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alice tutto incluso - alice voip Opzioni
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 8:28:17 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
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Ho aderito ad alice tutto incluso, ho ricevuto il telefono aladino voip, da quando ho installato il telefono la connessione internet su tutti i pc di casa è praticamente ferma, a volte non riesce nemmeno a caricare la pagina oppure ci mette minuti e minuti, secondo telecom la mia linea è ok ed il problema è mio.
Avete qualche idea di cosa posso fare?
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Inviato: Monday, November 19, 2007 8:28:17 AM

 
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 9:46:07 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
Posts: 1,417
Telecom colpisce ancora!
A parte gli scherzi, prova a staccare tutti gli apparecchi telefonici e lascia attaccato solo il modem e vedi se migliora la faccenda.
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:12:26 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
Ho provato ma si carica la pagina molto molto lentamente, in pratica è fermo.
Posso usare qualche programma per testare la rete di casa?
Ho telefonato al 187 e mi hanno detto che essendo il problema mio se chiamo ancora mi addebitano 25 euro!!!!
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:28:37 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
Posts: 1,417
Ah! Siamo arrivati al punto che minacciano di mettere in bolletta 25 euro senza aiutare neppure! Non ci posso credere!
Cmq io conosco solo dei link per fare dei test di velocità, null'altro. Con tuto incluso hai messo solo un telefono in più, non hai fatto altro? Filtri che l'hai?
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:34:28 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
Ho solo aggiunto il telefono, la mia paura a questo punto è che ci sia qualcosa che mi fa dei controlli e non mi fa navigare ma non so come trovarlo.
tra l'altro e-mule funziona regolarmente.
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:37:38 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
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Se c'è qualcuno che fa controlli sono loro. Cmq la tua velocità qual'è?
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:38:44 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
dovrebbe essere 2 giga ma non ci arriverò mai.
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:40:42 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
Posts: 1,417
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:46:46 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
Non riesco a fare il test perchè non mi carica la pagina.
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:52:23 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
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cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 10:58:48 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
Scusa ma io sono al lavoro e le prove devo farle fare a mia moglie che è a casa, ma mi dice che non c'è niente da fare, gli risponde pagina non trovata.
stellina148
Inviato: Monday, November 19, 2007 11:07:41 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/20/2005
Posts: 1,417
Evidentemente la connessione è troppo lenta e non riesce a caricare le pagine. Quando vai a casa controlla tutte le cose che sono indicate in questo articolo:
http://aiuto.alice.it/problemi/adsl/navigazione_lenta.html
Se per te è tutto ok devi richiamare la telecom.
cucciolo91
Inviato: Monday, November 19, 2007 11:10:08 AM
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Iscritto dal : 4/6/2005
Posts: 0
grazie, ci provo.
ciao
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