Ciao a tutti, ho un piccolissimo? problema che da un po sta affligendo il mio PC...e di consegenza anche me...!
in seguito a una "pulizia" virus vari tipo rootkit e altro, utilizzando avast come antivirus e poi Malwarebytes' Anti-Malware, mi sono ritrovato senza AUDIO...
non ho nemmeno l'icona dell'altoparlante nella barra in basso a dx...
il pc non riproduce alcun suono, se non un "bip" quando si apre una finestra di avviso blutooth...
...da far notare che i virus sono comparsi mentre cercavo di stampare una cover per dvd con Nero...

Il mio non più nuovissimo pc è un ACER ASPIRE 1356 LMi CON PROCESSORE ATHLON XPM 2800+ e i driver audio sono Audio_Realtek_5.10.0(2).5210_XPx86...

...Comunque, espandendo in gestione periferiche la voce controller audio, video e giochi tutte le voci sono contrassegnate da un punto ESCALMATIVO...

Ho provato ad eseguire "aggiorna driver" voce per voce, ma mi da sempre errore, ho prvato a disistallarle sempre voce per voce, ma al momento di esegiure "installazione hardware" le periferiche vengono si trovate dal pc (trovato nuovo hardware)...ma poi dopo un po compare il messagio "impossibile avviare la periferica hrdware. Le informazioni di configurazione nel registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (codice 19)"


ho provato a scaricare i driver audio dal sito produttore (acer) e a far seguire, nel processo di istallazione guidata, il percorso sui nuovi driver
ho provato anche ad utilizzare i driver del cd di istallazione originale...ma...niente...sempre stesso messaggio...!

non so davvero più cosa fare se non formattare, ma prima vorrei qualche vs parere in merito.

Scusate se mi sono dilungato, cordiali saluti e a presto!

ti consiglierei un punto di ripristino,ma se avevi virus non è conveniente,sicuramente sarà un problema di driver ma non sono in grado di aiutarti.

Forse era più adatta la sezione problemi informatici ma............ vista l'alta affluenza che c'è ultimamente da queste parti........ va bene anche qui.
Attendi aiuti migliori.
Ciao

...Grazie francesca64 del tuo intervento...
si sono quasi sicuro che la causa di tutto sia stata l'eliminazione di qualche file di registro infettato...
cmq spero ci siano altri interventi a darmi una mano...grazie ancora...saluti!

Se il sistema è danneggiato puoi provare a usare la consolle di ripristino ma il mio consiglio è di salvare i dati e formattare rimettendo tutto al pulito e dopo aver ripristinato il sistema,installato i programmi base fare una immagine del sistema con Macrium Reflect così in caso di guai in trenta minuti riporti il pc a nuovo senza doverti riscaricare gli aggiornamenti e reinstallare driver e programmi.
Se hai ancora dubbi chiedi ancora.

La consolle di ripristino è una funzione del sistema operativo con cui si cerca di ripare un sistema danneggiato.
Ci sono vari modi per usarla,si può mettere il cd del S.O. nel lettore riavviare il computer e sceglire la riparazione invece della formattazione.
L'altro modo è il cosidetto scannow.In Esegui digiti sfc scannow dai ok e parte lo scan del sistema operativo,naturalmente anche in questo caso il cd del S.O. deve essere dentro il lettore per consentire di recuperare i file danneggiati.
Però secondo il mio modesto parere è meglio rinnovare che rattoppare.
Si Macrium reflect lo puoi scaricare da aiutamici.
http://www.aiutamici.com/software?ID=10988
Per maggior sicurezza metti un log di HijackThis in Virus sicurezza e privacy.

Non è per voler puntualizzare,ma non ho mai scritto che tira un'aria irrespirabile (anche se per certi versi è vero),ho solo scritto quanto ti allego,c'è una bella differenza.
Scusami ma mi piacciono le cose chiare.
Ciao

...Allora, piccolo aggiornamento....
ho deciso di optare per la soluzione "1"..risultato...un casino (nel senso di piccolo caso )...
avevo xp professional, mentre i cd originali sono home edition dell'età della pietra...quindi sp 0
cmq...
fortunatamente ho tutti i dati personali nonchè i setup vari e i file .exe di quasi tutti i programmi che avevo istallati, nonchè degli antivirus, su un HD esterno...quindi ho provveduto ad istallare il tutto...
poi, mi sono collegato in rete e ho scaricato il SP3 che ho lanciato da offline...

1° risultato...il pc è lentissimo, la connessione che prima "volava" è lentissima, spesso si blocca la connessione e spesso si "impalla" tutto il pc...tanto che sono costretto a spegnere e riavviare...
ho installato avast e lanciato uno scan della memoria...
anche qui una marea di virus tipo virtob..e altri classici...ma davvero un infinità...nello scan il pc è stato cisrca due ore a individuare virus e a spostare nel cestino...dico due ore perchè poi sono dovuto andare via e nn so come è andata a finire...
In compenso però..ho l'AUDIOOOOOO!!!!

..anche queste sn soddisfazioni...!!!

per il momento, nell'impossibilità di proseguire perchè fuori per lavoro, sono "avvilito"...speriamo di venirne a capo...anche se la tentazione di FORMATTARE il tutto è mooolto forte...!

un saluto per ora, e un ringraziamento a tutti quelli che hanno cercato di darmi una mano...

vi terrò aggiornati...
a persto, saluti.