Installa iTunes sul PC/MAC.
Apri iTunes e collega il dispositivo al PC con il cavo USB in dotazione.
in iTunes seleziona il dispositivo e scegli ripristina. All'atto del ripristino ti verrà chiesto se fare o meno il backup, tu fallo ovviamente.
Quando il dispositivo sarà formattato puoi scegliere di configurarlo come "nuovo" oppure fare un restore dal backup precedente.
By Granuz88