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Rank: Member
Iscritto dal : 2/4/2006
Posts: 0
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Cari amici,
è da un po' di giorni che ho un problema con il mio pc portatile, un Acer 1355LC AMD.
Quando si apre il desktop dopo pochi secondi esce sempre una schermata blu con delle scritte bianche a bassa risoluzione... non mi da il tempo di leggere che si riavvia, continuando a dare lo stesso problema.
Avviando in modalità provvisoria ho notato che (nell'unità di ripristino) che si installava un aggiornamento della microsoft: Software Distribution Service 3.0. Pensavo che la causa fosse questo aggiornamento. Ho fatto più di una volta il ripristino a data passata, ma se riavvio il computer mi da lo stesso problema.
Pensando che fosse questo programma che andava a Reinstallarsi e mi dava il problema ho impostato, su consiglio di Rudewolf (gentilissimo), Disattiva Aggiornamenti Automatici... difatti non si è installato allo spegnimento del computer. Ma nonostante tutto il problema si ripresenta. Unica differenza è che prima partiva il controllo del computer prima di avviare windows (forse si chiama scandisk), l'ultima volta non lo ha fatto.
Dimenticavo di dirvi, che al riavvio effettuato dal computer dopo il ripristino, windows parte normalmente e il computer funziona come se nulla fosse.
spero di essere stato chiaro...
per favore datemi una mano.
Grazie.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
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Hai mica installato il Service Pack 3 per Windows XP? (te lo domando perché è emerso un grave problema che provoca riavvii continui proprio quando ci son di mezzo dei Processori AMD, problema del quale Microsoft -evidentemente- s'è allegramente infischiata)...
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Rank: Admin
Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
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Su alcuni sistemi basati su processore AMD, l'applicazione del Service Pack 3 causerebbe "infiniti" riavvii della macchina. Nel caso in cui si dovessero rilevare riavvii continui di Windows XP avviate il computer in modalità provvisoria, entrate nella cartella C:\WINDOWS\system32\drivers e rinominate il file intelppm.sys con un nome a caso, esempio inserite una X davanti al nome xintelppm.sys in questo modo il file non viene trovato e non crea problemi di riavvio. L'avere in esecuzione il driver intelppm.sys, per la gestione del risparmio energetico su piattaforma Intel, minerebbe alla stabilità dei sistemi AMD. Fai quanto indicato solo se il tuo processore e un AMD, altrimenti disinstalla il service pack 3 da installazione applicazioni in modalità provvisoria.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Rank: Member
Iscritto dal : 2/4/2006
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grazie mille a tutti.
ho provato quanto detto da rosselli, ma niente.
Allora vi spiego quanto fatto in toto.
Ho provato a rinominare il file intelppm.sys, ma niente, il problema sempre presente. L'ho disabilitato con questo comando, sc config intelppm start= disabled (come indicato da più voci su dei siti) ma niente... Ho disinstallato l'aggiornamento KB943460, ma niente.
Su molti siti parlano che dovrebbe rilasciare una fix, patch e cose del genere per risolvere questi problemi, ma facendo delle ricerche non sono riuscito a trovarle.
Vi elenco cosa viene impresso nella schermata blu prima di riavviarsi:
Si e verificato un problema e windows è stato arrestato per impedire danni al computer.
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, procedere come segue:
verificare che sia disponibile sufficiente spazio su disco. Se il messaggio di arresto specifica un driver, disattivare il driver o richiedere al produttore gli aggiornamenti del driver. Provare a cambiare le schede video.
Contattare il fornitore dell'hardware per richedere eventuali aggiornamenti del BIOS.
Disattivare nel Bios le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate, quindi selezionare la modalità provvisoria.
Informazioni tecniche:
*** STOP: 0X0000008E (0XC0000005, 0X804EEF98, 0XED14A754, 0X00000000)
Inizio creazione immagine della memoria fisica su disco. Scaricamento della memoria fisica completato.
Contattare l'amministratore di sistema o il gruppo di supporto tecnico per ulte
Spero che possa esservi d'aiuto.
Grazie.
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Rank: Member
Iscritto dal : 2/4/2006
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per favore aiutatemi.. non riesco a risolvere questo problema.
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Rank: Admin
Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
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Se hai installato SP3 riavvia il computer in modalità provvisoria, vai a installazioni applicazioni e disinstalla SP3.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 4/10/2005
Posts: 3,476
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comunque, riguardo all'errore del SP3 con processori AMD dovrebbe riguardare solo i pc HP. La colpa, questa volta, non è di microsoft ma di HP che usa le stesse immagini di windows xp sia per processori intel che amd, con gli stessi driver. Il pasticcio l'ha combinato lei, non microsoft. Stavolta diamo la colpa a chi e stato realmente!
 By Granuz88
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