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Improvvisamente all'accensione del PC è comparsa una finestra che dice:
"ATTIVA WINDOWS"
Clicco su attiva e compare un'altra finestra con scritto:
Il codice "Produt Key" Windows Vista Home Premium digitati non è valido
- Acquista un nuovo codice in linea
- digita un altro codice
in un'alta finestra compare la scritta:
Microsoft windows Search Index ha smesso di funzionare ed è stato chiuso.
Ho cliccato su "digita un altro codice" e compare una finestra in cui mi si dice che il codice si trova su una targhetta sotto il PC o sul disco di istallazione.
Ho digitato il codice che c'è sotto il PC ma mi si avvisa che il codice è errato.
In basso a destra c'è la scritta: Questa copia di windows non è autentica.
Il tutto è molto strano perchè ho il PC da quattro anni e non ho mai istallato windows ancora c'è la versione istallata dal rivenditore.
Non so cosa fare perchè alcune cose non funzionano come per esempio i giochi o la visione delle foto.
Spero che qualcuno riesca a suggerirmi come rimetterlo a posto perchè non ho il CD di Vista.
Il PC è un asus50SRseries
Cordialità Ermanno
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Se il tuo sistema operativo è originale contatta il servizio clienti di Microsoft ponendogli il problema,ti valideranno il codice oppure te ne daranno uno nuovo.
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Ciao Ermanno.
Dopo aver fatto convalidare il tuo S. O. ti suggerisco di fare una copia di sistema da utilizzare per ripristinare il tuo PC qualora dovesse ripetersi una situazione analoga o qualsiasi altro grave inconveniente. A maggior ragione in considerazione del fatto che non sei in possesso del disco di installazione.
Alberto.
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Ciao, Ermanno; sento puzza di infezione. Molto probabilmente mi sbaglio. Per quel che serve, inizia a fare il ripristino di configurazione. Qui.
 
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Ciao Miticoalex felice di rileggerti.
Ho fatto la riconfigurazione di sistema ad una datata antecedente al problema ma non è cambiato nulla.
Ciao
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Prima di contattare il supporto microsoft, prova a postare il problema nella sezione sicurezza. Allega il log di hijackthis. Ciao
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miticoalex ha scritto:Prima di contattare il supporto microsoft, prova a postare il problema nella sezione sicurezza. Allega il log di hijackthis.
Ciao
Non lo posso fare. Ormai quando accendo il PC compare la schermata nera in cui è possibile avviare in modalità provvisoria, ultima configurazione funzionante, ecc. in nessun modo il PC si avvia ma compare sempre la stessa schermata. Infatti ti sto scrivendo dal computer di mio figlio. Non so proprio che fare. Ciao
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Ahi!!! Se te la senti, ti consiglio di effetture una scansione antivirus dal CD live, questo. Non so se ce la fai a masterizzare la ISO ed avviare il disco kaspersky.
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non credo si saperlo fare anche perchè il mio PC, come ti ho sctitto non melo permette.
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siciliaterramia ha scritto:non credo si saperlo fare anche perchè il mio PC, come ti ho sctitto non me lo permette.
No, no. Questo CD si avvierà indifferentemente dal sistema operativo installato; anche se questo fosse impossibilitato ad avviarsi.
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come si fa? si può usare un DVD?
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siciliaterramia ha scritto:come si fa? si può usare un DVD?
No! Devi usare un CD. Che programma usi per masterizzare? Se usi ashampoo burning free, devi masterizzare la ISO scaricata, come file d'immagine.
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siciliaterramia ha scritto:
Il PC è un asus 50 SR series
Ciao Ermanno. Dalle ricerche effettuate con Google mi risulta che il tuo PC è "ASUS X50 SR". Mi confermi che è un Notebook?? Se sì ha sicuramente una partizione di ripristino che ti consente di riportare il PC alle condizioni di quando l'hai acquistato permettendoti di superare il problema. Naturalmente tutte le impostazioni che hai settato successivamente andranno perse. Alberto.
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xxxxxxx
Alberto.
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ciocca956 ha scritto:siciliaterramia ha scritto:
Il PC è un asus 50 SR series
Ciao Ermanno. Dalle ricerche effettuate con Google mi risulta che il tuo PC è "ASUS X50 SR". Mi confermi che si tratta di un Notebook?? Se sì ha sicuramente una partizione di ripristino che ti consente di riportare il PC alle condizioni di quando l'hai acquistato permettendoti di superare il problema. Naturalmente tutte le impostazioni che hai settato successivamente andranno perse. Alberto. si, è un portatile.
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Ciao Ermanno. Ciocca956, vuole dire che potresti ripristinare il PC alle impostzioni di fabbrica usando la partizione nascosta. In tal caso, devi salvare tutti i dati, in quanto con il ripristino andranno persi dati e programmi installati. Se t'interessa, trovi qui la procerdura.
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Fattooooooooooooooo! siete grandi!!! ho perso i dati ma i più importanti li ho in un disco esterno. non so come aumentare il volume che è piuttosto basso e i caratteri sonoi piccoli. potete suggerirmi un programma facile per masterizzare? questi sono i programmi in avvio, debbo lasciarli tutti?  Vi ringrazio ancora per i vostri suggerimenti senza voi avrei preso il PC a martellate. Cordialità e stima Ermanno
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siciliaterramia ha scritto:Fattooooooooooooooo! siete grandi!!!
ho perso i dati ma i più importanti li ho in un disco esterno.
Ciao Ermanno. A questo punto ti ri-suggerisco di farti una copia del tuo sistema che potrai salvare sul disco esterno (naturalmente quando lo avrai sistemato con programmi e impostazioni). Questa ti permetterà, in caso di guai grossi, di riavere il tuo PC tale e quale con una operazione assai semplice e rapida. Usa questo programma e segui la guida. Se incontri difficoltà chiedi aiuto. Alberto.
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