Controlla che sia attivata la funzionalità:
Info.
Inoltre dovesse fallire questa possibilità fa' così:
1)disconnettiti da internet, e
disattiva momentaneamente il tuo antivirus(dopo riattiverai), riprova;
2)verifica che il servizio di ripristino sia attivato:
Start , Pannello di controllo ,Strumenti di amministrazione, doppio click su gestione computer,
clicca su (+ ) Servizi e Applicazioni nella finestra a sinistra, clicca su Servizi .
Nel pannello di destra, individua il ripristino di configurazione, doppio click, e nelle proprietà setta il servizio su
avviato e automatico, riavvia il PC.
Ciao