Per avviare il computer in modalità provvisoria e testare la connessione Internet, attenersi alla seguente procedura:
Riavviare il computer. Premere ripetutamente F8 quando viene visualizzata la schermata vuota.
Fare clic su
Modalità provvisoria con rete, quindi premere INVIO.
Se viene visualizzata un'opzione per selezionare una versione di Windows, selezionare la versione appropriata, quindi premere INVIO.
Dopo l'avvio del computer in modalità provvisoria testare la connessione Internet.
Se in modalità provvisoria è possibile aprire Internet Explorer senza errori, in genere è presente un conflitto di uno strumento o un programma di terze parti. Un riavvio pulito può consentire di risolvere il conflitto. Riavviare il computer in modalità normale e passare al problema 2.
Se non è possibile aprire Internet Explorer quando il computer è in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da alcuni file di base di Internet Explorer. Passare al problema 2, quindi al problema 3.
Se si è già provato a eseguire le procedure illustrate nelle sezioni Problema 2 e Problema 3, procedere con le procedure descritte di seguito.
http://support.microsoft.com/kb/921470/it