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Buongiorno!
Premetto di aver risolto quel problema col presunto hacker (avevo scritto agli inizi di dicembre su questo forum chiedendo info in merito alla realizzabilità di tali minacce): gli ho fatto sapere che mi ero rivolta ad un avvocato e non l'ho più sentito.
In una delle vostre risposte, però, mi consigliaste come firewall "Outpost".
Fatto, l'ho scaricato e installato, ma ho dei problemi: oggi mi è scaduta la versione trial (pro) a cui lo avevo aggiornato alla prima installazione e quindi ho reinstallato la versione gratuita non "pro".
Il problema è che quando è attivo (settato come da vostri consigli) non riesco a navigare: tutte le finestre si bloccano e nulla si apre; inoltre anche se semplicemente provo ad aggiornare un software, rimane in attesa senza raggiungere l'obiettivo.
Ho anche fatto una controprova chiudendolo, e in effetti i problemi sono scomparsi.
Mi sono chiesta se per caso andasse in conflitto con l'antivirus -ho installato Avast- ma nella vostra descrizione non avete citato nulla del genere, quindi vi chiedo informazioni in merito.
Al limite anche un consiglio su quale altro installare al suo posto che possa non darmi problemi del genere.
Grazie mille ancora una volta!
Moira
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Scordavo un dettaglio: Windows non rileva nessun firewall installato.
Lo so, anche loro dicono che non tutti vengono rilevati, ma la versione "pro" che mi è scaduta e ho disinstallato, la rilevava.
Grazie, Moira
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I tuoi problemi nascono dal fatto d'aver installato la versione trial, la quale -anche disinstallando- ti deve aver lasciato dei "residui" (nel Registro di Sistema) che t'impediscono il buon funzionamento di Outpost.
Per ovviare a questo problema, puoi fare in questi due modi:
1) rinunci ad Outpost e passi -armi e bagagli- a Zone Alarm (è un po' meno efficace, a parer mio, di Outpost, però è in lingua italiana, facilissimo da utilizzare e lavora benissimo in coppia con Avast! free); se opterai per questa soluzione, scarica l'installer di zone Alarm da Aiutamici, salvalo sul tuo computer e, poi, disinstalla il tuo Outpost. Dopo tale disistallazione, riavvia il computer e installa ZonE Alarm;
2) se vuoi tenerti il tuo Outpost, devi fare una bella pulizia nel tuo Registro di Sistema. Per ottener questo devi, innanzitutto, avere due programmi: CCleaner e RegSeeker (entrambi scaricabili da Aiutamici) installati sul tuo computer.
Dopo di che, tenendo chiusa la tua connessione ad Internet (e tenendo l'installer di outpost a portata di mano), devi DISINSTALLARE il tuo Outpost. Dopo l'avvenuta disinstallazione, devi usare CCleaner (nello specifico, la funzione "Trova problemi") per pulire il Registro di Sistema. Dopo di che, devi riavviare il computer. Dopo la riaccensione, usa RegSeeker per effettuare una bella pulizia del Registro di sistema. Fatto anche ciò, riavvia di nuovo e, al riavvio, usa ancora RegSeeker per ripulite il Registro di Sistema. Dopo di che, riavvia di nuovo. Quando il computer si riaccenderà, usa nuovamente RegSeeker per cercare se nel Registro di Sistema c'è ancora qualcosa di collegato alla parola outpost. Se trovi qualcosa, controlla se è riferito al firewall. Se lo è, elimina la voce in questione, dopo di che, riavvia nuovamente il computer. Se non trovi niente, invece, reinstalla il tuo Outpost (la versione gratuita, scaricabile da Aiutamici), dopo di che, guardati bene dal passare a quella "trial". Dovrebbe finzionare, ma l'altra alternatica che t'ho dato (la numero 1) mi sembra un po' più facile da attuare.
In quanto al fatto che Outpost (gratuito) non venga riconosciuto da Windows, non ti preccupare: con certi firewall gratuiti è cosa normale (la versione a pagamento, infatti, la riconosceva!).
Vedrai che Zone Alarm free (se lo vorrai installare, comunque), verrà riconosciuto.
Edited by - monsee on 01/09/2007 04:15:38
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Grazie mille!
In effetti credo che opterò per la prima soluzione.
Moira
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Rieccomi dopo aver seguito i consigli per traslocare verso ZoneAlarm, ma:
1) dopo aver disinstallato Outpost e aver pulito il registro sia con CCleaner che con RegSeeker (diverse volte), mi rimane la voce "Agnitum" nella lista dei programmi. Io l'ho eliminato ovunque, ma la voce rimane: posso cancellarla e basta?
2)lanciando l'installer di ZoneAlarm questo è il messaggio che mi viene dato: "Impossibile arrestare il servizio TrueVector.Impossibile procedere con l'installazione se il servizio TrueVector è in esecuzione".
Poi dice di utilizzare il gestore dei servizi per arrestare TV e riavviare, in seguito, l'installer...cosa vuol dire??
Non so se serva, comunque il mio sistema operativo è XPpro.
Grazie ancora!!!
Moira
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La voce Agnitum che l'hai in: Start/ "Tutti i programmi" (se è così, cliccaci col tasto destro del mouse e scegli "Elimina") oppure ce l'hai in: Start/ Pannello di controllo/ Installazione applicazioni ? (se è così, apri CCleaner, clicca sull'icometta "Strumenti", poi nell'elenco "Disinstallazione programmi" scegli la voce concernenete il tuo ex firewall e clicca su "Avvia disinstallazione": ti apparirà un messaggio che t'informa che non è possibile disintallare [questo, perchè il programma l'hai già disinstallato!] e che ti chiede se vuoi eliminar la voce. Tu fallo.
In quento al TrueVector, è cosa bizzarra: si tratta proprio di un file di Zone Alarm. Il che mi porta a credere che tu Zone Alarm lo abbia già avuto nel passato. Evidentemente (con Zone Alarm, purtroppo, capita), quando hai disinstallato sono rimaste delle tracce (e anche assai ingonranti!). Per risolvere la cosa, prova a fare così:
1) apri il TaskManager e guarda se in "processi" è presente TrueVector. Se c'è terminalo";
2) fai: Start/ Risorse del computer/ C:/ WINDOWS/ System32
e elimina la cartella di ZoneLabs che probabilmente è rimasta -anche dopo la disinstallazione- in C:\Windows\System32;
3) fai Start/ Cerca
e digita, per la ricerca, "zonelabs" (senza le virgolette). Elimina tutti i files e le cartelle che -con tale nome- ti vengon fuori; dopo di che, sempre su Cerca, digita "zonealarm" (senza le virgolette): anche adesso, elimina tutti i files e le cartelle che con tale nome ti vengon fuori;
4) apri CCleaner e usa l'opzione "problemi" per dare una nuova ripulita al Registro di Sistema;
5) apri RegSeeker e usa anche questo programma per ripulire il registro di Sistema;
6) Riavvia il computer.
E speriamo che, adesso, Zone Alarm si riesca finalmente ad installare.
Edited by - monsee on 01/11/2007 01:27:16
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Come al solito comincio con un sincero GRAZIE!
Dunque, ZoneAlarm può anche essere che lo abbia avuto perchè un paio di anni fa lasciavo fare tutto ad un amico "tecnico" (il virgolettato non è casuale...) e può essere che abbia smanettato installandolo, ma evidentemente lo deve anche aver disinstallato (dal modo in cui, pare, lo abbia fatto si capiranno le virgolette alla definizione "tecnico") perchè non mi risulta di averlo mai visto sul pc...
Ad ogni modo seguirò scrupolosamente le istruzioni e ti saprò dire.
Grazie ancora! Moira :-)
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Rieccomi.
Allora, mi sono attenuta scrupolosamente alle istruzioni (ho anche cancellato l'installer che avevo scaricato, per scrupolo) e questo è quello che è successo.
Dopo aver terminato le pulizie del registro e aver riavviato il sistema, ho nuovamente scaricato ZoneAlarm (la versione 6.1, quella che citate come sicuramente non problematica), ma non appena lancio l'installer mi appare la finestra di Windows che avvisa che si è verificato un errore in ZoneAlarm e chiede se si desidera inviare una segnalazione del problema a Microsoft.
Questo ogni singola volta che lancio l'installer...in pratica mi è impossibile l'installazione...
Se non fossi certa di non aver fatto nulla che non fosse presente nella vostra mail con le istruzioni, penserei ad un problema causato da qualcosa che ho cancellato e non dovevo, ma sono sicura che non è così...
Cos'altro posso fare?
Grazie, Moira
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Moira! Ma da dove t'è nata l'idea di installare una versione ormai datata e totalmente superata? Guarda che la versione attualmente disponibile di Zone Alarm free è la 6.5! Scaricala da qui: http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=56Non so quali problemi abbia creato il dinosauro che hai cercato di installare, ma il cercare d'installare una versione oggi totalmente abbandonata (e sostituita da un'altra molto più recente) non credo che sia stata un'idea molto brillante... <b>PS</b>: m'è appena sorto -in questo istante- un atroce dubbio: tu, che Sistema Operativo hai? (perché per installare la versione più recente di Zone Alarm devi avere XP).
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Allora, andiamo con ordine:
il pc in questione (che non è questo da cui scrivo) ha installato Windows XP, come avevo specificato qualche messaggio fa.
Che la nuova versione non sia ben accetta da Windows 98SE (il sistema operativo del pc da cui scrivo) l'ho scoperto tempo fa a mie spese: quando ZoneAlarm mi ha chiesto se volevo aggiornare alla versione successiva, ho cliccato sì, ma all'installazione mi è stato fatto presente che non era compatibile col mio OS.
Ma torniamo alla questione: mi è venuto in mente di scaricare quella versione (più datata), perchè nella vostra pagina di download la descrivete come "quella che non dà problemi", problemi che dite essere stati riscontrati con la versione più recente.
Comunque forse non mi sono spiegata: ZoneAlarm NON E' STATO INSTALLATO, al lancio dell'installer mi arriva il messaggio che mi dice che ZA ha dei problemi.
Io l'ho scaricato dal vostro sito, ma non l'ho mai installato perchè NON me lo installa, quindi dubito che i problemi possano essere derivati dall'aver installato questo "dinosauro", perchè io NON POSSO installarlo, l'ho solo scaricato (dal vostro sito), ma non credo proprio possa avermi causato problemi dal momento che il problema è proprio il fatto che non lo posso installare...
Sperando di essermi spiegata meglio, proverò a scaricare l'ultima versione e vediamo che succede.
Grazie, Moira
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Finalmenteeeee!
Ce l'ho fatta!
Non pensavo che scaricando la verione più obsoleta avrei avuto problemi per installarla...eppure scaricando l'ultima finalmente sono riuscita ad installare "ZoneAlarm"!
Grazie infinite Monsee per l'enorme pazienza e la disponibilità!
Grazie davvero! Moira
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<img src="http://img246.imageshack.us/img246/8399/thumbsup4kk.gif" border=0> Brava Moira!
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