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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Salve gente, io ho comprato a dicembre un pc che ho fatto assemblare da un negozio di informatica ed è dal 1° giorno che ho dei problemi con il computer. Vi do le caratteristiche del pc e poi vi spiego i problemi: Scheda madre: MSI p43 Neo Processore: Intel Core 2 Do E8500 Scheda video: Sapphire Ati pci-e Hd3850 1gb gddr2 Hard disk: 320 Sata 2 Ram: DDR2 da 1gb 667 Mhz no parity oem x 3 (quindi 3 gb d ram) Masterizatore: Dvd pioneer dvr-115dbk d.l. nero Lettore dvd: Hp (purtroppo nn ricordo le caratteristiche) Letto floppy e card reader kraun Alimentatore da 450W
Nei primi giorni ho avuto gravi problemi di alimentazione tanto che ho dobuto cambiare 3 volte l'alimentatore, questi erano tutti da 320W poi l'ultimo che ho è da 450. Adesso il pc, praticamente si riavvia automaticamente ma non come se io lo spengo normalmente, come se lo spengo dal pulsante e riparte subito. Da quando sono iniziati questi "riavvi improvvisi" ho avuto anche problemi di processi, per esempio cerco di entrare in risorse del computer e a volte mi dice che Explorer.exe ha smesso di funzionare e mi chiede di inviare la segnalazione alla microsoft!! Ora io l'ho portato dal tecnico e lui inventa sempre una scusa dopo l'altra. Adesso io non so che fare, penso che il problema sia legato all'alimentazione, perchè forse è troppo bassa per il pc. Quindi inizialmente con lalimentatore da 320 non riusciva a reggerlo e si bruciava invece con questo più potente si riavvia, e penso che il fatto dei processi si anche legato all'alimentazione forse xkè non arriva abbastanza corrente al processore e da problemi. E' giusta secondo voi questa ipotesi????? Io sono disperato e non so più cosa fare
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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550\600watt erano più consigliabili per la tua macchina ma 450 dovrebbero essere sufficienti per farla funzionare.Il tuo problema è senz'altro dovuto ad un conflitto hardware,io direi di vedere se le ram sono perfettamente compatibili.La tua schedamadre supporta questi tipi di ram PC2-6400, PC2-5300, PC2-8500.Le mie Pc2 6400 Corsair sono ddr2 800 dual channel. Se hai Vista come sistema operativo ti conviene mettere un'altro gb in modo da sfruttare il dual channel. Il pc ha 2 anni di garanzia perciò riportalo al venditore che se è una persona seria ha il dovere di renderlo funzionante al 100%.
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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wolfestein ha scritto:550\600watt erano più consigliabili per la tua macchina ma 450 dovrebbero essere sufficienti per farla funzionare.Il tuo problema è senz'altro dovuto ad un conflitto hardware,io direi di vedere se le ram sono perfettamente compatibili.La tua schedamadre supporta questi tipi di ram PC2-6400, PC2-5300, PC2-8500.Le mie Pc2 6400 Corsair sono ddr2 800 dual channel. Se hai Vista come sistema operativo ti conviene mettere un'altro gb in modo da sfruttare il dual channel. Il pc ha 2 anni di garanzia perciò riportalo al venditore che se è una persona seria ha il dovere di renderlo funzionante al 100%. Quindi pensi che non sia un problema di alimentazione?? cmq io ho xp, però già l'ho portato dal tecnico e insiste che è un problema mio che installo software che lo rendno così.
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 Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/27/2006 Posts: 9,636
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lo hai fatto assemblare? quanto lo hai pagato? ha detto che usava componenti nuovi o riciclati? se nuovi , ti ha dato le confezioni originali e i vari dischetti?
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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[quote=s1m0n33Quindi pensi che non sia un problema di alimentazione?? cmq io ho xp, però già l'ho portato dal tecnico e insiste che è un problema mio che installo software che lo rendno così.[/quote] Quel tecnico secondo il mio parere dovrebbe cambiare mestiere perchè mettere un'alimentatore da 320w su un pc con dual core e scheda video alimentata e tre banchi di ram su una schedamadre che ha il dual channel vuol dire che di computer ne capisce poco. Per cortesia puoi mettere le caratterische dettagliate delle ram che sono sul tuo pc(lo puoi fare usando SIW scaricabile dalla sezione software di aiutamici,scarica la versione USB che non ha bisogno d'installazione),il sistema operativo,l'antivirus che usi e altri eventuali programmi di protezione. Come dice giustamente giza ti hanno dato le scatole dei vari componenti installati,anche il mio pc è un assemblato e quando l'ho ritirato dal negozio mi hanno dato le confezioni dei componenti installati con tutti gli accessori avanzati dal montaggio e relativi cd driver\software. P.S.Hai dei messaggi di errore che hanno dei codici tipo 0x00000012?
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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allora il pc è assemblato e come scatole mi ha dato solo quella della scheda madre e anche un pezzo di quella del processore (dice x la garanzia) e i cd di scheda video e scheda madre. L'ho pagato 650€. Ho windows xp prof. Come antivirus ho kaspersky e come altro programma x la protezione solo a-squared. Lui oggi mi ha detto che la colpa è proprio di questi 2 antivirus, ma io nel pc vecchio ho entrambi e non ho avuto mai problemi e anche a miei compagni ho messo questi e anche loro mai problemi.
Per wolfestein: purtroppo non posso fare qualla prova che dici tu con quel programma xkè il pc è dal tencico, oggi ci vado a parlare, per quanto riguarda quegli errori si a volte mi capitano e in questo periodo sempre più spesso.
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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Io non sono un tecnico di mestiere e a mio modesto parere i due programmi incriminati non c'entrano per niente con il malfunzionamento del pc,molti utenti di aiutamici li hanno su i loro pc e non hanno problemi di sorta,mentre ritengo che questi siano causati da un conflitto hardware per questo ti ho chiesto se hai errori di quel genere perchè sono molto frequenti quando c'è un malfunzionamento della ram,un conflitto di driver o di periferiche.
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Ciao, allora io ieri pomeriggio ci sono andato a parlare ed è finita a grida. In pratica ha accusato me xkè faccio troppo installazioni e disinstallazioni di vari programmi con total uninstall (oltre al fatto che erano solo 5 o 6 programmi). Poi abbiamo fatto un discorso sopra l'altro ed è finita che vuole 35€ x formattarlo, gli ho detto che nn gli do un euro xkè sono perfettamente capace di formattarlo da solo a casa, e dice che se però trovo gli stessi problemi non è colpa sua. Io non gli e lo volevo lasciare ma mio padre ha insistito xkè se ne occupi lui ora aspetto che me lo rida x fare qualle prove con la ram e se è vero finisce male x lui.
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Iscritto dal : 11/8/2008 Posts: 13,964
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Come giustamente dice wolfe, che saluto, se il problema riguarda i vari componenti hardware puoi formattare quanto vuoi ma i problemi ci saranno sempre. Forse queste persone non bisognerebbe chiamarli tecnici.
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lormattalo e non inserire programmi e controlla se ti fa lo stesso errore. in qual caso lo riporti dal "tecnico" e gli fai presente che pur non avendo inserito nessun programma fa gli stessi errori e che scriverai all'associazione consumatori. Giusto per non finirci dentro , in che zona lavora questo tecnico?
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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giza è a monreale, un paese in provincia d palermo. Cmq io già l'ho fatto formattare da lui x gli stessi problemi, ora di nuovo e gli e l'ho detto ma è una cosa inutile completamente.
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Iscritto dal : 11/8/2008 Posts: 13,964
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E' evidente che sei capitato in cattive mani, hai acquistato un pc nuovo e hai diritto ad avere una macchina perfettamente funzionante se non ci sono errori imputabili a te, c'è una garanzia che vale per tutti gli acquisti su tutto il territorio nazionale a meno chè Monreale non sia esclusa.......??? Ti consiglio di far valere i tuoi diritti.
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Io non ne posso +, giuro che se trovo qualcosa ke nn va, gli faccio cadere la faccia a terra a sti bastrdi
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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s1m0n33 ha scritto:Io non ne posso +, giuro che se trovo qualcosa ke nn va, gli faccio cadere la faccia a terra a sti bastrdi s1m0n33 quando puoi usa SIW così potremo vedere l'hardware del tuo pc e stabilire se tutte le parti installate sono compatibili tra loro. Per far valere i tuoi diritti rivolgiti ad una associazione dei consumatori.
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Ciao, mi ha appena ridato il pc e l'ho montato in questo istante, ora cosa devo fare?? GRAZIE MILLE x l'aiuto :) siete mitici
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Iscritto dal : 2/15/2009 Posts: 16,007
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Per un paio giorni non installare nessun programma tranne l'antivirus,firewall e quelli per far si che il tuo pc funzioni correttamente in internet ad esempio il Java,Flash Player,7zip per decomprimere i file rar,Acrobat reader o meglio ancora Foxit reader che è meno pesante e vedi come va la macchina e in ultimo scarica la versione usb di Siw che non ha bisogno d'installazione.Lo puoi scaricare dalla sezione software di aiutamici a questo indirizzo: http://www.aiutamici.com/software?ID=80248Lancia il programma e vedrai tutto quello che è installato sul tuo pc con le caratteristiche di ogni singola parte. Fai uno screenshot delle ram e dell'hardware in generale e inseriscilo qui nel post,se non sai come fare per inserire le immagini chiedi.
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Sisi, so come fare, ora lo faccio subito, ho già provato il programma però non capivo come postarvi i dati della ram, xkè mi dice "export to" metto txt ma nn fa nnt. cmq ora faccio lo screen della ram
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Ecco fatti gli screen della ram, continuo ad avere (anke dopo formattazione) il problema della chiusura del processi :S Il pc nn si è riavviato x ora ma già internet esplorer me lo ha chiuso una ventina d volte :(
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Iscritto dal : 12/23/2008 Posts: 17
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Ragazzi le ho postate, ho anche scaricato il file pdf della compatibilità però non ci sono, con queste specifiche no
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