Probabilmente hai rimosso il programma di HP oppure e rovinato e ti chiede di rimetterlo, se hai il cd della stampante prova a reinstallarlo e dovresti risolvere, se invece non lo usi, serve solo se vuoi stampare le pagine web, controlla in installazione programmi e rimuovilo. Dovresti controllare se questo sw è in Avvio automatico, oppure controlla che non ci sia qualche plugin che riguarda il sw ed eventualmente rimuovilo o disattivalo.
Io farei anche una scansione con Malwarebytes per controllare che non ci sia un malware:
Scarica ed installa MalwareBytes: scarica la versione Gratis non la Premium
clicca qui per il download :
http://www.aiutamici.com/software?id=80346Prima di fare la scansione AGGIORNALO. (è molto importante)
Poi clic su SCANSIONE verrà eseguita scansione minaccia
Elimina gli eventuali file infetti trovati. (li devi selezionare, e poi cliccare su "Rimuovi selezionati")
Posta il log.
Se vuoi postare un log di HJT controlliamo cosa c'è. Ciao