Aiutamici Forum
Benvenuto Ospite Cerca | Topic Attivi | Utenti | | Log In | Registra

problemi scanner Opzioni
fmancini
Inviato: Thursday, December 10, 2015 10:55:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/16/2006
Posts: 105
ciao amici :
ho Windows 7 home premium e la stampante HP deskjet 3050A J611a che stampa regolarmente foto e documenti ma non effettua più scansioni.
ecco le risposte che compaiono sul display della stampante:
Clic su scansione: scansione in corso ...all'infinito finchè non interrompo
Ad ogni accensione:inserire carta..(il serbatoio è colmo)
A volte compare:errore scanner o scansione impossibile -Error code 0x80759 C98
Al cambio cartuccia:stampa pagina allineamento...gira sempre senza stamparla(poi per allineare dovrei usare lo scanner por posare la copia della stampa)
A volte compare:impossibile stabilire una connessione con lo scanner
" " " :attivazione perduta,impossibile stabilire una connessione con lo scanner
Ho provato con SUPPORT HP ASSISTANT ed eseguito SCAN DOCKTOR. tutto bene per la prova stampa ma per il test SCANSIONE dice:il driver di scansione non riesce a comunicare col prodotto,nel prodotto sono ststi rilevatialcuni problemi,se persistono fare aggiornamento software e firmware e riavviare(fatto ma senza esito!)
NB:la stampante collegata ad altro pc(con W.XP dà gli stessi risultati negativi con la scansione

Grazie se mi darete suggerimenti:il forum HP è in inglese!!
La devo rottamare?Ha solo 2 anni di vita!
Sponsor
Inviato: Thursday, December 10, 2015 10:55:10 PM

 
fax71ita
Inviato: Friday, December 11, 2015 6:59:27 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,368
Ciao
Io farei così:

Disinstalla tutti i soft inerenti alla stampante con iobitunistaller, eliminando anche i rimasugli che ti presenta,

Poi ccleaner con la funzione pulizia e registro.

Poi reinstalla con il suo cd HP.

fmancini
Inviato: Friday, December 18, 2015 9:40:54 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/16/2006
Posts: 105
grazie fax71ita ma dopo aver seguito le istruzioni tutto è come prima!
Utenti presenti in questo topic
Guest


Salta al Forum
Aggiunta nuovi Topic disabilitata in questo forum.
Risposte disabilitate in questo forum.
Eliminazione tuoi Post disabilitata in questo forum.
Modifica dei tuoi post disabilitata in questo forum.
Creazione Sondaggi disabilitata in questo forum.
Voto ai sondaggi disabilitato in questo forum.

Main Forum RSS : RSS

Aiutamici Theme
Powered by Yet Another Forum.net versione 1.9.1.8 (NET v2.0) - 3/29/2008
Copyright © 2003-2008 Yet Another Forum.net. All rights reserved.