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Buonasera; qualche giorno fa, mentre ero su skype, la connessione adsl si è improvvisamente interrotta. Poiché ho il router, sono riuscito a riconnettermi in wireless, e così sta funzionando. Vorrei capire perché si è interrotta la connessione a banda larga e soprattutto ripristinarla. Sono cliente Infostrada, loro non hanno più il servizio di assistenza telefonica e nel sito danno le specifiche di connessione (Protocollo PPPoE, Incapsulamento LLC, VPI 8 e VCI 35) ma non so dove inserirli. Il router è D - Link DSL - 2640B. Purtroppo anche la loro assistenza mi è irraggiungibile per motivi di orario. Potete aiutarmi? Se faccio le proprietà della connessione a banda larga mi dice: IPv4: Internet IPv6: nessun accesso a internet Stato supporti: abilitato Velocità 100.0 Mbps La scheda di rete (Realtek PCle CBE Family controller) funziona correttamente Tra le altre voci trovo: IPv4 Checksum offload - disabled Jumbo Frame - disabled Large send offload IPv4 - disabled IPv6 - disabled Network address - non presente La connessione utilizza gli elementi seguenti: Client per reti Microsoft Comodo internet etc. Utilità di pianificazione pacchetti QoS etc. Protocollo internet versione 6 (TCP IPv6) Protocollo internet versione 4 (TCP IPv4) Driver di I/O del mapping di individuazione topologia etc. Risponditore individuazione topologia etc. Io non ci capisco un'acca.
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Son riuscito ad accedere al registro di diagnostica che è:
Configurazione IP di Windows
Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Renato-PC Suffisso DNS primario . . . . . . . . : Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 4:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth PAN Network Adapter Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-15-83-3A-42-1F DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless 2:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 78-92-9C-3D-CE-99 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:
Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100 Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 78-92-9C-3D-CE-98 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì Configurazione automatica abilitata : Sì Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::49f0:f96b:89d6:d0f8%12(Preferenziale) Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale) Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : lunedì 15 luglio 2013 20:53:31 Scadenza lease . . . . . . . . . . . : martedì 16 luglio 2013 21:14:07 Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1 Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 309891740 DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-36-74-09-54-04-A6-27-45-4C Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 156.154.70.25 156.154.71.25 NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 54-04-A6-27-45-4C DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì Configurazione automatica abilitata : Sì Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::3155:b23:ceba:4ed%11(Preferenziale) Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferenziale) Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : lunedì 15 luglio 2013 20:53:09 Scadenza lease . . . . . . . . . . . : martedì 16 luglio 2013 20:53:09 Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1 Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1 IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 240387238 DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-36-74-09-54-04-A6-27-45-4C Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 156.154.70.25 156.154.71.25 NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato
Scheda Tunnel isatap.{90694BE7-A1F4-4EA3-B5AC-F1D78F98B98E}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3 Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel isatap.{25BDB169-718F-43E7-B482-D5DF971011C5}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4 Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 13:
Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No Configurazione automatica abilitata : Sì Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5cf2:900a:18eb:2fd8:3f57:fefd(Preferenziale) Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::18eb:2fd8:3f57:fefd%24(Preferenziale) Gateway predefinito . . . . . . . . . : :: NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato
Scheda Tunnel 6TO4 Adapter:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda Microsoft 6to4 Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 15:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso Suffisso DNS specifico per connessione: Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #7 Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No Configurazione automatica abilitata : Sì
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Sembra che la scheda di rete sia disconnessa,controlla in gestione periferiche o dispositivi (se usi W7 o W8) il suo stato.
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Le varie schede funzionano. Ho provato ad aggiornare Realtek ma mi dice che il software migliore è installato. Ma dove posso controllare i valori della rete a cui mi voglio connettere?
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Non so se serva, comunque quando tento di connettermi la segnalazione di errore è la seguente: Nome registro: Application Origine: RasClient Data: 15/07/2013 23:39:23 ID evento: 20227 Categoria attività:Nessuna Livello: Errore Parole chiave: Classico Utente: N/D Computer: Renato-PC Descrizione: CoID={93B5EC01-12E9-4482-8DA6-5C03DB17B690}: la connessione denominata Connessione a banda larga composta dall'utente Renato-PC\Renato non è riuscita. Codice di errore restituito: 651. XML evento: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="RasClient" /> <EventID Qualifiers="0">20227</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2013-07-15T21:39:23.000000000Z" /> <EventRecordID>38502</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Renato-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>{93B5EC01-12E9-4482-8DA6-5C03DB17B690}</Data> <Data>Renato-PC\Renato</Data> <Data>Connessione a banda larga</Data> <Data>651</Data> </EventData> </Event>
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Su un altro sito ho trovato il consiglio di sostituire il file di sistema raspppoe.sys (C:\windows\system32\drivers) con un altro scaricato da Vista o comunque scaricabile in rete. Solo cheper farlo bisogna dare i privilegi di amministratore. A che punto dell'operazione posso inserire questi privilegi? non trovo l'opzione. Sembra che in questo modo la cosa non si ripresenti e pare che sia un errore tipico in win7....
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 15,954
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musatti ha scritto:Su un altro sito ho trovato il consiglio di sostituire il file di sistema raspppoe.sys (C:\windows\system32\drivers) con un altro scaricato da Vista o comunque scaricabile in rete. Solo cheper farlo bisogna dare i privilegi di amministratore. A che punto dell'operazione posso inserire questi privilegi? non trovo l'opzione. Sembra che in questo modo la cosa non si ripresenti e pare che sia un errore tipico in win7.... Quando hai il file non installarlo direttamente ma cliccalo con il tasto dx e dal menù seleziona Esegui come amministratore. Per controllare la rete nella barra di ricerca digita cmd si aprirà il prompt dei comandi all'interno digita il seguente comando: ipconfig,vedi come risponde il router.
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Dopo aver pasticciato un po' col promt dei comandi, non so se nel modo giusto, il problema rimane inalterato, tuttavia nella schermata generale del centro connessioni di rete, mentre tra il pc e internet prima compariva la rete domestica ora compare la scritta "più reti". La mia rete domestica è impostata su pubblica, perché io non voglio condivisioni con gli altri pc, ma non so se è corretto. Tra l'altro questo mi impedisce di vedere la mappa della rete, che comunque non so se serve. Comunque non sono riuscito ad eseguire il file come amministratore perché nel menù del tasto destro non compare la voce.
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Ho trovato anche questo messaggio: "connessione alla rete locale (LAN) non dispone di una configurazione IP valida" Le stesse cose, più o meno me le dice (per quanto ne capisco) anche il prompt digitando ipconfig
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musatti ha scritto:Ho trovato anche questo messaggio: "connessione alla rete locale (LAN) non dispone di una configurazione IP valida" Le stesse cose, più o meno me le dice (per quanto ne capisco) anche il prompt digitando ipconfig Prova a fare così: ping 192.168.1.1 Se non funziona: ping 192.168.0.1
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Iscritto dal : 1/31/2005 Posts: 314
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Allora, ho fatto un ripristino a un punto precedente al problema. Ora parrebbe risolto, perché è comparso il televisorino della connessione adsl. Quello che non mi torna è però che la connessione in Centro connessioni di rete viene chiamata rete2... Ma mi spiegate cos'è questo ping (mi piacerebbe capire), grazie!
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La rete la devi tenere privata,cioè per uso casalingo. Probabilmente avevi un conflitto di indirizzi ip e hai risolto con il ripristino solo che smanettando hai creato un'altra rete ma ciò non è di alcun danno. Il ping è il tempo di risposta in millisecondi dell'invio di pacchetti ad un computer ed al suo ritorno,con questo si valuta se c'è una connessione giusta tra il pc e la rete,minore è il tempo di risposta e maggiore è la velocità di scambio dati.
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Ma la rete pubblica non è più protetta?
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