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Ricezione fax con grosse difficoltà Opzioni
gloria1955
Inviato: Friday, March 25, 2011 11:43:55 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/26/2009
Posts: 68
Salve, ragazzi. Ho un altro simpatico problema.
dopo aver acquistato un nuovo pc con W7 32bit, dopo aver scoperto che era sprovvisto di modem "perchè non si usa più", ma visto che i miei clienti ancora utilizzano il fax spesso e volentieri, dopo aver installato un modem fax "Motorola SM56 Speakerphone Modem", dopo aver configurato il programma per ricezione ed invio fax, il risultato è deprimente.
Praticamente quando arriva un fax, si apre subito una finestra con il messaggio "loop attuale troppo alto - verificare lo stato del fax e la rete telefonica".
Al 3° o 4° tentativo riesce a ricevere correttamente, ma immagino lo stress per il cliente che non riesce a trasmettere.....
Per la trasmissione, invece, nessun problema.
E' vero che qualche anima buona mi aiuta, come al solito????????
Grazie 1000.
Gloria
Sponsor
Inviato: Friday, March 25, 2011 11:43:55 AM

 
gloria1955
Inviato: Wednesday, March 30, 2011 10:51:45 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/26/2009
Posts: 68
Pray Ok. Nessuno mi riesce ad aiutare.
Nel frattempo ho girato il quiz alla Microsoft. Mi hanno risposto "Non c'è compatibilità totale" e mi hanno inserito il link alle istruzioni per configurare il fax......
Bene, io sarò de coccio, ma se il fax mi trasmette perfettamente e mi riceve una volta si e 10 no, può davvero dipendere dalla scheda modem? O meglio, qualcuno mi sa dire se il modem che ho installato è compatibile con W7 32bit? (TP-LINK model TM-IP5600 Internal 56k Modem al quale è stato associato un driver Motorola Inc vers. 6.1225.6). Logicamente tutto questo non l'ho fatto io, ma me lo ha installato il tecnico fornitore del PC.
coraggio, ragazzi, aiutatemi anche stavolta per piacere..........Pray Pray Pray
Grazie 1000
Gloria
crilupa
Inviato: Wednesday, March 30, 2011 11:19:13 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/6/2006
Posts: 6,447
Io proverei a scaricare i drivers QUI e reinstallarli.
Utilizza quelli di Vista.
gloria1955
Inviato: Wednesday, March 30, 2011 3:15:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/26/2009
Posts: 68
crilupa ha scritto:
Io proverei a scaricare i drivers QUI e reinstallarli.
Utilizza quelli di Vista.

Grazie, proverò.
A presto
Gloria
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