salve
probabilmente all'atto della installazione
non hai scelto di installare tutte le applicazioni ma hai lasciato l'opzione "installa al primo utilizzo" quindi aprendo word non trovando l'applicazione caricata se la va a cercare nel cd di installazione.
Se vuoi evitare questo fastidio, inserisci il cd di office nel menù del disco scegli "aggiungi rimuovi caratteristiche" caricati tutte le applicazioni contrassegnate con "Installa al primo utilizzo".
saluti
Andrea