Prima dovresti accertarti se il problema è il floppy o il lettore, quindi fai un controllo incrociato.
Poi potresti fare due tentativi:
uno scan disk approfondito del floppy;
usare la funzione cerca di Windows. Scrivi
*.doc nella finestrella
Nome del file o parte del nome: .
Un consiglio: mai coservare documenti importanti esclusivamente su floppy. Sono supporti ormai al tramonto e Windows Xp molte volte non li legge.
Ciao.