Ciao, è possibile, attieniti a queste indicazioni:
1)aggiorna del definizioni dell'antivirus;
2)disattiva il ripristino di configurazione, questo al fine di eliminare eventuali virus presenti nei punti di restore.
Su vista devi disattivarlo andando su: computer>click destro proprietà> protezione sistema, togli la spunta da vista C.
A fine scansione riattivalo;
3)Avvia il pc in modalità provvisoria, pigiando F8 all'avvio, e scegliendo modalità provvisoria;
4)accedi come amministratore.
