRT


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 7 Ultimate x64
Ran by maurizio (Administrator) on 11/11/2017 at 19:36:48,68
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




File System: 17

Successfully deleted: C:\ProgramData\esellerate (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj (Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\aukwkpay.default-1395818679090\extensions\artur.dubovoy@gmail.com.xpi (File)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2F9XPZZY (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQQCWVLC (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Users\maurizio\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\Y9O39Y01 (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0PS72R2M (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2F9XPZZY (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\62AXOPQ5 (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FZG8CKJ5 (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LIXMVQOA (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UQQCWVLC (Temporary Internet Files Folder)
Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\Y9O39Y01 (Temporary Internet Files Folder)



Registry: 4

Successfully deleted: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0E2877D3-2641-4970-B794-A553E295428D} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0E2877D3-2641-4970-B794-A553E295428D} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{4853DF44-7D6B-48E9-9258-D800EEE54AF6} (Registry Value)




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 11/11/2017 at 19:38:13,13
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~





cbbusto
Inviato: Saturday, November 11, 2017 10:51:11 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Direi tutto a posto le scansioni hanno eliminato il disturbatore, vedo che hai fatto bene i passaggi. Speak to the hand
Ora è importante fare la pulizia del Registro col programma che ti ho indicato, non usarne altri, come già detto potrebbe trovare molte voci, non ti preoccupare e lascia fare fino alla fine, poi riavvia, mi raccomando togli il monitoraggio di Ccleaner.
Ciao e buona domenica.
krokko
Inviato: Sunday, November 12, 2017 9:43:49 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/4/2010
Posts: 45
Ho eseguito anche la pulizia del registro, dopodichè ho lanciato Hijackthis, di cui allego il log ricevuto, attendo l'analisi finale degli esperti, che ringrazio per l'aiuto che mi hanno dato.
P.S.: purtroppo oggi il problema si è ripetuto!! Un nuovo tentativo di dirottamento al link b.scorecardresearch.com bloccato da Karspesky...e...che palle!! E se disinstallassi e poi reinstallassi ex novo Firefox ?

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 09:40:53, on 12/11/2017
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18817)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 18.0.0\avpui.exe
C:\VIA_XHCI\usb3Monitor.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe
C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\EuWatch.exe
C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\TrayNotify.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 2.0\ksdeui.exe
C:\Users\maurizio\Desktop\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60
O4 - HKLM\..\Run: [USB3MON] "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EaseUs Watch] "C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\EuWatch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EaseUs Tray] "C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\TrayNotify.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [GUDelayStartup] "C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe" -delayrun
O4 - Startup: AutorunsDisabled
O4 - Startup: Samsung Magician.lnk = ?
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {4E94DD12-E0E0-5C87-9E61-4F4C4B0052BB} (Synology Surveillance Plugin Helper 1.0.0.5) - http://192.168.2.56:5000/webman/3rdparty/SurveillanceStation/object/SurveillanceHelper.cab?undefined
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AppleChargerSrv - Unknown owner - C:\Windows\system32\AppleChargerSrv.exe (file missing)
O23 - Service: Servizio Kaspersky Anti-Virus 18.0.0 (AVP18.0.0) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 18.0.0\avp.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: DokanMounter - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Dokan\DokanLibrary\mounter.exe
O23 - Service: Servizio EaseUS Agent (EaseUS Agent) - CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Guard Agent Service (Guard Agent) - CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\GuardAgent.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Tecnologia Intel(R) Rapid Storage (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: klvssbridge64_18.0.0 - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 18.0.0\x64\vssbridge64.exe
O23 - Service: Kaspersky Secure Connection Service 2.0.0 (KSDE2.0.0) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 2.0\ksde.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA LocalSystem Container (NvContainerLocalSystem) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
O23 - Service: NVIDIA NetworkService Container (NvContainerNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Container LS (NVDisplay.ContainerLocalSystem) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
O23 - Service: NVIDIA Telemetry Container (NvTelemetryContainer) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
O23 - Service: Origin Client Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginClientService.exe
O23 - Service: Origin Web Helper Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginWebHelperService.exe
O23 - Service: PAExec - Power Admin LLC - C:\Windows\PAExec.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Samsung RAPID Mode Service (SamsungRapidSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\RAPID\SamsungRapidSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SAMSUNG Mobile Connectivity Service (ss_conn_service) - DEVGURU Co., LTD. - C:\Program Files (x86)\Samsung\USB Drivers\27_ssconn\conn\ss_conn_service.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: VPN Unlimited Service (VPNUnlimitedService) - KeepSolid Inc. - C:\Program Files (x86)\VPN Unlimited\vpn-unlimited-daemon.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 11047 bytes
cbbusto
Inviato: Sunday, November 12, 2017 5:34:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Dal log di Hjt non si vedono problemi, però ci sono delle voci in Avvio, assolutamente inutili, basta solo l'antivirus.
Per disattivarle, apri ccleaner>Impostazioni>Avvio, seleziona tutte le voci una alla volta, tranne l'antivirus, su ogni voce fai doppio clic a l'avvio viene disattivato, vedrai che il SI alla sinistra diventa NO.

Come già detto a me non sembra un problema di Firefox, prova a fare un ripristino del browser, vai in alto nel menu Aiuto clicca e scegli: Risoluzione dei problemi, nella finestra in alto a destra cli su Ripristina Firefox. Dovresti controllare anche fra i componenti aggiuntivi e plugin se ci sono voci sconosciute e le elimini.
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