Prova ad utilizzare Ad-aware e/o Spybot, li trovi nella sezione software di aiutamici, forse qualche programma spia crea problemi alla chiusura del sistema.
Prova anche a rimuovere eventuali programmi residenti, installati di recente, forse qualcuno di questi manda in conflitto le operazioni di chiusura.
Collaboratore Aiutamici