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problemi driver webcam Tucano USB Pin Camera Opzioni
rosannina1963
Inviato: Thursday, August 09, 2007 9:29:12 PM
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Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
Aiuto! ho acquistato la mia prima webcam: Tucano USB Pin Camera, quella nera, snodabile, piccolissima, adatta ai portatili. All'interno della confezione c'era il disco di installazione ma con le spiegazioni di una versione precedente (vers.2.1) mentre sul CD c'è scritto: VE VP EYE version 4.0. Ho inserito il dischetto e ho installato i Drivers, ma non va un accidente, anzi il pc non sente nemmeno la webcam che è inserita alla USB.
Nella descrizione c'era scritto di NON collegare la webcam prima di aver installato i drivers.
Ho provato nel sito della Tucano, ma non c'è niente, cioè ci sono i drivers di un altro modello di webcam...ho provato a disintallarli ma non me lo fa fare, uno dei software degli applicativi mi dice che non c'è un file per la disintallazione!
Aiutoooo!ho provato anche a inserire la webcam per vedere se la sentiva ma niente...
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Inviato: Thursday, August 09, 2007 9:29:12 PM

 
a.roselli
Inviato: Friday, August 10, 2007 12:47:49 AM

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Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Probabilmente la webcam è difettosa, riportalo dal negoziante per un controllo e sostituzione

la webcam, anche se non installi i driver, appena lo connetti dovrebbe comunque essere riconosciuto dal sistema, se non accade nulla non può essere che difettosa.

alfonso_aiutamici@hotmail.it

rosannina1963
Inviato: Friday, August 10, 2007 9:16:30 PM
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Iscritto dal : 8/9/2007
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http://www.tucano.com/IT/

ho cercato nel sito e ho trovato i drivers, ci sono anche quelli della mia webcam li ho scaricati, ma non so come farglieli leggere...potreste verificare se vi sembrano a posto? ho provato a salvarli in una cartella apposta e poi che devo fare? prima di riportarla a mediaworld volevo provare di tutto! grazie per il vostro aiuto!
rosannina1963
Inviato: Friday, August 10, 2007 9:17:25 PM
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Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
http://www.tucano.com/IT/

ho cercato nel sito e ho trovato i drivers, ci sono anche quelli della mia webcam li ho scaricati, ma non so come farglieli leggere...potreste verificare se vi sembrano a posto? ho provato a salvarli in una cartella apposta e poi che devo fare? prima di riportarla a mediaworld volevo provare di tutto! grazie per il vostro aiuto!http://http://http://http://
rosannina1963
Inviato: Friday, August 10, 2007 9:18:43 PM
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Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
http://www.tucano.com/IT/

nel sito della web ho trovato i drivers, se li salvo poi che devo fare?
scusate se insisto ma prima di riportare la webcam dal venditore e spaccargliela sulla testa volevo essere sicura...
Rudewolf
Inviato: Friday, August 10, 2007 9:51:02 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/2/2006
Posts: 6,184
Dopo aver scaricato il file zip dei driver estrai il contenuto in una cartella.Apri la cartella e lancia il set-up dei driver,dopo coòòega la web e vedi se tutto è andato a posto.
<img src="<img src="http://img413.imageshack.us/img413/584/driverdx8.jpg" border=0>" border=0>
rosannina1963
Inviato: Friday, August 10, 2007 11:39:40 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
Grazie! Bene,ho fatto come mi hai indicato e ho installato il software PC CAM 6029: è composto da VidCap
poi un'altra icona che di chiama AmCap e il solito unistall...ma ora che devo fare? se clicco sulle icone si aprono delle finestre per gestire il software, che sembra fatto per catturare le immagini dalla web
elaborarle anche a livello grafico...ma la web non da segni di vita...non si vede niente...
in pratica io voglio usare messenger con la webcam, ma se entro in messenger mi dice che non trova la webcam, e da risorse computer non vedo la periferica...accidenti!
Rudewolf
Inviato: Saturday, August 11, 2007 1:00:37 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/2/2006
Posts: 6,184
Vai su pannello di controllo,clicca su Sistema\Hardware\Gestione periferiche\Clicca su Periferiche di imaging,guarda se la webcam è stata rilevata dal sistema,se non c'è segui il consiglio di a.roselli.
Come ultima prova puoi provare con la webcam collegata Istallazione Hardware(è sul pannello di controllo)ti chiederà se la periferica è già collegata conferma e vai avanti,dovrebbe rilevarti la web.Se anche questo non fuziona fattela cambiare.
rosannina1963
Inviato: Saturday, August 11, 2007 9:58:03 AM
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Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
siete stati veramente molto gentili, e siete molto bravi! ho fatto come mi hai detto e mi è uscito un messaggio che dice che i drivers nn hanno superato una specie di verifica di idoneità con windows e che continuare l'installazione potrebbe rendere instabile il sistema...cavolo e l'ho comprata da mediaworld e costa pure 29 euro!
oggi gliela riporto...grazie ancora!
Rudewolf
Inviato: Saturday, August 11, 2007 12:47:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/2/2006
Posts: 6,184
No rosannina di quello che dice windows che non ha superato il test fregatene e vai avanti con l'installazione,il perchè di quel messaggio è che sono driver non certificati da Microsoft ma sono validi,d'altronde non tutti sono disposti a pagare tanti soldoni a Microsoft per avere la certificazione.Ciao.
rosannina1963
Inviato: Saturday, August 11, 2007 8:43:42 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 8/9/2007
Posts: 0
sono andata a comprare un'altra webcam, costo 9.90 euro e l'ho già installata e funziona benissimo! Ovviamente ho cambiato marca...grazie del vostro aiuto, ho imparato a installare le periferiche grazie a voi, e tenuto conto che ho 43 anni...e non sono certo una cima coi computers, vuol dire che siete davvero grandi!<img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle>
Rudewolf
Inviato: Saturday, August 11, 2007 9:37:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/2/2006
Posts: 6,184
Sono molto contento che tu abbia imparato qualcosa di utile da questa esperienza,ma in seguito ricordati che se windows dice che i driver non hanno superato il test non è che non vanno,il motivo è quello che ti ho descritto sopra.Spero che non ce ne sia bisogno,ma se serve aiuto siamo sempre quì.ciao.
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