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problemi per la stampa Opzioni
archim69
Inviato: Wednesday, September 28, 2011 10:46:25 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/8/2008
Posts: 81
salve, stamattina volevo fare l'iscrizione all'università via on line, tutto è proceduto regolarmente quando ho finito e vado per cliccare sul tasto stampa mi spunta un quadrato con sopra scritto about blank e non posso stampare ne la ricevuta ne nessuna altra cosa.
faccio presente che la mia stampante funziona perfettamente. mi succede questo quando faccio una operazione on line e clicco il tasto stampa per la ricevuta o altro. (la stampante è una brother dcp-145c)
mi necessitano risposte urgenti grazie
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Inviato: Wednesday, September 28, 2011 10:46:25 AM

 
miticoalex
Inviato: Wednesday, September 28, 2011 1:04:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,544
Buon pomeriggio.

Da quanto ho capito, questo problema succede solo sul sito in questione, oppure hai provato a stampare

qualche altra pagina di un sito diverso?

Altrimenti prova a salvarti la pagina pigiando ctrl+s, salvala nel formato mht, e dopo la stampi.

Ma è anche probabile che questo non sarà possibile.

Fai sapere.


wolfestein
Inviato: Wednesday, September 28, 2011 4:16:08 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 12,635
Certi siti universitari hanno una protezione sui documenti stampabili,per cui devi avere le credenziali per poter scaricare lo stampato.
Le credenziali consistono nella iscrizione al sito e un codice di accesso a certe funzioni.
Ad una aiutamica è successo la stessa cosa.

archim69
Inviato: Saturday, October 01, 2011 10:15:33 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/8/2008
Posts: 81
chiarisco: non è questione di sito perchè la cosa mi succede anche quando voglio pagare un bollettino postale attraverso internet. quando clicco per stampare la ricevuta mi spunta una pagina con su scritto nella barra degli indirizzi : about blank.qualunque sia il sito.
stamattina ho scoperto che se uso il broser internet explorer (il 9) mi da la stampa quindi credo che ci sia qualche problema con firefox (ma anche con Crome) per qualche plugin-in che non funziona o che non c'è. vi dico però che quello di adobe reader c'è
miticoalex
Inviato: Saturday, October 01, 2011 12:57:03 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,544
archim69 ha scritto:
stamattina ho scoperto che se uso il broser internet explorer (il 9) mi da la stampa quindi credo che ci sia qualche problema con firefox (ma anche con Crome) per qualche plugin-in che non funziona o che non c'è. vi dico però che quello di adobe reader c'è


Ciao archim69. Probabilmente alcune di queste pagine si poggiano su degli script JAVA.

Per firefox, ti consiglio:

1)aggiornare firefox all'ultima versione;
2)aggiornare il flash player;
3)aggiornare JAVA per il suddetto browser.

Fai sapere.



archim69
Inviato: Sunday, October 02, 2011 9:27:19 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/8/2008
Posts: 81
grazie, ho risolto miticoalex ci ha azzeccato.
grazie ancora
miticoalex
Inviato: Sunday, October 02, 2011 11:00:08 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,544
Di niente archim69, e auguri per gli studi.

Ciao


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