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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/12/2009
Posts: 42
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buona sera a tutti
ho il seguente problema:
ho installato un driver per una macchina fotografica Sanyo e alcuni prg contenuti nel cd originale.
a installazione avvenuta correttamente ho cercato di collegare la macchina fotografica ma il pc si spegne e compare la schermata blu con i seguenti indirizzi di memoria:
0x0000007e (0xc000001d-0xf78d28ea-0xf78d27f4-0xf78d24f0)!
ho provato a disinstallare tutto ma mi rimane la cartella sanyo con dentro un file di log un file di configurazione e un file unwiswe che lancio ma mi dice 'impossibile aprire il file di log'.
cosa più grave di tutte pero è che ora su qualunque porta usb se collego un qualunque device (perdrive, altra macchina fotografica,ecc) il sistema va in crash.
mi potete aiutare?
vi ringrazio molto e vi saluto
claude1948
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 16,007
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Per prima cosa cerca di eliminare tutto quello che riguarda la fotocamera Sanyo(usa la funzione "cerca"),se qualche file non si elimina prova a farlo fuori in modalità provvisoria e se non va anche questa opzione puoi usare un programma come Unlocker o RevoUnistaller.
Dopo aver fatto questo dai una ripulita ai file di windows e al registro con Ccleaner e riavvia il pc e prova a collegare una pen drive.
Se va ancora in crash disinstalla i driver delle porte usb riavvia il computer e reinstalla i driver.
Se il problema è stato causato da un conflitto di driver dovresti risolvere.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/12/2009
Posts: 42
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prima di tutto grazie per la risposta;
seconda cosa: il problema non è risolto, ho seguito tutte le tue istruzioni fino a disinstallare i drivers e spegnere il pc.quando lo riacccendo si accorge che mancano drive e li reinstalla ma con drivers uguali a quelli già utilizzati quindi con errore di conflitto compreso! ho cercato di caricare (aggiorna drive) quelli del cd della scheda madre
ma quando specifico il path sull'unità cd non ne trova neanche uno!
boh, non so proprio cosa fare
un saluto
c. mabritto
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
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Sembra un guaio serio, sembrano sintomi d'infezione, causato dal CD mi sembra strano, però???
Se riesci a fare una scansione con Hijack This, che trovi su aiutamici, leggi bene la scheda di Alfonso,
posta il log nella sezione "Sicurezza e Virus" in modo da controllare che il PC sia pulito.
Ciao
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