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Aiutamici Forum » FORUM - Istruzioni e Guide » Sicurezza VIRUS » Ccontrollate per favore

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dondolo
Inviato: Friday, July 06, 2007 9:27:48 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/24/2007
Posts: 40
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21.23.44, on 06/07/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Programmi\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
C:\Programmi\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
C:\VEXPLITE\viritsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
C:\Programmi\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
C:\Programmi\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
C:\Programmi\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
C:\Programmi\ClamWin\bin\ClamTray.exe
C:\Programmi\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe
C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\WINDOWS\system32\detectcard\DetectDatacard.exe
C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Programmi\IObit\Advanced WindowsCare V2 Pro\Awc.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\Toshiba.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Programmi\H600 Wizard\PC Card.exe
C:\Programmi\IObit\IObit SmartDefrag\IObit SmartDefrag.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
C:\Programmi\Spybot - Search and Destroy\TeaTimer.exe
C:\Garmin\gStart.exe
C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\DOCUME~1\FRANCE~1\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.516\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://runonce.msn.com/?v=msgrv75
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.it/0SEITIT/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: IE7pro - {00011268-E188-40DF-A514-835FCD78B1BF} - C:\Programmi\IE7Pro\IE7Pro.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {140BD8E3-C167-11D4-B4A3-080000180323} - (no file)
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search and Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [kav] "C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Programmi\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Programmi\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] C:\Programmi\Hewlett-Packard\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Outpost Firewall] C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [OutpostFeedBack] C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\feedback.exe /dump:os_startup
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Programmi\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ClamWin] "C:\Programmi\ClamWin\bin\ClamTray.exe" --logon
O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Programmi\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DetectDatacard] C:\WINDOWS\system32\detectcard\DetectDatacard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Advanced WindowsCare V2 Pro] "C:\Programmi\IObit\Advanced WindowsCare V2 Pro\Awc.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tvs] C:\Programmi\TOSHIBA\Tvs\TvsTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Zooming Utility\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] :systemroot:\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmartDefrag] "C:\Programmi\IObit\IObit SmartDefrag\IObit SmartDefrag.exe" /startup
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Programmi\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Programmi\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [gStart] C:\Garmin\gStart.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: RAMASST.lnk = C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: IE7pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Programmi\IE7Pro\IE7Pro.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE7pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Programmi\IE7Pro\IE7Pro.dll
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Web Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\scieplugin.dll
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Outpost Firewall Pro Regolazione rapida - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\PROGRA~1\Skype\Phone\IEPlugin\SKYPEI~1.DLL
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Programmi\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {E8F628B5-259A-4734-97EE-BA914D7BE941} (Driver Agent ActiveX Control) - http://driveragent.com/files/driveragent.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4D7E0271-A45A-4F82-A5FE-0F06CBFAD4F4}: NameServer = 62.13.171.1 62.13.171.2
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Programmi\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Unknown owner - c:\programmi\file comuni\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Outpost Firewall Service (OutpostFirewall) - Agnitum Ltd. - C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Programmi\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Programmi\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
O23 - Service: Virit eXplorer Lite (viritsvclite) - TG Soft Sas www.tgsoft.it - C:\VEXPLITE\viritsvc.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Programmi\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

--
End of file - 13079 bytes
Ho pagato una bolletta stratosferica
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Sponsor
Inviato: Friday, July 06, 2007 9:27:48 PM

 
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pidue
Inviato: Friday, July 06, 2007 10:06:26 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Ciao, vai in provvisoria e togli queste righe:

<font color=red>
O2 - BHO: (no name) - {140BD8E3-C167-11D4-B4A3-080000180323} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
</font id=red>

Fai un controllo antivirus qui:

http:www.bitdefender.com/it/
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a.roselli
Inviato: Friday, July 06, 2007 10:45:32 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Ciao,
esegui queste operazioni

ATTENZIONE prima di procedere con le riparazioni, fate la copia di riserva dei vostri dati,
leggete questo articolo http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=8
a volte eliminando un virus il sistema potrebbe non riavviarsi.
____________________________

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=28

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/hardware/view.asp?codcat=29

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono.

==================================
O2 - BHO: (no name) - {140BD8E3-C167-11D4-B4A3-080000180323} - (no file)
-
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
==================================


Elimina i file inutili del sistema utilizzando questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1223

Utilizza questi due programmi per eliminare eventuali spyware
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=878
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=831

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus,
se non hai un antivirus, utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1485

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino, leggi qui alla voce 8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=170&SH=N
in caso di problemi lascialo disattivato fino alla soluzione dei problemi

Fai un controllo con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1486

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym
se la scansione on line rileva dei virus significa che il tuo antivirus è stato infettato o non è in grado di risolvere il problema, ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare tutto, altrimenti prosegui

Utilizza questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1041

Se utilizzi XP ti consiglio di installare questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1472
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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pidue
Inviato: Friday, July 06, 2007 11:07:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Ciao, Alfonso, in un altro post hai invitato a fare copia e incolla del log.
Io non sono d'accordo perchè io cerco di dare risposte mirate e non in serie. Per esempio dondolo usa <b>Kaspersky</b> come antivirus, <b>SpyWareTerminator</b>, e <b>Windows Defender</b> <b>SpyBotandD</b>(sono troppi), ha pure <b>VirIt</b> e <b>Clamwin</b>, <b>Outpost</b> come firewall. Ha il computer attrezzato come un fortino, ha più di quaranta tra processi e programmi che gli partono in automatico all'avvio. Scusa, Alfonso, come fai a dirgli "se non hai un antivirus, installa questo" e a suggerirgli Ad-Aware e SBandD (questo dondolo lo ha..)? Non ne ha già abbastanza di anti virus e antitutto? Non pensi che dondolo si senta disorientato, o peggio ritenga che i suoi programmi antimalware non vadano bene?






Edited by - pidue on 07/06/2007 23:15:20
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a.roselli
Inviato: Friday, July 06, 2007 11:20:51 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
E indicato di fare una scansione antivirus e <font color=red><b>SE</font id=red></b> non ha un antivirus di utilizzare quello, che problema c'è?

Se poi un amico ha un problema non dovresdti indicargli almeno di disattivare il ripristino di configurazione e fare una scansione in modalità provvisoria, la tua risposta ti sembra appropriata?

Smettiamola di fare polemiche.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
Torna in alto
 
pidue
Inviato: Friday, July 06, 2007 11:38:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Infatti gli ho suggerito di eliminare le righe in modalità provvisoria, ma per cancellare quelle voci non serve disattivare il Ripristino Configurazione di Sistema.
E non faccio polemiche, ma cerco di personalizzare le mie risposte in rapporto alla gravità della situazione.
Con immutata stima.
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enigmista63
Inviato: Saturday, July 07, 2007 12:06:24 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/28/2007
Posts: 1,976
<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>
Infatti gli ho suggerito di eliminare le righe in modalità provvisoria, ma per cancellare quelle voci non serve disattivare il Ripristino Configurazione di Sistema.
E non faccio polemiche, ma cerco di personalizzare le mie risposte in rapporto alla gravità della situazione.
Con immutata stima.
<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>
Ciao scusate l'ignoranza mia ,ma SPYWARETERMINATOR E WINDOW DEFENDER sono 2 programmi residenti e funzionano in tempo reale,non litigano tra loro?Grazie
Torna in alto
 
a.roselli
Inviato: Saturday, July 07, 2007 12:06:32 AM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Se nel sistema fosse presente un virus o spyware e fosse annidato nel ripristino, non disattivandolo si caricherebbe di nuovo perchè l'antivirus non può accedere alla sezione Ripristino di configurazione

come ho già spiegato in altra parte e meglio far fare tutti i tipi di controlli, se un amico chiede un controllo significa che riscontra dei problemi quindi bisogna consigliare tutte le procedure possibili.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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dondolo
Inviato: Saturday, July 07, 2007 4:13:46 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/24/2007
Posts: 40
Ringrazio tutti per il supporto tecnico e forse il mio fortino non è così forte dopo la batosta di 2900,00 euro di bolletta e stò cercando di capire o meglio che voi mi aiutiate a scoprire come mi è potuto accadere e come.
Ognuno di voi regala sempre qualcosa.Grazie
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pidue
Inviato: Saturday, July 07, 2007 4:25:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Scusa, hai l'adsl o modem a 54 k?
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azzurra_g
Inviato: Saturday, July 07, 2007 8:47:55 PM

Rank: Member

Iscritto dal : 10/2/2006
Posts: 1,368
Ciao, sono un'assidua lettrice di questo forum dal quale imparo moltissimo, mentre non mi sento all'altezza di dare contributi. Tuttavia, in questo caso, da quello che ho letto qui e in un tuo post precedente, volevo azzardare una considerazione in più circa la tua salata bolletta, sempre che tu non abbia già fatto le opportune verifiche.
Dunque, l'edicolante sotto casa mia (che ha lavorato per anni in campo informatico) poco tempo fa mi parlò della connect card di 3. Lui ha adottato questa modalità in quanto nella sua zona di residenza non c'è l'ADSL. Il contratto fatto credo sia simile al tuo, poiché mi parlava di 19 euro mensili con un traffico di dati fino a 5 GB mensili. Lui ne è soddisfatto, vista la sua prima bolletta. Quando ho letto il tuo post precedente, sono andata a chiedergli come mai a te era arrivato, invece, un bollettone del genere.
Mi ha dato due possibilità: 1) chissà dove è andato e/o che cosa ha scaricato; 2) la più probabile: quando ci si connette, bisogna indicare di accettare solo la connessione con 3 perchè altrimenti, in assenza anche momentanea di campo, va in roaming e si appoggia ad altri operatori. Appoggiandosi ad altri operatori le tariffe di connessione schizzano alle stelle. Tant'è che, soprattutto per questo motivo, ad un suo amico sono arrivati 14.000 euro di bolletta da 3.
Non so se quanto ho scritto potrebbe fare al caso tuo. Magari, chi ti ha inviato la bolletta potrebbe anche spiegartela.
Ciao<u></u>
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dondolo
Inviato: Sunday, July 08, 2007 7:12:55 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/24/2007
Posts: 40
Azzurra hai centrato il problema .....non sono andato in siti particolari e non ho scaricato da emule,per intenderci,il fatto è che il software che gestisce la usim 3 ti indica l'ora che ti connetti,l'ra che ti sconnetti e i kb inviati e ricevuti........pertanto ho sempre tutto sotto controllo e non ho mai superato la soglia dei 5 gb anzi al max sono arrivato a 3 gb.Mentre la connessione e stabilmente impostata su preferenza 3g....altro non so.
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dondolo
Inviato: Sunday, July 08, 2007 7:21:28 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/24/2007
Posts: 40
Scusa dimenticavo di dirti di aver chiesto spiegazioni alla 3 ma mi hanno solo inviato un conteggio totale dove nei mesi in questione marzo/aprile avrei superato la soglia dei 5 gb.Inoltre la configurazione per la connessione è stata eseguita direttamente da un operatore di 3 su preferibilmente 3g ma ci sono altre due spunte 2g/3g oppure solo 3g oppure preferibilmente 3g.....chiedi se puoi al tuo amico come lo ha impostato il suo pc.Grazie
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azzurra_g
Inviato: Sunday, July 08, 2007 8:45:18 PM

Rank: Member

Iscritto dal : 10/2/2006
Posts: 1,368
Ok, mi stampo le tue due ultime repliche e domani mattina gliele faccio leggere. Poi ti farò sapere. So, però, per certo che lui ha configurato la connessione "solo 3g", quel "preferibilmente 3g" a mio modo di vedere vuol dire che se c'è segnale navigo con 3g, se non c'è campo con 3g vado in roaming e mi appoggio ad altri ... ma questa è solo la mia inesperta interpretazione. Domani ti riferirò le parole del sig. Domenico.
Ciao
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azzurra_g
Inviato: Monday, July 09, 2007 10:07:48 AM

Rank: Member

Iscritto dal : 10/2/2006
Posts: 1,368
Accertato che il signore dell'edicola ha con 3 il tuo stesso tipo ti abbonamento, ti passo gli appunti :-) presi mentre lui a computer mi faceva vedere quanto segue.
Apri la Finestra di connessione, in alto vai su Impostazione, Scegliere il tipo di connessione, spuntare Scegli solo 3g.
E' chiaro che, scegliendo questa opzione, se 3g non ha campo in un dato momento la connessione non avviene, ma ti salva dalle sorprese che "preferibilmente 3g" può riservare per i motivi che ti ho detto precedentemente.
Durante la navigazione, in basso alla finestra di connessione, dovresti sempre vedere con quale operatore sei connesso nell'eventualità tu riscegliessi "preferibilmente 3g", però, se stai lavorando al pc, questa finestra non ce l'hai sempre in primo piano e non la puoi controllare secondo per secondo.
Avendo sentito altri casi simili al tuo, l'edicolante si è a suo tempo premurato di chiedere e ricevere da 3 via e-mail tutte le informazioni e spiegazioni necessarie, comprese quelle relative ai menù della Finestra di connessione.
Infine, mi ha detto che hai fatto benissimo a fare la tua denuncia perchè, anche se forse/probabilmente dovrai pagare, almeno contribuisce a far chiarezza su alcuni aspetti non proprio ben definiti e chiari per l'utente.
Spero di non aver dimenticato nulla.
Ciao
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giza
Inviato: Monday, July 09, 2007 10:19:11 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,619
a volte ammettere i propri sbagli o sviste è più utile che polemizzare.
(in un ospedale due medici discutono davanti al paziente contraddicendosi; tu come paziente che faresti? io me ne andrei a gambe levate!!!)
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azzurra_g
Inviato: Monday, July 09, 2007 10:45:21 AM

Rank: Member

Iscritto dal : 10/2/2006
Posts: 1,368
... mi pareva che qualcosa mancava all'appello...
Con questa connect card si viaggia con l'ADSL, perciò nessun dialer può installarsi.
Ora ho proprio finito <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>
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a.roselli
Inviato: Monday, July 09, 2007 12:53:00 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Installa questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=916

devi impostare il numero telefonico di collegamento, se il numero cambia ti avvisa che la connessione e cambiata e puoi agire di conseguenza.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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dondolo
Inviato: Monday, July 09, 2007 9:01:27 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/24/2007
Posts: 40
Per Roselli Ma se ho adsl perchè devo installare il programma sopracitato Antidialer ?
Per Azzurra : Tengo a precisare che il costo elevato della bolletta è stato generato dal superamento della soglia dei 5 gb ( questo a detta della 3 )mentre non è assolutamente successo in quanto lo tenevo sempre sotto controllo.Mi sorge un dubbio......non è che il software legga una cosa e la 3 un'altra o qualcuno sia potuto accedere al mio pc a mia insaputa e quindi aver utilizzato la mia usim senza che ciò si trascrivesse sul programma che gestisce il traffico dati ?
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