non essendo esperto ho bisogno di un aiuto per risolvere un problema un po' particolare!

sono bannato da un server...il problema è che non sono bannato come IP generale ma solo come MACBOOK AIR.

mi spiego meglio:

se uso il PC windows possono entrare su quel server via ftp per caricare materiale su mio dominio, posso visualizzare i siti posizionati sempre su quel server e7o scaricare la posta, ma se lo faccio con il mio mac vengo bloccato. ( mi rispondeIl server ha riportato l'errore: La connessione al server “mail.compraloameno.it” sulla porta 993 è scaduta--- questo nel caso di tentativo di scarico di posta)

la cosa ancora più strana è che non credo sia legato a APPLE, poiché con iPhone o iPad la posta, accesso ftp o visualizzazione siti su questo server non presentano problemi.

mi potete aiutare a capire da cosa possa dipendere!

grazie

in casa ho connessione fibra di fastweb, e ovviamente tutti gli apparati sono