Come ho accennato in altro post non riesco a tornare indietro ad un punto di ripristino.
Ho xp che non sara' piu' aggiornato ed ho letto che proprio il ripristino che viene fatto da security service che ho installato, potrebbe causare questo problema.
Ho letto inoltre che l'antivirus security service non sara' piu' aggiornato da winsows e che tra non molto si dovranno sostituire i pc con xp se questi non sopportato il windows 8.1.
Chiedo quindi se gentilmente potrei sapere come posso fare per il ripristino, per l'antivirus e per sapere come si fa a capire se il mio pc e' o meno in grado di supportare W8.1.
Grazie mille.
saluti

Prendi quanto sto per dirti con le pinze...non sono un grandissimo esperto, ma ho avuto un'esperienza simile tempo fa...

Allora, considera che io avevo un altro antivirus che mi impediva il ripristino...ho voluto provarlo e mi rallentava il pc...sono su Windows 7 ma non penso faccia differenza, comunque togliendo questo antivirus e tornando a un mio vecchio punto di ripristino (col vecchio antivirus che uso tuttora, cioè Avira, che non va invece in conflitto quando si esegue un ripristino) non ho avuto problemi, ma mentre avevo quell'antivirus mi era impossibile ripristinare...prova a rimuovere l'antivirus, disconnettiti da internet (ovviamente) e prova ad eseguire il ripristino.

Per quanto riguarda il supporto non so, ma sicuramente dovresti partire dalle componenti hardware. Se sono molto vecchie, un "update" è d'obbligo.

P.s: Ti consiglio vivamente di scaricare QRM Plus per gestire al meglio i punti di ripristino :)