prova a vedere nella cartella windows/temp se risiedono file con nome ~W.... .tmp
se non si cancellano fallo avviando il pc in modalità provvisoria.
Cancella anche il file normal.dot che si trova nella cartella windows/application data/microsoft/modelli
quando mi sono trovato in questa situazione è tornato tutto in ordine
Edited by - a10n11 on 09/26/2003 18:57:19