Aiutamici Forum
Benvenuto Ospite Cerca | Topic Attivi | Utenti | | Log In | Registra

Problemi installazione Prevx 3.0 Opzioni
antonio13
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 5:19:33 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Enigmista 63

Continuo in questo settore perchè è più appropriato come Tu stesso hai consigliato.
Dopo la disinstallazione di Prevx 3.0 con Revo Uninstaller, ho cercato poco fa di fare una nuova installazione dello stesso programma, ma appena ho cliccato su esegui è spuntato il solito avviso:
"Prevx Computer Security Investigator.
Si è verificato un errore in Prevx Computer Security Investigator.
L'applicazione verrà chiusa.Potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si stava lavorando.Segnalazione del problema a Microsoft.
Debug-Invia segnalazione errori-Non inviare"
Cosa fare?
Ciao
Sponsor
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 5:19:33 PM

 
enigmista63
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 5:29:11 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Ciao hai usato un software per pulire file temporanei e registro tipo ccleaner?,poi con la funzione cerca inserisci prevx ed elimina tutto quello che trova di prevx. Inoltre apri il task manager e' controlla di non avere i 2 processi prevx.


antonio13
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 5:58:43 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Avevo già pulito il registro con CCleaner, Eusing Free Registry Cleaner e Glary Utilities, inoltre nel Task Manager non ci sono i due processi Prevx.
Ciao
enigmista63
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 6:06:22 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Prova con la funzione cerca ,se non trova nulla vai su disco c e visualizza le cartelle nascoste controlla se ci sono cartelle prevx csi se non vi e' nulla ed hai ancora il tool di rimozione prova ad usarlo e vedi se toglie qualche rimasuglio.
antonio13
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 7:47:07 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Con la funzione cerca non trova nulla tranne il file di installazione.
Non so come fare a visualizzare le cartelle nascoste in disco C. Puoi aiutarmi?
In pannello di controllo-Strumenti di amministrazione-Sevizi c'è ancora CSI Scanner che avevo disabilitato, ho rimesso "automatico" ma l'installazione è ancora bloccata.
r16
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 10:17:10 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Vedi se ti può interessare il software descritto in questo topic:
http://forum.aiutamici.com/yaf_postst59889_R16-AppRemover.aspx
Serve per eliminare bene i programmi di difesa.
antonio13
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 11:27:00 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Ho usato entrambi i tool di rimozione:Prevx Removal Tool e AppRemover, senza nessun risultato in quanto nel tentare l'installazione di Prevx 3.0 compare il solito suddetto avviso.
CSI Scanner in Servizi bisogna lasciarlo in "automatico"?
Come si fa a controllare le cartelle nascoste nel disco C?
Qualcosa non va nel mio pc o nel programma?
r16
Inviato: Tuesday, April 28, 2009 11:38:46 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Scusa ma non capisco.
Se vuoi eliminare Prevx 3.0, CSI Scanner in Servizi bisogna eliminarlo.
CSI Scanner è legato a Prevx.
Prova cosi:
Tu disistalla meglio che puoi Prevx 3.0.
Poi posta un log di HJT, e vediamo se è rimasto qualche "rimasuglio".
enigmista63
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:03:17 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Ciao chiedo scusa ,ma ho solo adesso riacceso il pc,grazie R16 per il consiglio ad ANTONIO 13 purtroppo gli si e' bloccato prevx durante la scansione con malwarebytes ed e' successo qualcosa che ha eliminato dei file , quando si lancia la scansione con un software io di solito disattivo il relatime degli altri software per evitare problemi. Adesso e' rimasta qualche traccia che non gli fa reinstallare PREVX.
r16
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:13:21 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Ciao enigmista63 .
Infatti mi sembra di aver capito, che gli sono rimaste tracce nei Servizi.
E lui chiedeva se doveva metterle in "automatico".
Non deve metterle in autamatico, ma eliminarle.
In più mi sembra (se non ho capito male) che gli sia rimasto anche l'Installer.
Beh, deve eliminare anche quello.
Però non sò se ho capito bene.....
enigmista63
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:25:58 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Ciao,si ha dei rimasugli tra cui l'installer e quindi non riesce ad installare il software,Prevx e' un ottimo software pero' essendo particolare come funzionamento,dopo l'installazione ha bisogno di un paio di accorgimenti da fare per evitare problemi,se non lo si mette nelle esclusioni,quando lanci la scansione con qualsiasi altro software ad esempio Malwarebytes,lui tiene d'occhio quello che scansiona Malwarebytes scansionando anche lui e verifica se i file passati in rassegna sono legittimi o meno. Se posta ul log come consigliato vediamo se ci sono segni del software e si possono eliminare.
antonio13
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:26:43 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Non riesco ad eliminare CSI scanner da Servizi.Come si fa?
Ho detto che, avendo scaricato il programma di installazione, se vado ad usare la funzione "cerca", questa mi segnala tale programma.
Ecco,comunque, il log di HJT:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 0.15.44, on 29/04/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.EXE
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Programmi\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\Macrium\Reflect\ReflectService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://it.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Programmi\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programmi\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Aggiungi al banner Blocco pubblicità - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: Aggiungi all'elenco di stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Anteprima Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Stampa ad alta velocità Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Print.html
O9 - Extra button: Statistiche sulla protezione del traffico Web - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Programmi\Yahoo!\Common\Yinsthelper200711281.dll
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Programmi\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: 0167801232134318mcinstcleanup - - (no file)
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Macrium Reflect Image Mounting Service (ReflectService) - Unknown owner - C:\Programmi\Macrium\Reflect\ReflectService.exe

--
End of file - 7891 bytes
r16
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:41:14 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
Beh...intanto sistemiamo alcune cosette:
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su fix checked:
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://it.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll

Trova e cancella i file in rosso:
C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (è una cartella)
Vai in "Installazione Applicazioni" ed Rimuovi questa Toolbar:
Ask Toolbar
Dai una pulita (registro compreso)con CCleaner http://www.aiutaamici.com/software?ID=11223
*********************************************************************************
Scarica PServ:
http://news.swzone.it/link.php?action=d&id=14458
installalo, seleziona il servizio, tasto destro -> Delete.
Devi eliminare oltre i servizi di Prevx anche questo:
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe

RIAVVIA IL PC.
enigmista63
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:42:39 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Ciao non vedo tracce di prevx puo' darsi che mi sia sfuggito adesso ricontrollo,questa voce non mi piace

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://it.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
enigmista63
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:43:25 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Scusa R16 mi hai preceduto vai avanti tu io resto in ascolto buon lavoro.
r16
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:48:41 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
enigmista63 ha scritto:
Scusa R16 mi hai preceduto vai avanti tu io resto in ascolto buon lavoro.

Ma figurati....mi trovo bene con te.
Anzi colgo l'occasione per ringraziarti per l'aiuto che mi dai quando si tratta di Kasperky, non sò nemmeno disabilitarlo....Drool
enigmista63
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 12:55:07 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
Aiuto? quando? come vedi mi fermo dove raggiungo i miei limiti,kaspersky lo conosco quasi come mia moglie ,lo installo su tutti i pc che mi chiedono di formattare,ma poi non sanno usarlo e mi tempestano di email e telefonate,approfitto per chiederti lumi su questo PSERV da quel che ho capito oltre a visualizzare i servizi basta cliccare sul servizio che non e' piu utilizzato sul pc ed e' in grado di eliminarlo,o sbaglio?
antonio13
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 1:48:39 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/16/2009
Posts: 145
Ciao r16
ho eseguito tutto quanto da Te consigliato ma non riesco lo stesso a installare Prevx in quanto compare il solito avviso.
Ringrazio in ogni caso Te ed Enigmista63 per l'impegno nei riguardi di questo mio problema.
r16
Inviato: Wednesday, April 29, 2009 11:58:17 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/7/2007
Posts: 11,016
enigmista63 ha scritto:
approfitto per chiederti lumi su questo PSERV da quel che ho capito oltre a visualizzare i servizi basta cliccare sul servizio che non e' piu utilizzato sul pc ed e' in grado di eliminarlo,o sbaglio?

Ciao.
Giusto. Principalmente, serve per eliminare servizi inutili.
Ci sono 2 sistemi per eliminare un servizio.
Il primo :
Start\Esegui\e digita: sc stop poi ok.
Invia una richiesta di controllo STOP a un servizio.
Poi:
Start\Esegui\e digita: sc delete
Elimina una sottochiave di un servizio dal Registro di sistema. (ma non sempre funziona)
Io preferisco PSERV, perchè vado sul sicuro.
Una volta utilizzato, lo si può disistallare con il suo Unistall, oppure tenerlo li' per eventuali usi futuri.
Naturalmente, si deve prestare attenzione a cosa si elimina, non prevede (almeno in questa versione) Buckup,di quello che si elimina.

Per antonio13 :
Controlliamo se hai ancora l'Installer:
Scarica questo programmino:
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
Una volta istallato, lancialo,nel menù a tendina, controlla se vedi voci collegate a Prevx, se le vedi, le selezioni, e clicca su "Remove".
Hai eliminato tutto quello che ti ho indicato nel post precedente?
Elimina anche questo servizio:
O23 - Service: 0167801232134318mcinstcleanup - - (no file)
Utenti presenti in questo topic
Guest


Salta al Forum
Aggiunta nuovi Topic disabilitata in questo forum.
Risposte disabilitate in questo forum.
Eliminazione tuoi Post disabilitata in questo forum.
Modifica dei tuoi post disabilitata in questo forum.
Creazione Sondaggi disabilitata in questo forum.
Voto ai sondaggi disabilitato in questo forum.

Main Forum RSS : RSS

Aiutamici Theme
Powered by Yet Another Forum.net versione 1.9.1.8 (NET v2.0) - 3/29/2008
Copyright © 2003-2008 Yet Another Forum.net. All rights reserved.