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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 1/4/2001
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salve! ho un abbonamento ratuito ad AVAST Home Antivirus che sta scadendo: per scaricare la nuova versione devo disinstallare la versione AVAST che ho installata nel computer- ho seguito le istruzioni ma non sono riuscito a disinstallare nulla, AVAST mi ha suggerito di disinstallare in modalità provvisoria....ma io non sono molto pratico di questo e temo di fare guai; nei vari file di Avast non ne ho trovati che dicano " disinstallare il programma" cosa posso fare ? grazie -
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 11/7/2006
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ciao, hai due possibilita' per passare alla versione 5 di avast, la prima e' la disinstallazione della versione 4.8 e poi installazione della vers.5 la seconda e' il download diretto. Nel primo caso devi andare sul sito di avast e scaricarti il TOOL DI RIMOZIONE , e' un eseguibile piccolissimo che elimina in pochi minuti la versione vecchia, al quel punto installi la nuova che richiedera' una nuova registrazione. La seconda alternativa e' la piu' veloce ma prima di farlo devi fare questo. TASTO DX SULLA ICONA DI AVST IN BASSO A DX, IMPOSTAZIONE PROGRAMMI, RISOLUZIONE ERRORI, TOGLI SPUNTA DA "DISATTIVA MODULO AUTODIFESA AVST" CLICCA OK. A questo punto clicchi due volte sull'eseguibile della versione 5 scaricata da aiutamici ed inizia l'installazione del programma, questa procedura ti permettera' di mantenere l'attuale registrazione.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 1/4/2001
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Purtroppo, dopo le manovre sono ancora col piede a terra – sono andato su Avast.it e su Avast.com ma non ho trovato il TOOL di disinstallazione ma solo inviti a scaricare le nuove versioni – allora ho provato la seconda soluzione e Avast 5 è stato regolarmente scaricato …però non essendo stato disinstallato la la precedente versione, l’icona vicino all’orologio ha sempre sovrapposta una X e l’interfaccia ha le voci spente – però c’è un particolare che forse spiega tutto: quando sono stato avvisato che la licenza stava per scadere, c’era un pulsante che diceva rinnova subito….ho fatto clik ed è venuta una finestra con il titolo avast internet security ed il periodo di prova – il prg è inserito nell’elenco dei programmi…sarà quello? - grazie
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Iscritto dal : 2/15/2009
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Rank: AiutAmico
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Eseguito programma indicato e premendo esegui
si apre una finestra con ls seguente frase
The AVAST self protection module is enable. For this reason,the operation cannot be completed. To Completed the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable Avast! Self protection via > setting -> trouble shooting page). Per il poco che capisco dice di andare in modalità provvisoria però io non so andare in modalità provvisoria… non posso fare > start > pannello di controllo > unsyìtallazione applicazioni e rimuovere Avast internet securrity e Avast 4.8 ??
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/14/2008
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per andare in modalita' provvisoria picchietta il tasto f8(come fosse un tasto morse)all accensione del pc.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 1/4/2001
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Allora è fatta! Non ti so dire come ho fatto perché ho fatto un po’ di casino ma ora è tutto a posto - grazie
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