Il fatto non è che non riesci ad utilizzare tastiera e mouse, e il sistema che è andato in crash, probabilmente qualche programma che crea conflitti, prova a disattivare uno alla volta i programmi residenti, firewall, antivirus, salvaschermo e verifica se in questo modo il problema si ripresenta, se non trovi il problema ti consiglio di formattare e reinstallare tutto a nuovo.
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