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Problema AVG Opzioni
luusoni
Inviato: Sunday, July 07, 2013 11:51:08 AM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
eseguendo una scansione del pc con avg ho trovato questo rilevamento

minaccia: il file è firmato con una firma digitale danneggiata emessa da: google inc
nome oggetto: C:\Windows\System32\Adobe\Shockwave 12\gt.exe
gravità: messaggio
stato: infetto
identificato da: scansione

inoltre sempre più spesso il pc (portatile con sistema operativo windows 7) si blocca o si riavvia partendo da una schermata nera per l'avvio in modalità normale o provvisoria
chiedo scusa per il mio linguaggio poco tecnico ma sono una zappa elettronica
grazie mille a tutti
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Inviato: Sunday, July 07, 2013 11:51:08 AM

 
luusoni
Inviato: Thursday, July 11, 2013 3:35:24 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
nessun consiglio?
r16
Inviato: Thursday, July 11, 2013 6:00:35 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ciao.
Vediamo lo stato del pc:

Scarica OTL, e salvalo sul desktop:

http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

Clicca sull'icona di OTL che trovi sul tuo desktop .

Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

Sotto output, metti la spunta : minimal output

Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days

Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi 2 log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e caricali su Wikisend, per postarli sul forum.

Per postare il log:

Collegati ad internet e vai alla pagina WikiSend: http://www.wikisend.com/
Clicca sul bottone "Sfoglia"
Seleziona il file appena salvato
Clicca su Upload file
Dopo qualche secondo, vieni spostato su una nuova pagina con il link in diversi formati:
Download Link / Forum Link
Seleziona Forum Link, copialo e incollalo in un nuovo messaggio per il forum.

luusoni
Inviato: Saturday, July 13, 2013 2:17:35 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
questo è OTL
OTL.Txt

questo è extras
Extras.Txt

grazie mille
r16
Inviato: Saturday, July 13, 2013 2:31:50 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ciao.
Il pc ha un "dirottatore di browser" (browser hijacker).
Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Clicca sul pulsante "Elimina".
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui. (come hai fatto con i log di OTL)

Poi, rifai la scansione con OTL seguiendo gli stessi parametri della prima scansione.
Uscirà 1 solo log . (OTL.txt)
Postalo qui .
luusoni
Inviato: Saturday, July 13, 2013 6:51:55 PM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
r16
Inviato: Saturday, July 13, 2013 9:26:35 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ancora problemi?
luusoni
Inviato: Monday, July 15, 2013 10:12:22 AM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
avg mi trova sempre lo stesso problema
r16
Inviato: Monday, July 15, 2013 6:12:02 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
luusoni ha scritto:
avg mi trova sempre lo stesso problema

Sì, AVG è noto per prendere lucciole per lanterne.
Il file appartiene ad Adobe Shockwave 12 .
Ed è legittimo.
Poi vorrei sapere quale software usi per vedere i video o per sentire la musica.
Se usi Windows Media Player lo puoi anche disistallare quel programma . (Adobe Shockwave)
luusoni
Inviato: Tuesday, July 16, 2013 9:13:40 AM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 7/7/2013
Posts: 6
uso vlc
r16
Inviato: Tuesday, July 16, 2013 7:12:56 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
luusoni ha scritto:
uso vlc

Allora segui questo percorso:
C:\Windows\System32\Adobe\Shockwave 12\gt.exe
Arrivato alla cartella Adobe, la elimini.
Essa andrà a finire nel Cestino di Windows.
Lasciala lì, fai una scansione con Avg e vedi se lo rileva ancora.
Usa il pc normalmente per vedere se riscontri problemi.
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