Se hai altri problemi forse il formattone è da considerare.
Per l'hp: ricordati che in genere per le periferiche hp - vedi cosa dice il manuale - bisogna installare prima il software a periferica scollegata. Poi, magari riavviare, quindi spegnere il pc. Poi collegare lo scanner e avviare. Strano ma è così. Ricordati anche, se è su Usb e se il chipset della mobo è Viatech - vedi il manuale della scheda madre in risorse del computer, proprietà, gestione periferiche o hardware, periferiche di sistema o anche usb - è meglio installare le correzioni del chipset scaricate da
www.viarena.com.
Non penso che la colpa sia dell'epson.
Ciao