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Non riesco ad accedere al sito di Enel energia Opzioni
bibi52
Inviato: Wednesday, November 20, 2013 2:42:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
[quote=baffogatto]http://istitutomajorana.it/forum/Thread-Da-pochi-giorni-difficoltà-con-il-sito-Enel-energia

Anche qui parlano dei problemi con il sito Enel.

Giovanni

[/quote=bibi52] Ho letto e il fatto non mi consola, ho chiamato anche stamattina l'Enel ma niente da fare....Brick wall proverò a mandare una mail all'inidrizzo mail webmaster@enel.it. Comunque grazie della segnalazione Applause
nonelui
Inviato: Wednesday, November 20, 2013 3:38:20 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/1/2013
Posts: 46
A me funziona bene, entrato pochi attimi fà da qui:

http://www.enelenergia.it/mercato/libero/it-IT/

La causa potrebbe essere Chrome. Io però Chrome non ce l'ho. Suggerirei disinstallare il browser e reinstallarlo.

Prova su questo link se trovi qualcosa di utile che fanno capo al tuo caso.

http://valkiro.org/2012/09/24/crash-di-shockwave-flash-plugin-come-risolvere-il-problema/




bibi52
Inviato: Wednesday, November 20, 2013 4:51:24 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
[quote=nonelui]A me funziona bene, entrato pochi attimi fà da qui:

http://www.enelenergia.it/mercato/libero/it-IT/

La causa potrebbe essere Chrome. Io però Chrome non ce l'ho. Suggerirei disinstallare il browser e reinstallarlo.

Prova su questo link se trovi qualcosa di utile che fanno capo al tuo caso.

http://valkiro.org/2012/09/24/crash-di-shockwave-flash-plugin-come-risolvere-il-problema/






[/quote=bibi52] Grazie ma non è questo il mio caso, al sito ci entro anche io, è nel "myenel" che non mi fa entrare d'oh! , comunque a questo punto, visto che non sono l'unica ad avere riscontrato questo problema, penso che dipenda proprio dal sito in oggetto.
Ciao Speak to the hand
nonelui
Inviato: Wednesday, November 20, 2013 5:40:18 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/1/2013
Posts: 46
Commenta:
è nel "myenel" che non mi fa entrare


Scusa bibi52 ma questo avviso a te si vede quando vuoi accedere a myEnel?? Risulta ???

cbbusto
Inviato: Wednesday, November 20, 2013 5:47:57 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Come già detto nel sito Enel si entra tranquillamente ma solo nella Home page se si va nell'area clienti e si fa il login per vedere le proprie fatture non si può proseguire.
Oggi Enel ha messo un avviso che il sito è in fase di aggiornamento e di scusarsi per il disguido, come avevo detto io. QUESTA è la pagina con l'avviso. Speak to the hand Speak to the hand
bibi52
Inviato: Thursday, November 21, 2013 7:41:21 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
nonelui ha scritto:
[quote]è nel "myenel" che non mi fa entrare


Scusa bibi52 ma questo avviso a te si vede quando vuoi accedere a myEnel?? Risulta ???


[/quote=bibi52]Si questo si vede, è quando digito nome utente e password non entra. Comunque ieri ho scritto una mail a "webmaster.it" facendo presente il disguido e mi hanno risposto:Gentile cliente,
grazie per averci scritto.

A causa di una attività di aggiornamento i nostri servizi on line non sono al momento disponibili, stiamo lavorando al fine di migliorare la qualità del servizio offerto. Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti
Webmaster

Ciao
break
Inviato: Friday, November 22, 2013 12:23:29 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/21/2009
Posts: 419
fino a 15 minuti fa non accedevo alla bolletta, adesso è sbloccato
saluti break
miticoalex
Inviato: Friday, November 22, 2013 1:07:21 PM

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Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
break ha scritto:
fino a 15 minuti fa non accedevo alla bolletta, adesso è sbloccato
saluti break


Quindi, confermi break?

Ciao


bibi52
Inviato: Friday, November 22, 2013 1:51:00 PM

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Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
miticoalex ha scritto:
break ha scritto:
fino a 15 minuti fa non accedevo alla bolletta, adesso è sbloccato
saluti break


Quindi, confermi break?

Ciao
Per me non è cambiato niente Shame on you
break
Inviato: Friday, November 22, 2013 2:12:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/21/2009
Posts: 419
ciao bibi52, ti leggo in questo momento e prima di rispondere ho fatto una verifica: adesso non funziona niente per la bolletta,
ieri sera ero riuscito a scaricarla e te l'ho segnalato, a mio modesto parere ti dico che questo servizio enel non è mai stato
perfettamente funzionante e non capisco perchè non allegano direttamente alla email un pdf come fanno altri servizi
porta pazienza, break
miticoalex
Inviato: Friday, November 22, 2013 2:22:52 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
bibi52 ha scritto:
miticoalex ha scritto:
break ha scritto:
fino a 15 minuti fa non accedevo alla bolletta, adesso è sbloccato
saluti break


Quindi, confermi break?

Ciao

Per me non è cambiato niente Shame on you


Finalmente bibi52 è riuscita a quotare la mia risposta Applause



cbbusto
Inviato: Friday, November 22, 2013 3:16:06 PM

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Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Da una telefonata a Enel mi confermano che il sito è ancora in fase di rinnovamento, bisogna pazientare, quindi inutile perdere tempo col pc che con c'entra niente. Speak to the hand Speak to the hand
bibi52
Inviato: Friday, November 22, 2013 7:27:44 PM

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Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
miticoalex ha scritto:
bibi52 ha scritto:
miticoalex ha scritto:
break ha scritto:
fino a 15 minuti fa non accedevo alla bolletta, adesso è sbloccato
saluti break


Quindi, confermi break?

Ciao

Per me non è cambiato niente Shame on you


Finalmente bibi52 è riuscita a quotare la mia risposta Applause

Non asvevo ancora ben capito come fare Dancing sono un pò dura Brick wall ciao Speak to the hand
bibi52
Inviato: Friday, November 22, 2013 7:29:43 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
cbbusto ha scritto:
Da una telefonata a Enel mi confermano che il sito è ancora in fase di rinnovamento, bisogna pazientare, quindi inutile perdere tempo col pc che con c'entra niente. Speak to the hand Speak to the hand
Infatti non sto ad arroventarmi il cervello e a fare mille volte le prove di accesso, speriamo che prima della prossima emissione della bolletta riescano a sistemare tutto Dancing ciao Speak to the hand
bibi52
Inviato: Friday, November 22, 2013 7:32:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/4/2013
Posts: 38
break ha scritto:
ciao bibi52, ti leggo in questo momento e prima di rispondere ho fatto una verifica: adesso non funziona niente per la bolletta,
ieri sera ero riuscito a scaricarla e te l'ho segnalato, a mio modesto parere ti dico che questo servizio enel non è mai stato
perfettamente funzionante e non capisco perchè non allegano direttamente alla email un pdf come fanno altri servizi
porta pazienza, break
Sono perfettamente d'accordo con te per quanto riguarda il fatto di allegare direttamente la bolletta alla mail, mah!!!! Think . Ciao Speak to the hand
break
Inviato: Saturday, November 23, 2013 12:30:18 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/21/2009
Posts: 419
finalmente al servizio enel si sono decisi a mettere un avviso:
Gentile cliente,
a causa di un'attività di aggiornamento dei nostri sistemi, i servizi online di gestione della fornitura non sono al momento
disponibili.
Il servizio sarà ripristinato lunedì 25 Novembre alle ore 9.00.
saluti break
cbbusto
Inviato: Saturday, November 23, 2013 5:30:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
break ha scritto:
finalmente al servizio enel si sono decisi a mettere un avviso:
Gentile cliente,
a causa di un'attività di aggiornamento dei nostri sistemi, i servizi online di gestione della fornitura non sono al momento
disponibili.
Il servizio sarà ripristinato lunedì 25 Novembre alle ore 9.00.
saluti break


Veramente l'avviso c'era già da mercoledi, vedi mio post. Ciao
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