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Problema con Windows Installer Opzioni
adamerca
Inviato: Wednesday, September 10, 2008 1:27:15 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/1/2008
Posts: 502

Buongiorno a tutti gli amici del forum. Sul mio PC con XP Pro svc pack 3 ho installato lo
scorso mese il programma Counterspy con regolare licenza scadente Agosto 2009. Ora gli aggiornamenti automatici delle definizioni degli Spyware/malware non si scaricano più xchè è uscita la Versione 3 del programma alla quale ho diritto di scaricare, ma windows
installer me lo impedisce come da finestra allegata. Non avendo un antispyware/antimalware aggiornato ho quindi installato senza alcun problema i seguenti
programmi, in attesa di trovare una soluzione per Counterspy:
SAS superantispyware pro
WinPatrol free
Malwarebytes Antimalware free.
Ho chiesto aiuto anche al support della Sunbelt (Counterspy) ma non mi sanno aiutare.
Cosa faccio, rinuncio a Counterspy (e ai soldi spesi) del quale ho letto molto bene e mi
tengo i programmi di cui sopra, o mi potete aiutare a risolvere questo problema???Grazie


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Inviato: Wednesday, September 10, 2008 1:27:15 PM

 
monsee
Inviato: Wednesday, September 10, 2008 7:01:53 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Per intanto, sappi che non sei "scoperto" (il WinPatrol2008 che hai ti fornisce buona "protezione in tempo reale" contro gli spywares e il Malwarebytes' AntiMalware che hai costituisce davvero un ottimo scanner "on demand").
Detto questo, non c'è bisogno di dover rinunciare (ancora) a niente. Non buttar via CounterSpy V3, insomma: dacci un pochino di tempo e abbi la necessaria pazienza (non siamo missili teleguidati e neanche geni [parlo solo per me, sia chiaro!]... e facciam tutto quanto usando il nostro tempo libero). Cercheremo di studiar bene il tuo problema e darti -se ci riesce- almeno uno straccio di valida soluzione...

Come "primo atout", prova questo specifico workaround:
http://www.bernardotti.it/portal/showthread.php?t=72270

Citazione: ha scritto:

Premi AVVIO e poi ESEGUI
Quando si apre la finestra scrivi:

msiexec /unreg

rispettando anche lo spazietto vuoto prima di /
e poi clicca su OK

Dopo di che:
Ripremi AVVIO e poi di nuovo ESEGUI
Dentro alla finestrella digita:

msiexec /regserver

rispettando anche lo spazietto vuoto prima di /
e poi clicca su OK


Terminato tutto, riavvia il computer... e guarda se il problema si è risolto.

PS: ATTENZIONE! Nel caso che Windows Installer tornasse a funzionar regolarmente, NON (ripeto: NON) installare CounterSpy V3 se PRIMA non hai disinstallato WinPatrol2008 e non hai provveduto a riavviare, subito dopo, il tuo computer.
adamerca
Inviato: Thursday, September 11, 2008 9:03:29 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/1/2008
Posts: 502
Grazie monsee, ho letto e seguito le istruzioni ma niente, tutto come prima. La finestra
di windows installer compare sempre. Lo strano è che è solo con Counterspy Versione 3,
mentre ho provato a disinstallare la versione 2 (quella acquistata in agosto) e a
reinstallarla senza alcun problema: Anche WinPatrol e Malwarebytes Antimalware li ho
installati normalmente. Per una soluzione TAKE YOUR TIME come si dice, nessuna fretta
ora che ho WinPatrol e SAS.
p.s. mi tengo la versione 2 di Counterspy anche se gli aggiornamenti automatici delle
definizioni non vanno più. Ho scoperto che lo posso fare manualmente ma ogni volta riparte
dall'aggiornamento 0 per arrivare all'ultimo (878 attualmente) e ci mette un sacco di
tempo anche se ho una connessione Alice 7 mega.
Cordiali saluti a tutto il forumShame on you
a.roselli
Inviato: Thursday, September 11, 2008 11:48:30 AM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Prova a reinstallare il Windows Installer da questo indirizzo
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=it


Per XP devi scaricare l'ultimo della lista con nome WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe

alfonso_aiutamici@hotmail.it

adamerca
Inviato: Friday, September 12, 2008 10:32:36 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/1/2008
Posts: 502
a.roselli, grazie per a risposta. Lo stesso suggerimento me lo aveva già dato a.monsee
in data 3 settembre che ho eseguito alla lettera. La versione installata è la
4.5.6001.22159 ma il problema persiste. Mi sa tanto che questo maledetto Counterspy
V3 non lo posso proprio installare.
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