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Router Netgear DG834GT connesso ma non naviga:DHCP non assegna IP Opzioni
xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 5:49:52 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
Ciao sono Elisa,
da due giorni il mio pc fisso(XP sp3) mi dà il triangolo giallo CONNESSIONE LIMITATA O ASSENTE nell'icona della connessione...inizialmente si connetteva un po', ora per niente..cioè, risulta connesso ma non naviga...mentre il notebook (windows7 home)connesso wifi naviga bene.

Spiego tutto:
ho un router Netgear DG834GT v2 a cui è collegato via cavo un pc fisso e via wifi un portatile e uno smartphone, che uso saltuariamente.
Tutto ha sempre funzionato perfettamente.
Dopo aver visto negli eventi di sistema che c'erano varie segnalazioni di errore sul DHCP che non riusciva a assegnare automaticamente un indirizzo IP, mi sono connessa alla pagina del router e ho levato il DHCP, impostando io gli IP per i due pc e per il cellulare. Credo di aver fatto tutto giusto vedendo ipconfig/all, infatti funziona sia il notebook che il cell, si connettono e navigano.
Ho configurato anche la rete sul fisso, entrando in Protocollo Internet TCP/IP e impostando 192.168.0.2 (IP)-255.255.255.0 (subnet mask)-192.168.0.1 (gateway predefinito) e variando varie combinazioni di DNS.
Ho abilitato anche Netbios su TCP/IP, avviandola dai servizi (era disabilitata), poi sono tornata a i impostazione Netbios predefinita..
Ho provato anche a riattivare il DHCP lasciando però la prenotazione dell'IP settata sia per il fisso che per il notebook, ma il risultato non cambia..
Ho seguito molti post e provato vari accorgimenti, dal variare i DNS (quelli di alice, che uso, o di open dns, o semplicemente come primario il gateway e secondario lasciando vuoto) a inserirli io anche nel router (invece di farglieli trovare automaticamente).
Il cavo di rete ha luce arancione, il router ha tutti i led funzionanti, li ho invertiti, ho resettato il router, ho ripristinato un backup precedente, ho addirittura provato un identico modello di router prestatomi da un collega, ho inserito il cavo di rete del fisso nel portatile, ho cambiato il cavetto del telefono (ma la adsl c'è!Mi connetto in wifi)...i risultati sono stati che la situazione è la stessa in ogni caso, navigo via wifi ma non col cavo di rete (risulta connesso, ma non naviga), nemmeno sul portatile.

Pure se sono una mezza profana, deduco che non è colpa della adls, che non è colpa del pc fisso (se no col portatile e il cavo di rete doveva funzionare, o no?)...e neanche del router...allora è il cavo ethernet??
Possibile?Ma i led funzionano...
Sono abbastanza spossata da un miliardo di prove che ho fatto inutilmente...mi aiutereste a non diventare matta e a venire a capo del problema?
Allego qualche foto per farvi vedere meglio di quanto sappia spiegare, spero di cuore che sappiate darmi un aiuto...ho cercato anche inutilmente l'ultimo aggiornamento mi pare alla v4 del router, ma non l'ho trovato....
http://wikisend.com/download/901180/photo001.jpg
http://wikisend.com/download/467152/photo002.jpg
http://wikisend.com/download/473676/photo003.jpg
http://wikisend.com/download/203664/photo004.jpg
http://wikisend.com/download/460302/photo005.jpg
http://wikisend.com/download/549624...su ip fissi.jpg

Ho provato a fare il ping sia dell'IP assegnato al pc fisso 192.168.0.100 sia del gateway 192.168.0.1, questi i risultati:
http://wikisend.com/download/410698/ping.jpg
Da ignorante, deduco che il router non risulta collegato alla scheda di rete del pc fisso, è così??
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Inviato: Saturday, February 05, 2011 5:49:52 AM

 
macacoo
Inviato: Saturday, February 05, 2011 10:03:40 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
Ciao
prova ad entrare in configurazione manuale del router (http://192.168.0.1)
scegli la lingua....controlla ID e password
controlla l'incapsulamento (PPPoA) credo
I DNS e indirizzo IP li devi mettere nel settaggio del ruoter e
nella configurazione di rete del PC scegli ottieni indirizzi ip automaticamente.
Questo è il link
http://www.netgear.it/supporto/download/configurazione/Configurazione%20DG834Gv5.pdf

Prova pure a telefonare alla Telecom per farti controllare la linea

Fammi sapere
xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 3:59:34 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
Ciao e grazie della risposta.
Ho comprato un altro cavo per sicurezza (crossed), ma ancora il fisso non naviga, anche se rileva rete.
Ho settato da capo tutto ma era già a posto, da manuali e guide trovate in rete specifiche per il mio router.
Ho tel alla Telecom che dice tutto a posto alla rete....
Ho fatto ping sul pc fisso ma nulla, non riceve nulla....
MI aiuti ti prego a capire qual è il problema?
Ti mando delle schermate delle impostazioni?
Sono frustratissima...
macacoo
Inviato: Saturday, February 05, 2011 4:04:01 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
ok mandami la shermata

Quando entri nelle impostazioni del router hai la possiblità di controllare se sei connessa
xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 5:10:24 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
macacoo
Inviato: Saturday, February 05, 2011 6:39:43 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
Il router sembra configurato nel modo esatto
ora torna su XP e....

Start > pannello di controllo >rete e connessioni connessioni di rete

....connessione a rete locale...è connessa?

tasto destro Proprietà
Protocollo Internet (TCP/IP) Proprietà

se hai inserito indirizzi IP e DNS CANCELLALI (ps 192.168.XXX.X non è un dns)

in Generale
spunta ...ottieni automaticamete indirizzi IP

e spunta ottieni indirizzo server DNs automaticamete

aggiornami

heheheh

dimenticavo riavvia il pc alla fine
xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 7:14:31 PM
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Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
Si è scritto CONNESSA, non c'è l'icona triangolare gialla della connessione limitata o assente, ma se avvio un browser o outlook non c'è scambio di pacchetti e non naviga: in pratica è connesso ma non naviga.
Questo se DISABILITO il DHCP e metto gli IP statici al pc!

Se invece nel router abilito il DHCP e nel PC su XP:
-start->ncpa.cpl
-connessione alla rete locale (LAN)->proprietà->Protocollo Internet (TCP/IP)->tolgo tutto quello che ho settato e metto solo OTTIENI AUTOMATICAMENTE UN INDIRIZZO IP e OTTIENI INDIRIZZO SERVER DNS AUTOMATICAMENTE

risultato: appare triangolo giallo di connessione limitata o assente su RETE LOCALE (LAN) e non risulta connesso, la periferica non risulta su router (vedendo via wifi col portatile, che riusuta collegato al router da solo), ovviamente non navigo.

Ho provato cavo nuovo e cavo vecchio nella scheda di rete del notebook e funziona benissimo.
Nel fisso non ci sono periferiche anche nascoste con errori, o disabilitate, nemmeno la scheda di rete.
Purtroppo non ho punti di ripristino per tentare di riportare il pc a qualche gg fa.
Sono molto perplessa, possibile che non trovi il bandolo?
Se dal fisso-XP pingo sul router dice RICHIESTA SCADUTA per 4 volte.
Boh sto ammattendo.
macacoo
Inviato: Saturday, February 05, 2011 7:24:52 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
Nella gestione periferiche la scheda di rete la vedi?
prova a muovere il cavo di rete che si aggancia al pc

i dns e gli ip statici li devi inserire nel router

Ecco i DNS di ALICE :

1) 212.216.112.112
212.216.172.62

2) 194.243.154.62
195.31.190.31

3) 81.174.233.46
194.243.154.62

4) 62.211.69.150
212.48.4.15

5) 217.141.250.206
151.99.125.1

6) 212.131.30.42
212.131.30.43

e questo è il gateway l'idirizzo per entrare nel router

gateway l'ip mdel router 192.168.0.1 o 192.168.1.1 a seconda del router

Forse l'ho beccato....
nella schermata d'accesso
impostazioni di base:

Accesso....devi mettere il tuo ID esemio XXXXX@alice.it
password..... devi inserire la tua password

xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 8:06:24 PM
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Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
Si vedo la scheda di rete nella gestione periferiche: abilitata e funzionante.
Provato tutto quello che hai scritto, ma niente...calcola che mi funziona da anni, se era sbagliato qualcosa di grosso non avrei mai navigato sigh..
pra succede una cosa nuova...con DCHP disabilitato e ip fissi "prenotati", sul pc fisso adesso ogni tanto appare la scritta "CAVO DI RETE SCOLLEGATO" alternata subio con "RETE CONNESSA" (ma non naviga).
Ma gli stessi due cavi, vecchio e nuovo, li ho testati anche sulla porta di rete del notebook e mi facevano navigare correttamente!
E se anche fosse un problema della scheda di rete, che c'entra allora che il router non riesce ad assegnare ip autoaticamente con il DHCP?
C'è un modo che tu conosci per "vedere" o testare se una porta etherneth è ok?
Collegando però con il cavo il fisso e il notebook (senza router), se pingo dal fisso al notebook non và: host di destinazione irragiungibile...
Ti ringrazio del tempo che stai dedicandomi ma non vorrei abusarne!Silenced
macacoo
Inviato: Saturday, February 05, 2011 8:52:37 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
hai inserito ID e password?
nel router
perché se hai resettato come hai scritto hai cancellato TUTTO
xellisss
Inviato: Saturday, February 05, 2011 9:41:46 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 14
Si ho fatto giusto, sono caprona ma non fino al punto di questi errori pacchiani: nulla cambia neanche con ID e pass, che cmq mai ho usato finora (usavo aliceadsl/aliceadsl).
Tentando di disnstallare e ripristinare i drivers della scheda di rete (montata su una scheda madre Asus P5Q) ho installato sul fisso-XP una utility Asus da quel cd di drivers, Express Gate, che in pratica ti fa collegare al boot a Internet in 5 secondi via ethernet!
Sorpresa, la connessione funziona benissimo sotto quest'applicazione ovviamente limitata!
Dice che è attiva la LAN1. ho guardato le proprietà e ottiene IP e DNS automaticamente.
Sono andata a riguardare la mia attuale connessione di rete e si chiama LAN2.....
Ho spulciato il manuale e l'esterno della motherboard e vedo solo un cavo per UN cavo di rete, e anche il manuale conferma.
Questo può aiutare a capire dove sta la fregatura?
Non voglio formattare e poi il problema è solo della scheda di rete...vorrei capire dove accidenti c'è un errore...
macacoo
Inviato: Sunday, February 06, 2011 12:23:05 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/4/2011
Posts: 136
Allora....
con questa utility hai installato una nuova scheda credo virtuale...lan 2 dico virtuale perché tu hai solo una scheda di rete a bordo GIUSTO?

se hai i driver della tua scheda di rete (oppure li scarichi)
prova a disistallare le due schede di rete che adesso vedi riavvii il pc e se non la vede in automatico li installi ....


mi piacerebbe sapere cosa ti dice facendo tasto Dx sulla connessione
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