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Rank: AiutAmico
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Salve a tutti,ho un problema con avira free.Il mio e un pc portatile con sistema operativo windows 8,antivirus avira free.Nella scansione,gia da diversi giorni,avira mi trova 4 file sospetti che messi in quarantena mi riappargono dopo una succussiva scansione.Ho fatto anche una scansione in modalita provvisoria,ma questi file proprio non si cancellano.Chi di voi, che sicuramente ne capisce piu di me mi può aiutare.Grazie.
vi allego il file di avira
Avira Free Antivirus
Data del file di report: domenica 30 giugno 2013 12:30
Il programma funziona come versione completa e illimitata.
I servizi online sono disponibili.
Concesso in licenza a : Avira Free Antivirus
Numero di serie : 0000149996-ADJIE-0000001
Piattaforma : Windows 8
Versione di Windows : (plain) [6.2.9200]
Modalità di avvio : Booting eseguito regolarmente
Nome utente : SYSTEM
Nome computer : ANTONIO
Informazioni sulla versione:
BUILD.DAT : 13.0.0.3640 54852 Bytes 18/04/2013 14:33:00
AVSCAN.EXE : 13.6.0.1262 636984 Bytes 26/06/2013 19:03:55
AVSCANRC.DLL : 13.4.0.360 63264 Bytes 26/06/2013 19:03:55
LUKE.DLL : 13.6.0.1262 65080 Bytes 26/06/2013 19:04:38
AVSCPLR.DLL : 13.6.0.1262 92216 Bytes 26/06/2013 19:03:56
AVREG.DLL : 13.6.0.1262 247864 Bytes 26/06/2013 19:03:54
avlode.dll : 13.6.2.1262 432184 Bytes 26/06/2013 19:03:51
avlode.rdf : 13.0.1.18 26349 Bytes 26/06/2013 19:05:22
VBASE000.VDF : 7.11.70.0 66736640 Bytes 04/04/2013 19:02:35
VBASE001.VDF : 7.11.74.226 2201600 Bytes 30/04/2013 19:02:41
VBASE002.VDF : 7.11.80.60 2751488 Bytes 28/05/2013 19:02:46
VBASE003.VDF : 7.11.85.214 2162688 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE004.VDF : 7.11.85.215 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE005.VDF : 7.11.85.216 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE006.VDF : 7.11.85.217 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE007.VDF : 7.11.85.218 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE008.VDF : 7.11.85.219 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE009.VDF : 7.11.85.220 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE010.VDF : 7.11.85.221 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:51
VBASE011.VDF : 7.11.85.222 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:52
VBASE012.VDF : 7.11.85.223 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:52
VBASE013.VDF : 7.11.85.224 2048 Bytes 21/06/2013 19:02:52
VBASE014.VDF : 7.11.86.93 870400 Bytes 24/06/2013 19:02:54
VBASE015.VDF : 7.11.86.223 331776 Bytes 25/06/2013 19:02:54
VBASE016.VDF : 7.11.87.67 204800 Bytes 27/06/2013 09:57:38
VBASE017.VDF : 7.11.87.157 247296 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE018.VDF : 7.11.87.158 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE019.VDF : 7.11.87.159 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE020.VDF : 7.11.87.160 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE021.VDF : 7.11.87.161 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE022.VDF : 7.11.87.162 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE023.VDF : 7.11.87.163 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE024.VDF : 7.11.87.164 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:21
VBASE025.VDF : 7.11.87.165 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE026.VDF : 7.11.87.166 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE027.VDF : 7.11.87.167 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE028.VDF : 7.11.87.168 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE029.VDF : 7.11.87.169 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE030.VDF : 7.11.87.170 2048 Bytes 28/06/2013 21:42:22
VBASE031.VDF : 7.11.87.210 93696 Bytes 29/06/2013 20:10:48
Motore : 8.2.12.68
AEVDF.DLL : 8.1.3.4 102774 Bytes 26/06/2013 19:03:08
AESCRIPT.DLL : 8.1.4.126 483710 Bytes 28/06/2013 09:01:40
AESCN.DLL : 8.1.10.4 131446 Bytes 26/06/2013 19:03:07
AESBX.DLL : 8.2.5.12 606578 Bytes 26/06/2013 19:03:08
AERDL.DLL : 8.2.0.128 688504 Bytes 26/06/2013 19:03:07
AEPACK.DLL : 8.3.2.24 749945 Bytes 26/06/2013 19:03:06
AEOFFICE.DLL : 8.1.2.60 205181 Bytes 26/06/2013 19:03:05
AEHEUR.DLL : 8.1.4.436 5964154 Bytes 28/06/2013 09:01:39
AEHELP.DLL : 8.1.27.4 266617 Bytes 28/06/2013 09:01:29
AEGEN.DLL : 8.1.7.6 442742 Bytes 28/06/2013 09:01:29
AEEXP.DLL : 8.4.0.34 201079 Bytes 26/06/2013 19:03:09
AEEMU.DLL : 8.1.3.2 393587 Bytes 26/06/2013 19:02:58
AECORE.DLL : 8.1.31.6 201081 Bytes 28/06/2013 09:01:27
AEBB.DLL : 8.1.1.4 53619 Bytes 26/06/2013 19:02:57
AVWINLL.DLL : 13.6.0.480 26480 Bytes 26/06/2013 19:00:08
AVPREF.DLL : 13.6.0.480 51056 Bytes 26/06/2013 19:03:54
AVREP.DLL : 13.6.0.480 178544 Bytes 26/06/2013 19:03:54
AVARKT.DLL : 13.6.0.1262 258104 Bytes 26/06/2013 19:03:37
AVEVTLOG.DLL : 13.6.0.1262 164920 Bytes 26/06/2013 19:03:42
SQLITE3.DLL : 3.7.0.1 397704 Bytes 26/06/2013 19:04:59
AVSMTP.DLL : 13.6.0.480 63344 Bytes 26/06/2013 19:03:57
NETNT.DLL : 13.6.0.480 16240 Bytes 26/06/2013 19:04:44
RCIMAGE.DLL : 13.4.0.360 4782880 Bytes 26/06/2013 19:00:10
RCTEXT.DLL : 13.6.0.976 69856 Bytes 26/06/2013 19:00:10
Impostazioni di configurazione per la scansione attuale:
Nome del job................................: Scansione completa del sistema
File di configurazione......................: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp
Report......................................: standard
Azione primaria.............................: elimina
Azione secondaria...........................: ignora
Scansione dei record master di avvio........: Attivo
Scansiona record di avvio...................: Attivo
Record di avvio.............................: C:,
Scansione dei programmi attivi..............: Attivo
Processo esteso di scansione................: Attivo
Scansiona la registrazione..................: Attivo
Cerca Rootkits..............................: Attivo
Controllo di integrità dei file di sistema..: Attivo
Modalità di scansione file..................: Tutti i file
Scansione degli archivi.....................: Attivo
Limita la profondità di ricorsione..........: 20
Archivio estensioni Smart...................: Attivo
Macro euristico.............................: Attivo
File euristico..............................: avanzato
Categorie irregolari delle minacce..........: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR,
Avvio della scansione: domenica 30 giugno 2013 12:30
Avvio della scansione dei record master di avvio:
Record master di avvio dell'Hard Disk 0
[INFO] Nessun virus è stato trovato!
Avvio della scansione dei record di avvio:
Record di avvio 'C:\'
[INFO] Nessun virus è stato trovato!
È stata avviata la scansione per accertare la presenza di oggetti nascosti.
Errore nella ARK Library
La scansione dei processi in esecuzione verrà avviata:
Scansione processo 'svchost.exe' - '33' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'vssvc.exe' - '36' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'CommonAgent.exe' - '41' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avscan.exe' - '101' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avscan.exe' - '103' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'BtStackServer.exe' - '61' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '8' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'BTTray.exe' - '49' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'ETDCtrlHelper.exe' - '33' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avgnt.exe' - '70' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avcenter.exe' - '81' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'ETDCtrl.exe' - '65' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'PDVD10Serv.exe' - '28' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'igfxpers.exe' - '34' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'hkcmd.exe' - '33' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'igfxtray.exe' - '35' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'RtkNGUI.exe' - '43' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'SearchFilterHost.exe' - '24' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'SearchProtocolHost.exe' - '35' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'SearchIndexer.exe' - '56' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'igfxsrvc.exe' - '26' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'igfxext.exe' - '27' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'RuntimeBroker.exe' - '54' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'TabTip.exe' - '40' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'LiveComm.exe' - '80' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'wmiprvse.exe' - '28' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'wmiprvse.exe' - '57' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'sSettings.exe' - '45' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'ISD_Tablet.exe' - '45' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'WUDFHost.exe' - '58' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'ISD_TabletUser.exe' - '25' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '62' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'Explorer.EXE' - '177' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avshadow.exe' - '29' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'EasySettingsCmdServer.exe' - '95' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'taskhostex.exe' - '38' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'ISD_Tablet.exe' - '33' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'SWMAgent.exe' - '71' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'SamsungConfiguration.exe' - '19' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'EasyLauncher.exe' - '41' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'DptfPolicyCriticalService.exe' - '17' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'DptfParticipantProcessorService.exe' - '17' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'dashost.exe' - '53' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'DptfParticipantDisplayService.exe' - '14' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'btwdins.exe' - '41' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'avguard.exe' - '66' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'sched.exe' - '36' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'spoolsv.exe' - '19' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '88' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '64' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '83' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'dwm.exe' - '43' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '71' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '151' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '72' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '24' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'svchost.exe' - '39' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'winlogon.exe' - '27' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'lsass.exe' - '54' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'services.exe' - '24' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'csrss.exe' - '14' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'wininit.exe' - '15' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'csrss.exe' - '14' modulo(i) scansionato(i)
Scansione processo 'smss.exe' - '2' modulo(i) scansionato(i)
Avvio della scansione dei file di sistema:
NON firmato -> 'C:\windows\system32\svchost.exe'
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
Firmato -> 'C:\windows\system32\winlogon.exe'
Firmato -> 'C:\windows\explorer.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\smss.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\wininet.DLL'
Firmato -> 'C:\windows\system32\wsock32.DLL'
Firmato -> 'C:\windows\system32\ws2_32.DLL'
NON firmato -> 'C:\windows\system32\services.exe'
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
NON firmato -> 'C:\windows\system32\lsass.exe'
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
Firmato -> 'C:\windows\system32\csrss.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\drivers\kbdclass.sys'
Firmato -> 'C:\windows\system32\spoolsv.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\alg.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\wuauclt.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\advapi32.DLL'
NON firmato -> 'C:\windows\system32\user32.DLL'
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
Firmato -> 'C:\windows\system32\gdi32.DLL'
Firmato -> 'C:\windows\system32\kernel32.DLL'
Firmato -> 'C:\windows\system32\ntdll.DLL'
Firmato -> 'C:\windows\system32\ntoskrnl.exe'
Firmato -> 'C:\windows\system32\ctfmon.exe'
I file di sistema sono stati sottoposti a scansione (file '21')
Avvio della scansione dei file eseguibili (registro):
Il registro è stato scansionato ( 1429 file ).
Avvio della scansione del file selezionati:
Inizia con la scansione di 'C:\' <Windows>
Avvio della disinfezione:
C:\windows\system32\user32.DLL
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
[NOTA] Il rilevamento è stato classificato come sospetto.
[AVVISO] Il file è stato ignorato.
C:\windows\system32\lsass.exe
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
[NOTA] Il rilevamento è stato classificato come sospetto.
[AVVISO] Il file è stato ignorato.
C:\windows\system32\services.exe
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
[NOTA] Il rilevamento è stato classificato come sospetto.
[AVVISO] Il file è stato ignorato.
C:\windows\system32\svchost.exe
[RILEVAMENTO] Contiene il codice sospetto: HEUR/Modified.SystemFile
[NOTA] Il rilevamento è stato classificato come sospetto.
[AVVISO] Il file è stato ignorato.
gno 20
Fine della scansione: domenica 30 giu13 16:03
Tempo impiegato: 3:32:56 Ora(e)
La scansione è stata completamente eseguita.
31786 Directory scansionate
254219 I file sono stati scansionati
0 Rilevati virus e/o programmi indesiderati
4 I file sono stati classificati come sospetti
0 I file sono stati eliminati
0 I virus o i programmi indesiderati sono stati riparati
0 File spostati in quarantena
0 File rinominati
0 Impossibile scansionare i file
254215 File non infetti
1070 Archivi scansionati
4 Avvisi
4 Note
66 Oggetti scansionati durante la scansione dei rootkit
0 Sono stati rilevati oggetti nascosti
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Non ci vedo niente di sospetto sono tutti file legittimi di sistema, sarà il solito abbaglio di Avira ????
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Innanzi tutto grazie per avermi risposto.Ma allora perché non mi li elimina?E se avira non e in grado di eliminarmi,chi può farlo?
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Sostituisci eliminarmi con eliminarli.Scusa.
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elevator ha scritto:Sostituisci eliminarmi con eliminarli.Scusa. Non vanno eliminati, come ti ho detto sono tutti file legittimi di sistema, al massimo elimina Avira.
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Cosa mi consigli per windows 8?
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Scusa ancora,ma ho disinstallato avira con avira registrycleaner,ma non tutti i file sono stati cancellati,e avira e ancora li a proteggere il pc.Come posso risolvere questo problema.
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elevator ha scritto:Cosa mi consigli per windows 8? Io uso da anni Microsoft Security Essentials, che fra l'altro scansiona anche la posta, per me è ottimo.
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elevator ha scritto:Scusa ancora,ma ho disinstallato avira con avira registrycleaner,ma non tutti i file sono stati cancellati,e avira e ancora li a proteggere il pc.Come posso risolvere questo problema.
Il tool che hai usato è giusto. Per eliminare i rimasugli fai questa scansione: Scarica Adwcleaner sul desktop: http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleanerAvvialo e clicca sul pulsante "Elimina", non cliccare su Cerca. Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno. Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni. Postalo qui.
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Nell'attesa ho usato registrycleaner in modalità provvisoria,cancellato tutto e installato avg.Ora sta eseguendo la scansione.Ho sbagliato in qual'cosa?Fammi sapere.
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elevator ha scritto:Nell'attesa ho usato registrycleaner in modalità provvisoria,cancellato tutto e installato avg.Ora sta eseguendo la scansione.Ho sbagliato in qual'cosa?Fammi sapere. Registrycleaner era meglio non usarlo, ADW pulisce tutto non solo il registro ed è sicuro, hai installato AVG che è uno dei peggiori antivirus, quello che ti ho segnalato io non ti piace ? Se chiedi consigli e poi fai come ti pare è inutile che io intervenga. Ovviamente sei libero di agire come meglio credi il pc è tuo. 
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cbbusto ti chiedo scusa, ma tutto quello che ho fatto e stato precedente al tuo post.Se chiedo aiuto a voi e perche realmente ne ho bisogno.Se ho preso questa iniziativa e solo per ragioni di tempo(fretta per risolvere il problema) e non per prima chiedere consigli per poi non ascoltarli.Gia in precedenza mi sei stato di grande aiuto con un altro mio problema risolto da te,con questo ti voglio dire che non era mia intenzione prenderti in giro,non l'avrei mai fatto a nessuno degli aiutamici.Comunque ora mi trovo con il pc in sicurezza come detto prima,accetto, se vuoi darmene,consigli per ottenere il massimo,o quasi,della sicurezza.Ti chiedo nuovamente scusa sia per non averti ascoltato prima sia per averti risposto dopo diversi giorni causa un infortunio.Ciao, aspetto tua risposta.
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OK tutto a posto era solo per chiarire, io sono sempre disponibile ad aiutare, nel limite delle mie possibilità. Per quanto riguarda la sicurezza, la cosa più importante, indipendentemente dai vari sw installati, è la massima attenzione nel navigare, non andare alla cieca e non scaricare tutto quello che si trova, se non si conosce bene un sito o un programma è meglio chiedere, nessun sw protegge il pc al 100%, la prima protezione la fa chi usa il pc. Come programmi di protezione, basta un buon antivirus aggiornato che abbia la protezione anche da spyware e malware e questo lo fa bene MSE che ti ho consigliato, poi un firewall, avendo win 8 va benissimo quello del sistema operativo, inutile aggiungerne altri. Tenere il pc sempre ben pulito, fare periodicamente una scansione con Malwarebytes, la scansione deve essere COMPLETA, non veloce, e in modalità normale. Per una buona pulizia è bene usare frequentemente Ccleaner per pulire anche il Registro, il sw è fra i più sicuri. Poi 1 o 2 volte al mese fare una scansione con ADWCleaner per togliere eventuali Adware e toolbar inutili che spesso si installano all'insaputa dell'utente. Inutile avere troppi sw di protezione perchè possono creare più danni che benefici. Tutto qui. Un saluto e buona domenica.
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Ti ringrazio per l'aiuto appena posso disinstallo avg ed installo MSE.A proposito con che cosa disinstallo avg?
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elevator ha scritto:Ti ringrazio per l'aiuto appena posso disinstallo avg ed installo MSE.A proposito con che cosa disinstallo avg?
Dovrebbe bastare la rimozione classica da Pannello di controllo oppure usare un suo Tool di rimozione, QUI trovi le istruzioni. Ciao.
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Scusa ancora ma sono andato sul sito della microsoft e dice che per windows 8 basta windows defender gia installato.Ho cercato di scaricare ugualmente il file di MSE, ma nella finestra a tendina del download non compare il file per w8.Cosa fare?
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Questa volta mi scuso io, mi è sfuggito che hai win 8 questo S.O. ha già al suo interno l'antivirus che si chiama Windows Defender, che è diverso dal Defender delle precedenti versioni.
Il nuovo Windows Defender altro non è che la nuova versione dell'antivirus Microsoft Security Essentials.
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Quindi lascio il softwere preinstallaro.Oggi e domenica è ti o rotto abbastanza,non so te ma io sono a casa con un piede rotto quindi senza far nulla.Piu in la ti ciedero altre informazioni,ma come faccio a contattare direttamente te sempre sul forum?
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elevator ha scritto:Quindi lascio il softwere preinstallaro.Oggi e domenica è ti o rotto abbastanza,non so te ma io sono a casa con un piede rotto quindi senza far nulla.Piu in la ti ciedero altre informazioni,ma come faccio a contattare direttamente te sempre sul forum? Basta mettere X cbbusto all'inizio del post e ti rispondo. Per l'antivirus elimina quello che hai messo e poi fai una pulizia con Ccleaner, compreso il Registro. Sul come usare l'antivirus in win 8 leggi QUI. Ciao
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