ho provato ad installarla sul portatile dove ho windows 7 pro, senza riuscirci.

spiego cosa ho fatto:

-ho collegato il dispositivo al portatile (senza collegamento ad internet): in automatico me l'ha riconosciuto indicando pero' alla fine il riconoscimento di circa 6 drivers tranne l'ultimo: quindi risultava RILEVAMENTO NON RIUSCITO.

- a questo punto ho collegato il pc ad internet, ma non e' apparsa la ricerca automatica del drivers mancante,
anzi ora nel pc non appare nessuna comunicazione ne la stampante e' stata riconoscuita.

- ho provato da me a scaricare i drivers relativi dal sito hp senza pero' successo (non so dire come mai).?

Chi puo' aiutarmi nel dettaglio?

Grazie in anticipo.

ciao disinstalla tutto quello che riguarda la stampante poi con cclener usa le due funzioni pulizia e il registro.

poi vai in questa pagina e scarica il driver corretto cioe' Windows 7 32bit oppure 64 bit in base alla architettura del tuo portatile.

al termine del download "senza attaccare la stampante" fai partire l'installazione del driver.

se ti chiede di attaccare la stampante procedi altrimenti aspetta il termine.

quando ha finito l'installazione riavvia il notebook e poi attacca la stampante.

dovrebbe riconoscere a questo punto tutto l' hardware.

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Ciao,
sono nuova del forum.
Da un po di giorni cerco di installate la mia stampante hp photosmart all in one B010a usb non wirless senza riuscirci sul mio pc windows 7 (prima era windows 8).
Scarico il driver dal sito hp si avvia l'installazione poi appare Errore irrversibile durante l'installazione percorso "C:users/elisa/AppData/local/temp/7zS6611/setup/hpzprl40.exe".
Non capisco dov'è il problema e come posso rimediare.
Grazie a chi puo aiutarmi!