salve
dal nome che indichi presumo che tu abbia il componente aggiuntivo Avery per la creazione di etichette.
Probabilmente questo componente è danneggiato oppure non compatibile con office 2010.
Normalmente, questo template si trova in questa posizione:
C:\Utenti\<nome utente>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
guarda se trovi un file che si chiami presumibilmente AZWizard, se c'è toglilo da quella directory.
saluti
Giap