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Problemi con Word 2007. Opzioni
1946vit
Inviato: Thursday, February 22, 2018 3:35:18 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
Ciao a tutti.

Da anni utilizzo W2007 senza problemi. Da alcuni giorni all'apertura di W, invece di aprirsi sulla facciata Home, si apre direttamente sulla pagina da scrivere e non mi permette di vedere tutti le voci di Home. Se voglio vederle devo cliccare nuovamente e tutte le volte su Home.

Non so cosa ho combinato per cambiare l'mpostazione iniziale!

Grazie per i suggerimenti.

Beppe
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Inviato: Thursday, February 22, 2018 3:35:18 PM

 
1946vit
Inviato: Thursday, February 22, 2018 3:37:25 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
1946vit ha scritto:
Ciao a tutti.

Da anni utilizzo W2007 senza problemi. Da alcuni giorni all'apertura di W, invece di aprirsi sulla facciata Home, si apre direttamente sulla pagina da scrivere e non mi permette di vedere tutti le voci di Home. Se voglio vederle devo cliccare nuovamente e tutte le volte su Home.

Non so cosa ho combinato per cambiare l'mpostazione iniziale!

Grazie per i suggerimenti.

Beppe



Dimenticavo. Ho provato a disinstallare Office 07 e reinstallare Office 07, senza successo.
wolfestein
Inviato: Thursday, February 22, 2018 4:22:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 12,776
Hai ripulito il registro prima di reinstallare il programma?

1946vit
Inviato: Thursday, February 22, 2018 4:52:19 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
wolfestein ha scritto:
Hai ripulito il registro prima di reinstallare il programma?


Veramente no! d'oh! Come faccio ? Grazie.
wolfestein
Inviato: Thursday, February 22, 2018 6:43:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 12,776
1946vit ha scritto:
Veramente no! d'oh! Come faccio ? Grazie.

Usa CCleaner o meglio ancora PrivaZer lasciando le impostazioni di base.
http://software.aiutamici.com/software?ID=10228
Scarica la versione AUP non ha bisogno d'installazione.



1946vit
Inviato: Friday, February 23, 2018 3:31:06 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
wolfestein ha scritto:
1946vit ha scritto:
Veramente no! d'oh! Come faccio ? Grazie.

Usa CCleaner o meglio ancora PrivaZer lasciando le impostazioni di base.
http://software.aiutamici.com/software?ID=10228
Scarica la versione AUP non ha bisogno d'installazione.



Ho disinstallato Office 2007. Ho fatto pulizia con CCleaner e PrivaZer. Ho reinstallato Office 2007... e purtroppo non è cambiato nulla. Quando apro word non parte dalla schermata Home, ma direttamente dalla pagina da scrivere.

wolfestein
Inviato: Friday, February 23, 2018 9:00:19 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 12,776
Non ho Office comunque controlla nelle opzioni del programma.

maopapof
Inviato: Friday, February 23, 2018 9:04:24 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 6,749
punto di ripristino quando non c'era il problema


1946vit
Inviato: Friday, February 23, 2018 9:37:55 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
maopapof ha scritto:
punto di ripristino quando non c'era il problema


Sono andato in Proprietà di Word. Versioni precedenti (del 13/1/18 quando il problema non esisteva). Ho fatto un nuovo punto di ripristino in data odierna,ma nulla è cambiato.
giza
Inviato: Sunday, February 25, 2018 12:05:00 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 6,794
maopapof
Inviato: Sunday, February 25, 2018 1:29:35 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 6,749
........ :o(

punto di ripristino !

ladydrupal
Inviato: Sunday, February 25, 2018 2:11:37 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/13/2017
Posts: 77
Dopo aver chiuso Word 2007...

Cancella i file Normal.DOTM e BuildingBlocks.DOTX, che sono solitamente ubicati nel percorso:

C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Per recarti nella suddetta cartella da Word

File--> Opzioni-->Impostazioni avanzate-->Directory predefinite-Modelli utenti--> e quindi clicca su modifica



Subito dopo , utilizza il registro di windows (regedit) per cancellare la chiave

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data.

I file eliminati e la chiava cancellata verranno ricostruiti automaticamente con le impostazioni predefinite al prossimo riavvio di Word.
1946vit
Inviato: Sunday, February 25, 2018 2:54:31 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
giza ha scritto:
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx


Ho seguito la prima parte del tuo suggerimento e qui ci sono i log.

# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Sun Feb 25 13:00:18 2018
# Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes
# Database: 02-23-2018.2
# Running on Windows 7 Professional (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.InstallCore, [Key] - HKU\S-1-5-21-2114534147-1114640072-4247764722-1000\Software\csastats
PUP.Optional.InstallCore, [Key] - HKCU\Software\csastats


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

*************************



########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########



Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Dettagli log-
Data scansione: 25/02/18
Ora scansione: 13:43
File di log: 7b96a958-1a29-11e8-a8d9-e0cb4e5760e4.json
Amministratore: Sì

-Informazioni software-
Versione: 3.3.1.2183
Versione componenti: 1.0.262
Aggiorna versione pacchetto: 1.0.4092
Licenza: Trial

-Informazioni sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: ADMINIST\Amminist

-Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 242034
Minacce rilevate: 2
Minacce messe in quarantena: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Tempo impiegato: 8 min, 23 sec

-Opzioni di scansione-
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Analisi euristica: Attivata
PUP: Rilevare
PUM: Rilevare

-Dettagli scansione-
Processo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Modulo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiave di registro: 1
PUP.Optional.InstallCore, HKU\S-1-5-21-2114534147-1114640072-4247764722-1000\SOFTWARE\csastats, Nessuna azione intrapresa, [2], [260986],1.0.4092

Valore di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Flusso di dati: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartella: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

File: 1
PUP.Optional.InstallCore, C:\USERS\PARISI\DOWNLOADS\ATUBE_CATCHER_3899666877.EXE, Nessuna azione intrapresa, [2], [484766],1.0.4092

Settore fisico: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)


(end)



Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2018 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 02/25/2018 02:04:35 PM in x64 mode.
Windows Version: Windows 7 Professional Service Pack 1

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* No issues found.

* No issues found.

Searching for Missing Digital Signatures:

Searching for Missing Digital Signatures:

* No issues found.

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Program finished at: 02/25/2018 02:05:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 2 minute(s), and 5 seconds(s)

Program finished at: 02/25/2018 02:05:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 1 minute(s), and 9 seconds(s)


1946vit
Inviato: Sunday, February 25, 2018 5:59:18 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
1946vit ha scritto:
giza ha scritto:
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst96025_ELIMINARE-PAGINE-PUBBLICITARIE-E-PORCHERIE-VARIE-E-PULIRE-SISTEMA.aspx


Ho seguito la prima parte del tuo suggerimento e qui ci sono i log.

# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Sun Feb 25 13:00:18 2018
# Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes
# Database: 02-23-2018.2
# Running on Windows 7 Professional (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.InstallCore, [Key] - HKU\S-1-5-21-2114534147-1114640072-4247764722-1000\Software\csastats
PUP.Optional.InstallCore, [Key] - HKCU\Software\csastats


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

*************************



########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########



Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Dettagli log-
Data scansione: 25/02/18
Ora scansione: 13:43
File di log: 7b96a958-1a29-11e8-a8d9-e0cb4e5760e4.json
Amministratore: Sì

-Informazioni software-
Versione: 3.3.1.2183
Versione componenti: 1.0.262
Aggiorna versione pacchetto: 1.0.4092
Licenza: Trial

-Informazioni sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: ADMINIST\Amminist

-Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 242034
Minacce rilevate: 2
Minacce messe in quarantena: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Tempo impiegato: 8 min, 23 sec

-Opzioni di scansione-
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Analisi euristica: Attivata
PUP: Rilevare
PUM: Rilevare

-Dettagli scansione-
Processo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Modulo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiave di registro: 1
PUP.Optional.InstallCore, HKU\S-1-5-21-2114534147-1114640072-4247764722-1000\SOFTWARE\csastats, Nessuna azione intrapresa, [2], [260986],1.0.4092

Valore di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Flusso di dati: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartella: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

File: 1
PUP.Optional.InstallCore, C:\USERS\PARISI\DOWNLOADS\ATUBE_CATCHER_3899666877.EXE, Nessuna azione intrapresa, [2], [484766],1.0.4092

Settore fisico: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)


(end)



Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2018 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 02/25/2018 02:04:35 PM in x64 mode.
Windows Version: Windows 7 Professional Service Pack 1

Checking for Windows services to stop:

* No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

* No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

* No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

* No issues found.

* No issues found.

Searching for Missing Digital Signatures:

Searching for Missing Digital Signatures:

* No issues found.

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Checking HOSTS File:

* No issues found.

Program finished at: 02/25/2018 02:05:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 2 minute(s), and 5 seconds(s)

Program finished at: 02/25/2018 02:05:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 1 minute(s), and 9 seconds(s)






Eseguita seconda parte del tuo suggerimento e fatto nuovo punto di ripristino. Riavviato PC ... ma nulla è cambiato.
1946vit
Inviato: Sunday, February 25, 2018 6:14:24 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
ladydrupal ha scritto:
Dopo aver chiuso Word 2007...

Cancella i file Normal.DOTM e BuildingBlocks.DOTX, che sono solitamente ubicati nel percorso:

C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Per recarti nella suddetta cartella da Word

File--> Opzioni-->Impostazioni avanzate-->Directory predefinite-Modelli utenti--> e quindi clicca su modifica



Subito dopo , utilizza il registro di windows (regedit) per cancellare la chiave

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data.

I file eliminati e la chiava cancellata verranno ricostruiti automaticamente con le impostazioni predefinite al prossimo riavvio di Word.



Premesso che non sono un esperto ... ho cercato di seguire il percorso: File--> Opzioni-->Impostazioni avanzate-->Directory predefinite-Modelli utenti--> e quindi clicca su modifica.
Non ci riesco perchè aprendo o cliccando sull'icona word, non trovo la voce Opzioni.
ladydrupal
Inviato: Monday, February 26, 2018 12:18:45 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/13/2017
Posts: 77
quello è uno screen di W2016, devi comunque trovare quei due file ed eliminarli.

Prova a cercarli tramite esplora risorse, oppure da Office 2013, tramite Strumenti--> Opzioni.

Una volta trovati, chiudi Word , altrimenti non si cancellano.

Subito dopo elimina anche la seguente chiave nel registro.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data.

Presta molta attenzione quando metti mano al registro. Elimina solo la chiave sopra.
1946vit
Inviato: Monday, February 26, 2018 3:21:57 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 7/10/2015
Posts: 332
ladydrupal ha scritto:
quello è uno screen di W2016, devi comunque trovare quei due file ed eliminarli.

Prova a cercarli tramite esplora risorse, oppure da Office 2013, tramite Strumenti--> Opzioni.

Una volta trovati, chiudi Word , altrimenti non si cancellano.

Subito dopo elimina anche la seguente chiave nel registro.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data.

Presta molta attenzione quando metti mano al registro. Elimina solo la chiave sopra.



Come ho scritto all'inizio del post sto parlando di Office e Word 2007. Prima di seguire le tue indicazioni, ho fatto un nuovo tentativo. Ho aperto Word e ho cliccato su Home con il tasto dx. Ho notato che c'era una spunta alla voce "Riduci a icona barra multifunzione". Ho tolto la spunta e come per magia tutto è tornato a posto come prima del problema! Quindi tutto RISOLTO. Grazie per i vostri suggerimenti Speak to the hand
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