ciao amici, ho un problema e spero che qualcuno possa aiutarmi; premetto che sono nuovo...e navigo solo da 1anno..quindi abbiate pazienza con me. Ho un antivirus free (ANTIVIR PERSONAL EDITION)e mi trovo abbastanza bene..., ma siccome non so mai tenere le mani a posto.., ho pensato bene di provare ad installare ANTIVIR PREMIUM...ma il tentativo e' fallito. Ho riprovato, credo mi segnali (in tedesco) che ho gia' installato un'altra versione di antivir e mi dice di disinstallarla....allora io provo a disinstallare ANTIVIR PERSONAL EDITION....ma mi dice che e' impossibile perche' ho gia' installata la versione PREMIUM che non mi risulta invece di essere riuscito a installare.....: sono disperato...aiutatemi come faccio ad uscirne?

Prova a disinstallarlo in modalità provvisoria:
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N
Se non riesci ad eliminarlo così prova Unlocker un programma che puoi scaricare da Aiutamici(leggi le istruzioni).
http://www.aiutamici.com/software/view.asp
P.S.Prima di fare tutto questo prova a fare un ripristino di sistema a una data antecedente all'installazione del secondo antivirus.Per fare il ripristino segui questo percorso:Start\tutti i programmi\accessori\utilita di sistema\ripristino configurazione di sistema\ripristina uno stato precedente del computer\clicca su avanti e scegli una data che risalga a prima dell'installazione.