Aiutamici Forum
Benvenuto Ospite Cerca | Topic Attivi | Utenti | | Log In | Registra

stampante hp Opzioni
rotilia
Inviato: Wednesday, April 28, 2010 9:33:26 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/9/2009
Posts: 28
ho da un anno una stampante HP PHOTOSMART C 4485(mai stampato una foto però) che uso solo per stampare documenti. All'improvviso è diventata lentissima nella stampa (anche 5 minuti per una pag). I settaggi non sono stati cambiati, rimesso comunque quelli di defaut. Con il programma "print Diagnostic Utililty, risulta installata correttamente, i driver non hanno nessun punto di domanda, l'ho disinstallata e reinstallata due volte inutilmente(alla prima stampa sembra più veloce poi torna tutto come prima). Il PC scansionato e pulito, nel task manager non vedo processi strani in esecuzione che possano succhiare risorse. Riallineamento e pulizia testine ok.
Sono disperata, senza stampante non vivo. Qualcuno può aiutarmi, magari con istruzioni non troppo tecniche dato che sono una sessantenne autodidatta?
Sponsor
Inviato: Wednesday, April 28, 2010 9:33:26 AM

 
wolfestein
Inviato: Thursday, April 29, 2010 3:05:27 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,955
Ti risponde un'altro tuo coetaneo.Quando hai disinstallato la stampante hai dato una ripulita ai files ed al registro con Ccleaner o programma simile?
Se non lo hai fatto disinstalla nuovamente la stampante compreso il software aggiuntivo di Hp dai una ripulita con Ccleaner riavvia il pc e reinstalla la stampante.
Se dopo tutto questo hai ancora problemi rivolgiti ad un centro assistenza Hp o al rivenditore dato che la stampante è ancora in garanzia.
rotilia
Inviato: Saturday, May 01, 2010 3:41:45 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/9/2009
Posts: 28
Grazie Wolfestein, ci provo. Unico dubbio, quando disinstallo so di dover staccare il cavo USB che collega la periferica al PC, ma la stampante deve essere accesa o spenta?
Me lo chiedo perchè so che nell'installazione bisogna staccare il cavo ma tenere la stampante accesa.
cbbusto
Inviato: Saturday, May 01, 2010 10:46:55 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Uso anch'io HP, quando installi la stampante, che deve essere accesa, il collegamento del cavo usb viene richiesto dal programma di installazione al momento opportuno, per disinstallarla e fare la pulizia con Ccleaner, accesa o spenta fa lo stesso anche il cavo lo lasci collegato, lo stacchi quando farai la nuova installazione.
rotilia
Inviato: Monday, May 03, 2010 4:41:28 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/9/2009
Posts: 28
Ringrazio entrambi, ho fatto tutto per bene, compreso puliziz registro, ma la situazione non cambia. Dovrò contattare HP
cbbusto
Inviato: Monday, May 03, 2010 5:21:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Vai a questo link scegli il tuo S.O. e scarica gli ultimi driver e software o uitlity, controlla se i tuoi sono più vecchi,
puoi anche contattare HP via email, lo trovi in fondo alla pagina, avrai risposte veloci, magari ti danno una soluzione.
Ciao
Utenti presenti in questo topic
Guest


Salta al Forum
Aggiunta nuovi Topic disabilitata in questo forum.
Risposte disabilitate in questo forum.
Eliminazione tuoi Post disabilitata in questo forum.
Modifica dei tuoi post disabilitata in questo forum.
Creazione Sondaggi disabilitata in questo forum.
Voto ai sondaggi disabilitato in questo forum.

Main Forum RSS : RSS

Aiutamici Theme
Powered by Yet Another Forum.net versione 1.9.1.8 (NET v2.0) - 3/29/2008
Copyright © 2003-2008 Yet Another Forum.net. All rights reserved.