Il driver per il tuo scanner e questo, controlla se e lo stesso altrimenti clicca per scaricarlo
http://www.benq.com/ss_download/drivers/imaging/mirascan_v3424p.exeVai a gestione periferiche e rimuovi la configurazione dello scanner
disinstalla eventuali programmi che gestiscono lo scanner
spegni il computer e stacca lo scanner dal computer
riavvia il computer, poi spegnilo nuovemanete e ricollega lo scanner
riaccendi il computer, lo scanner dovrebbe essere riconosciuto, se non viene riconosciuto annulla l'operazione e lancia il programma prelevato.
Collaboratore Aiutamici