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Bottone VAI Opzioni
vale1206
Inviato: Wednesday, July 08, 2015 4:58:39 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 5/5/2010
Posts: 6
Vorrei sapere se qualcuno può aiutarmi ad entrare in un sito dove il bottone "vai" non funziona. Preciso che si tratta di un sito Bancario, dove mettendo la username e password e andando poi a cliccare su "VAI" per entrare in detto sito, non succede nulla. Questo ha improvvisamente smesso di funzionare, dove prima era OK., ma provando a digitare un solo codice e cliccare sul bottone VAI il computer dice di immettere l'altro codice e se digito i codici sbagliati il pulsante VAI non funziona. La banca stessa mi ha detto che per loro funziona bene tutto e che il problema è nel mio computer. Attendo che qualcuno mi aiuti in modo da poter entrare nel mio sito. Grazie x ora.
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Inviato: Wednesday, July 08, 2015 4:58:39 PM

 
fax71ita
Inviato: Wednesday, July 08, 2015 5:20:38 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,404
Ciao prova con un altro browser di navigazione

dottorserpente
Inviato: Wednesday, July 08, 2015 5:35:38 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/6/2010
Posts: 2,000
Le password sei sicuro di digitarle correttamente ??

Alcune volte (spesso) quando digiti più volte la o le password errate il sistema ovviamente si mette in protezione.










<<Dove e quando R.In C.>>
miticoalex
Inviato: Wednesday, July 08, 2015 7:57:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,544
Salve Vale! Prova con un altro browser come consigliato da FAX.(anche da smartphone)

Magari aggiorna il browser all'ultima versione disponibile; piuttosto dicci quale utilizzi tu. Prima però, reimpostalo cancellando anche

la cache.

Per caso, ti appare un messaggio del tipo "Le informazioni di revoca per il certificato di protezione per il sito non sono disponibili. Procedere?"









vale1206
Inviato: Friday, July 10, 2015 4:14:49 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 5/5/2010
Posts: 6
Ciao a tutti! Come browser utilizzo Mozilla, ma ho provato anche Chrome, ma uguale. X quanto riguarda la password si l'ho digitata esatta, poi vuoi che faccia cos+ tutte le volte? Ho provato una scansione del computer, una pulizia con CCleaner ma tutto inutile. Ho scaricato l'APP sul cell e funziona benissimo, solo nel mio computer non va!!!!!!
fax71ita
Inviato: Friday, July 10, 2015 5:17:55 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,404
Ciao!
In passato mi è capitato di sentire che alcune banche funzionano solo se usi IE.
Fai anche questo tentativo

dottorserpente
Inviato: Friday, July 10, 2015 6:00:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/6/2010
Posts: 2,000
A me funziona bene sia con Firefox che con IE. Secondo me è una questione di come "è messo" o come sono messi alcuni computer.

Per cui dire o affermare che con tale browser non funziona è ininfluente.








<<Dove e quando R.In C.>>
miticoalex
Inviato: Friday, July 10, 2015 6:47:30 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,544
vale1206 ha scritto:
Ho scaricato l'APP sul cell e funziona benissimo, solo nel mio computer non va!!!!!!


Appunto! Se provi ad accedere con chrome dal cellulare come va??

Così appuriamo dove risiede il problema.

Speak to the hand



fax71ita
Inviato: Friday, July 10, 2015 6:48:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,404
Ciao doct!!
È risaputo che tu sei un serpentello troppo avanti!!
Solo ad esempio per mia figlia se vuoi avere le comunicazione con la scuola(registro elettronico) devi usare firefox.
Gli altri browser non funzionano. (Provato personalmente)

dottorserpente
Inviato: Friday, July 10, 2015 7:24:09 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/6/2010
Posts: 2,000
fax71ita ha scritto:
Ciao doct!!
È risaputo che tu sei un serpentello troppo avanti!!
Solo ad esempio per mia figlia se vuoi avere le comunicazione con la scuola(registro elettronico) devi usare firefox.
Gli altri browser non funzionano. (Provato personalmente)


Fax non sono avanti a nessuno. Le cose che non mi convincono le tocco con mano, mi accerto, provo e a volte riprovo per scoprire, il vero dal falso. Questo controllo lo possono fare tutti non è una mia esclusività.







<<Dove e quando R.In C.>>
giraffami
Inviato: Friday, July 10, 2015 10:37:09 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/9/2015
Posts: 11
Io quello che posso consigliarti e cancellare tutti i dati salvati dal browser come i cookie e prova un po'..
Se non funziona con nessun browser e' un problema del sito e ti conviene contattare direttamente la banca..
vale1206
Inviato: Friday, July 10, 2015 10:54:24 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 5/5/2010
Posts: 6
Ho provato ad usare IE mi ha chiesto di accettare i cookie e dopo una serie di codici e tel.cell da immettere x sicurezza, mi ha fatto entrare nel sito. Ho chiuso IE ed ho riprovato con Mozilla e ci sono riuscita. Grazie mille a tutti voi.
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